做伯樂(lè),還要懂杠桿原理
其次,成功的管理者都應(yīng)是伯樂(lè),伯樂(lè)的責(zé)任在甄選、延攬比他更聰明的人才,但絕對(duì)不能挑選名氣大但自我標(biāo)榜的企業(yè)明星。
高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,高效運(yùn)作的企業(yè)無(wú)法容納濫竽充數(shù)、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工,同樣也不歡迎以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)大將”。挑選團(tuán)隊(duì),忠誠(chéng)是基礎(chǔ),光有忠誠(chéng)但能力或道德水平不高的人遲早會(huì)拖累團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè),是最不可靠的人。
建立同心協(xié)作團(tuán)隊(duì)的第一條法則就是聆聽(tīng)沉默的聲音:團(tuán)隊(duì)與你相處有無(wú)樂(lè)趣可言?你是否開(kāi)明公允、寬宏大量,承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)與創(chuàng)造力?你是否有原則與坐標(biāo),而不是矯枉過(guò)正、過(guò)于執(zhí)著?
領(lǐng)袖管理團(tuán)隊(duì),要知道什么是正確的“杠桿原理”,以效率和節(jié)約為出發(fā)點(diǎn),“杠桿定律”的表現(xiàn)者阿基米德是古希臘學(xué)者,他曾說(shuō):“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以舉起整個(gè)地球。”
不知從什么時(shí)候開(kāi)始,這個(gè)概念被簡(jiǎn)單地扭曲為四兩撥千斤,教人以小博大。但聰明的管理者會(huì)精確算出支點(diǎn)的位置,因?yàn)橹c(diǎn)的正確無(wú)誤才是取得成果的核心。這門(mén)功夫倚仗領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力,倚仗其能否洞察出那些看不見(jiàn)的聯(lián)系。今天我們看到,很多公司只注意千斤和四兩的轉(zhuǎn)化可能而忽視支點(diǎn)的尋找,因過(guò)度擴(kuò)張而陷入困境。
我不像你們這么幸運(yùn),能在商學(xué)院聆聽(tīng)教授指導(dǎo)。我年輕的時(shí)候,最喜歡翻閱上市公司的年報(bào),表面上挺沉悶,但別人會(huì)計(jì)處理方法的優(yōu)點(diǎn)和流弊、方向的選擇和公司資源的分布,給我很多啟發(fā)。
管理者要賦予企業(yè)生命
最后,管理的藝術(shù)還在于能夠接受新事物、新思維,更新傳統(tǒng)思想。
人的認(rèn)知力是理性和理智的交融貫通,我們永遠(yuǎn)不是也永遠(yuǎn)不能成為“無(wú)所不能的人”。有時(shí)我會(huì)很驚訝地聽(tīng)到,如今有的管理者還以“勞累”為單一賣(mài)點(diǎn)。“天行健、君子以自強(qiáng)不息”,自強(qiáng)不息的方法重要,君子的定義也同樣重要———要保證企業(yè)生生不息,管理者要賦予企業(yè)生命,這不單是像時(shí)下流行的那樣,在介紹企業(yè)的ppt上打上“使命”二字,或是說(shuō)上兩句有人文精神的語(yǔ)言,而是在商業(yè)秩序的模糊地帶力求保持正直、誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。
這條路并不好走,企業(yè)的核心責(zé)任是追求效率及盈利,盡量提高自己的資產(chǎn)價(jià)值,其立場(chǎng)正確而必要。商界每一天都如嚴(yán)酷的戰(zhàn)爭(zhēng),負(fù)責(zé)任的管理者需要捍衛(wèi)企業(yè)和股東的利益,每天已經(jīng)精疲力竭,永無(wú)止境的開(kāi)源節(jié)流、科技更新及投資增長(zhǎng),卻未必能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)責(zé)任每每難以兼得。很多時(shí)候,企業(yè)也只能是在眾多社會(huì)問(wèn)題中略盡綿力而已。
我常常跟兒子說(shuō),要建立沒(méi)有傲心但有傲骨的團(tuán)隊(duì),在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織特定及有限責(zé)任的同時(shí),也要努力不懈,攜手服務(wù)貢獻(xiàn)于社會(huì)。最后,我拿這句話和所有人共勉。