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商業(yè)搏弈:用對(duì)手的眼睛看世界

發(fā)布:2008-2-23 14:37:01  來源: 世界經(jīng)理人 [字體: ]

   人生如戲,商業(yè)如棋。商人,無時(shí)無刻不在與同行對(duì)弈。

    一個(gè)人只要會(huì)有力地?fù)]動(dòng)斧頭,便能成為合格的伐木工人,因?yàn)闃淠局挥幸i待斧,無法逃避;而商場(chǎng)上的對(duì)手,卻會(huì)虛虛實(shí)實(shí),聲東擊西——做個(gè)成功的商人,實(shí)在不易。

    博弈論,正是這樣一門藝術(shù),是教你看清對(duì)手打算如何戰(zhàn)勝你,然后戰(zhàn)而勝之的藝術(shù)。

    如今,它已經(jīng)顛覆了經(jīng)濟(jì)學(xué)的宏微觀基礎(chǔ),改變了政治、軍事、日常生活的思維定勢(shì),正以勢(shì)不可擋的姿態(tài),席卷商業(yè)領(lǐng)地。

    懂得商業(yè)博弈論,能讓你在迷霧中看清方向,在亂麻中理出頭緒,知道何時(shí)該進(jìn),何時(shí)該退,哪些計(jì)劃是臆想,哪些行動(dòng)是智舉。

    博弈論這種“仙人指路”的神奇力量,緣何而來?

    因?yàn),它總是以迥異的角度?ldquo;向前展望,倒后推理”,讓我們不僅能用自己的眼睛,同時(shí)還能用對(duì)手的眼睛看世界;不僅能用自己的腦袋,還能用對(duì)手的腦袋想問題。

    惟其如此,下面這些“悖論”,看起來荒誕,卻近乎邏輯上的必然——

    許多企業(yè)展示的誠(chéng)實(shí),并不是基于道德,而是源于貪婪;

    一群聰明人為了金錢而競(jìng)爭(zhēng),卻經(jīng)常像傻子一樣比著虧錢,且欲罷不能;

    不為自己留退路,可以增加企業(yè)的利益;

    企業(yè)燒錢可以增加財(cái)富;

    一句可信的誓言,勝過100場(chǎng)商業(yè)鏖戰(zhàn);

    把主動(dòng)權(quán)交給對(duì)手,最后的贏家卻是你;

    心智不全的人比心智健全的人,更能贏得商業(yè)談判;

    ……

    向前展望,倒后推理。是的,博弈論的核心法則就是這么簡(jiǎn)單。但最簡(jiǎn)單的東西,往往便意味著最不簡(jiǎn)單。

    中國(guó)是個(gè)謀略的國(guó)度,歷來不乏博弈智慧。且不說田忌賽馬、《孫子兵法》流傳久遠(yuǎn),僅“要想知道,打個(gè)顛倒”——蒙牛總裁牛根生的這句口頭禪,就幾乎洞穿了博弈論的所有真諦。

    然而,就是牛根生這樣一位“九段高手”,也剛剛犯了一個(gè)錯(cuò)誤,倒在了最常見的“囚徒困境”面前。

    囚徒困境

    商業(yè)中,不論對(duì)手如何行動(dòng),你經(jīng)常有自己的最優(yōu)策略,比如降價(jià)、做廣告。此時(shí),你無法與對(duì)手雙贏,只有拋棄幻想,準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。而且,主動(dòng)行動(dòng)比被動(dòng)反擊更好。

    這就是我們?cè)谏虡I(yè)中經(jīng)常遭遇的囚徒困境。

    囚徒困境是博弈論里最經(jīng)典的例子,說的是這樣一個(gè)有趣的故事。

    在一次盜竊案后,警察抓獲了兩個(gè)嫌疑人,一胖一瘦。警察不是吃白飯的,這兩個(gè)人事實(shí)上就是這次盜竊案的“梁上君子”,可這兩人也是“江湖老手”,沒有留下任何蛛絲馬跡。

    于是,警察分別關(guān)押并提審他們,并交待了坦白從寬的政策:如果兩人同時(shí)坦白,每人將入獄3年;如果都不坦白,每人入獄1年;如果一個(gè)抵賴,一個(gè)坦白,那么抵賴者將入獄5年,而坦白者將可以直接回家,免受牢獄之苦。

