阿里巴巴社區(qū)有一個點亮團(tuán)隊，實際是一個博客圈，它是由阿里巴巴平臺上，30多個博客營銷愛好者組織起來的，這些愛好者們很多自己本身也是網(wǎng)商。本來，他們只是彼此間討論一些自己在實踐中間遇到的理論問題，但是一些一直在關(guān)注他們的企業(yè)發(fā)出了信號：你們可以服務(wù)我們！你們能夠創(chuàng)造價值！

    市場呼喚博客營銷服務(wù)

    一批最先了解電子商務(wù)神奇作用的企業(yè)已經(jīng)意識到一個事實，企業(yè)博客也好，產(chǎn)品博客也好，不是一個人兩個人能夠建立好的，它需要一個能干的有專門技術(shù)的團(tuán)隊來工作，才能夠完成一個企業(yè)通過博客這種形式在互聯(lián)網(wǎng)上病毒式傳播信息的效果，但是一般企業(yè)不可能擁有這樣一支隊伍。企業(yè)知道，在平時，一般性的企業(yè)博客或者產(chǎn)品博客企業(yè)可以自己維護(hù)，但是它也需要把一部分自己難以完成的信息傳播任務(wù)外包給社會上的專業(yè)團(tuán)隊。這就是目前許多中小企業(yè)的市場呼喚。

    點亮團(tuán)隊在滿足市場需求，對企業(yè)進(jìn)行博客營銷服務(wù)的內(nèi)容中，實際只是在某個點上做出了有意義的探索。從2007年8月17日點亮接受第一個博客營銷服務(wù)開始，到現(xiàn)在3個月了，共完成8個案例。平均每個月完成3個案例。大家處于一種緊張狀態(tài)，一些工作忙的成員甚至不得不暫時退出，一些已經(jīng)報名的項目也不得不謝退。8個案例也是越做越精彩，引發(fā)聯(lián)想（正在完成）、英特爾（明天召開網(wǎng)上新聞會議，開始第九個案例）、海爾（聯(lián)系中）這樣的企業(yè)的興趣。實際上手頭要做的項目還有好幾個。

    點亮目前的服務(wù)模式

    點亮目前在做的這個服務(wù)模式是什么呢？簡單講，就是當(dāng)企業(yè)需要將某個重要信息在短時間里影響互聯(lián)網(wǎng)的時候，點亮經(jīng)過審查，會接受這樣的委托。點亮的方法是要求30個成員從50個甚至100個不同的角度報道這個信息，在信息里鑲嵌適合的關(guān)鍵詞，通過一組在互聯(lián)網(wǎng)上最有影響力的網(wǎng)站或者博客發(fā)布這些信息，并且最終影響搜索網(wǎng)站。

    擁有團(tuán)隊是點亮的核心競爭力

    點亮最初具有的資源，不過是幾十個做企業(yè)博客和產(chǎn)品博客比較優(yōu)秀的人，他們各自擁有一些自己在實踐中摸索出來的“土辦法”。但是在一個個案例的完成過程中，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)不是當(dāng)初想像那樣簡單。服務(wù)創(chuàng)造價值是一個很平凡的道理，但是它的內(nèi)涵極其豐富。比如，某人文字能力比較強(qiáng)，他可以受企業(yè)委托完成某個信息的軟文化寫作，這也可以理解成為博客營銷服務(wù)。但是企業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)更高。完成企業(yè)的一些帶有綜合要求的博客營銷服務(wù)，必須靠一支團(tuán)隊來完成。這個團(tuán)隊具有的基本技能已經(jīng)不是簡單的文字能力和一些技術(shù)優(yōu)化的小本事。它包括：1、文字能力；2、想像能力；3、優(yōu)化技術(shù)；4、和有影響力的多家網(wǎng)站的關(guān)系；5、策劃能力；6、擁有一批網(wǎng)頁權(quán)重比較高的網(wǎng)站和博客；……。這一切，有的人會具有其中的一二，甚至更多，但是他們還是不行。原因還是在于團(tuán)隊，團(tuán)隊成員的素質(zhì)。

    互聯(lián)網(wǎng)是一個擁有人才的世界，但是許多人還不具備網(wǎng)絡(luò)人的新型素質(zhì)，他們一般個性過強(qiáng)，不能商量，不能包容，過于自由，不能遵守游戲規(guī)則，在關(guān)鍵時候不能犧牲個人利益。一個好的博客營銷服務(wù)團(tuán)隊，不僅是由能干的有業(yè)務(wù)能力的人組成的，更加重要的是這些人具有新的網(wǎng)絡(luò)人的素質(zhì)，能夠包容，能夠商量，能夠犧牲，能夠遵守統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范。有了這樣一支隊伍，才能夠滿足多種客戶的需求,吸引多種客戶,創(chuàng)造更大的價值。沒有這樣一支隊伍，只能滿足部分小客戶的需求,所創(chuàng)造的服務(wù)價值相對來講也會少得多。

    博客營銷服務(wù)任重道遠(yuǎn)

    三個月來，點亮的實踐不光是吸引來大的企業(yè)，并且要求服務(wù)的內(nèi)容也越來越廣泛，有要求網(wǎng)上打假的，有要求聯(lián)系專利轉(zhuǎn)讓的，有要求體驗新車型的，最近還有要求新電影評論的。這一切，都說明市場需求的豐富和多元化。博客營銷服務(wù)能夠創(chuàng)造價值是不容質(zhì)疑的了，點亮現(xiàn)在更加關(guān)注的是團(tuán)隊建設(shè)，吸納新人，要求老成員嚴(yán)格要求自己改變自己，建設(shè)一支能夠滿足市場多元化需求的博客營銷服務(wù)隊伍。