    結(jié)果如何呢?這兩人在10分鐘之內(nèi)便會(huì)分別竹筒倒豆子,老實(shí)交待。原因很簡(jiǎn)單,對(duì)胖子來說,他會(huì)發(fā)現(xiàn),如果瘦子坦白,自己也坦白,那么自己將入獄3年,自己不坦白,將入獄5年——不坦白不合算;如果瘦子不坦白,自己坦白,自己將被釋放,自己不坦白,將入獄1年——不坦白還是不合算,看來還是乖乖坦白才是聰明的選擇。

    對(duì)于瘦子而言,情況同樣如此。而且,無論這兩人在平時(shí)如何稱兄道弟,如何訂立攻守同盟,到了警察面前,只要精神沒毛病,都會(huì)乖乖交待,最終每人入獄3年。

    說到這里,我們已經(jīng)揭示了商業(yè)博弈和一切博弈的根本法則,那就是:向前展望,倒后推理,即想清楚博弈各方可能的結(jié)果,然后倒著找到對(duì)自己最有利的選擇。

    胖賊和瘦賊各自坦白之后,開始服刑。鐵窗內(nèi)沒有“生意”可做,無聊的他們仔細(xì)一琢磨,發(fā)現(xiàn)不對(duì):兩人都從自己立場(chǎng)出發(fā)做出了聰明的決定,結(jié)果都被判了3年;如果兩人均抵賴,每人只會(huì)被判1年,豈不是更好?

    兩個(gè)聰明的賊,為何最后共同走向了一個(gè)最愚蠢的結(jié)局?事實(shí)上,這就是“囚徒”之所以困境的原因。不信,先讓這兩個(gè)賊達(dá)成一致抵賴的協(xié)議,然后重新審判他們,兩個(gè)賊還會(huì)同時(shí)坦白。因?yàn)檫@時(shí)他們肯定都在琢磨:“對(duì)方要抵賴,我只要坦白,便可以馬上沒事了。不好意思哈,哥們,我先走了。”

    結(jié)果,兩個(gè)狡猾的賊,還是一起做了“蠢事”。

    此時(shí),我們又遇到了博弈論的另一個(gè)非常重要的概念:占優(yōu)策略——即站在自己的立場(chǎng)上,無論對(duì)方如何選擇,都能讓自己得到最好的結(jié)果。因而,坦白是胖賊的占優(yōu)策略;同樣,瘦賊的占優(yōu)策略也是坦白。

    囚徒困境在商業(yè)上無處不在,兩家聰明的企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)常難免上演兩敗俱傷的“蠢事”。

    價(jià)格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)是典型的例子。為了獲得更多的市場(chǎng)份額,許多企業(yè)和對(duì)手爭(zhēng)先恐后降價(jià),并抱著錢往電視臺(tái)、報(bào)社跑,廣告“轟炸”得消費(fèi)者找不著北,結(jié)果往往是雙方打個(gè)平手,市場(chǎng)占有率毫無變化。兩家企業(yè)雙輸,真正的贏家是消費(fèi)者和各個(gè)媒體。

    但對(duì)手降價(jià)、投廣告了,你便不能不投,否則,便是把市場(chǎng)份額拱手讓給對(duì)手。這就像女人化妝,如果只有很少的女人化妝,肯定能吸引更多男同胞的眼球,于是,每個(gè)女人都跟著化妝,可男同胞的眼球還是那么多;接著,又有人開始燙發(fā)、隆胸、減肥、健美……“軍備競(jìng)賽”不斷升級(jí),你看誰甘心落在人后?

    廣告費(fèi)花出去了,遺憾的是銷售收入不見漲,于是大家便從阿Q那里學(xué)了一手,稱公司品牌價(jià)值增加了多少億元。難怪,這種事情,多半是各個(gè)公司廣告部的哥們干出來的。

    別怪他們,這些“蠢事”,都是人在江湖,身不由己。因?yàn),降價(jià)、做廣告對(duì)任何一家企業(yè)而言,都是占優(yōu)策略,除此之外,別無選擇。

 

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