作為“全球第一女CEO”,惠普公司董事長兼首席執(zhí)行官卡莉·費(fèi)奧瑞納女士不久前的中國之行成為眾人注目的焦點(diǎn)。不管出現(xiàn)在什么場合,她的金色短發(fā)、美麗容貌、紅色套裝以及自信而樂觀的微笑都叫每一個人著迷。而讓人傾倒的,絕不僅僅是她的女性魅力,更是她作為一個權(quán)勢女人所表現(xiàn)出來的堅(jiān)強(qiáng)、果斷和魄力。
3月12日,卡莉在中國活動的最后一站安排在清華大學(xué),她與學(xué)子們分享了她的職業(yè)生涯經(jīng)歷,闡述了她對領(lǐng)導(dǎo)力與成功的看法。
面對這樣一個“集美麗、智慧、財富、權(quán)力于一身”的女人,《職場金才》最想了解的是,從秘書工作開始職業(yè)生涯的她是如何提升自我價值,一步步走向成功,并最終從男性主宰的權(quán)力世界中脫穎而出的。
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最重要的是溫故知新
《職場金才》:對于那些處在“金字塔尖”的人,我們總是很好奇他們是如何攀升上去的。在您成長為CEO的歷程中,您認(rèn)為最重要的步驟是哪些?
卡莉:就像我在清華大學(xué)的演講中說的那樣,我并沒有從一開始就打算做CEO,我只是希望盡力做好自己的每一項(xiàng)工作。通過在工作中不斷學(xué)習(xí),我開始了解越來越多的管理方法。當(dāng)CEO的機(jī)會來到我面前時,我做出了正確的選擇。
在我的成長歷程中,進(jìn)入HP之前和之后的經(jīng)歷,都極為重要。在朗訊,我經(jīng)歷過一家公司從低谷走向成功的全過程,也領(lǐng)會了資本運(yùn)作(朗訊從AT&T拆分)所能帶來的好處,這是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。之后在HP,我經(jīng)歷了并購康柏的全過程,成功進(jìn)行了并購后繁冗、復(fù)雜的整合工作。
我想,我所經(jīng)歷的每一次變動,每一份不同的工作,都是我走向更大的成功過程中不能忽略的要素。至于哪些最為重要,我建議,我們都回頭看看自己已經(jīng)取得的業(yè)績,好好總結(jié)一下,讓已經(jīng)發(fā)生的事情成為日后我們進(jìn)一步工作的基礎(chǔ)。溫故知新,這才應(yīng)該是最重要的事情。《職場金才》:受教育的經(jīng)歷對于您的成功有多大幫助?
卡莉:我學(xué)過法律,也學(xué)過歷史和哲學(xué),但這些都不是我最終成為CEO的必要條件。我始終認(rèn)為,樂觀的態(tài)度與專業(yè)技術(shù)知識同樣重要。在我所受的教育中,我認(rèn)為對我現(xiàn)在的幫助最大的是,我學(xué)會了縝密、細(xì)致地分析問題,跳出局部范圍、從全局思考。這些好的習(xí)慣是在我求學(xué)時期養(yǎng)成的。
在商學(xué)院學(xué)習(xí)的時候,我開始了解營銷、運(yùn)營和一些統(tǒng)計方面的事情。在那段時間里,經(jīng)常會有教授質(zhì)疑我、挑戰(zhàn)我,告訴我做不同的事情應(yīng)該有不同的想法,讓我以新的眼光和角度看自己的生活。這些經(jīng)歷,都是我現(xiàn)在能夠擔(dān)任HP的CEO所不能缺少的素質(zhì)。
不斷學(xué)習(xí)是CEO成功的最基本要素
《職場金才》:您并不是技術(shù)出身,作為HP這樣一家以技術(shù)創(chuàng)新而領(lǐng)先的公司的CEO,您一定有很多東西需要學(xué)習(xí)。您常常感到最迫切需要補(bǔ)充的是什么知識?您是怎樣在工作中學(xué)習(xí)的卡莉:我不是技術(shù)出身,但為什么有能力管理這么多技術(shù)人才?首先,我一直在技術(shù)公司工作,我知道技術(shù)是什么,對技術(shù)有宏觀的了解,同時我也了解領(lǐng)導(dǎo)力和管理方面的東西。換句話說,我知道自己懂什么,同樣也知道自己不懂什么。我不知道怎么給計算機(jī)編程,但是我確實(shí)知道計算機(jī)能夠釋放多大的潛力。所以我的一個很大貢獻(xiàn)就是,雖然我不理解如何利用技術(shù)制造產(chǎn)品,但我知道怎么使用技術(shù)。要知道,HP有很多人知道怎么利用技術(shù)制造產(chǎn)品,所以,我沒必要在這方面很強(qiáng)。我的職責(zé)是,釋放HP的潛力,釋放人的潛力。了解自己能干什么、不能干什么很重要。偉大的領(lǐng)袖,成功的人和成功的公司是一樣的,他們知道自己的優(yōu)點(diǎn),懂得利用自己的優(yōu)點(diǎn),他們也知道自己的弱點(diǎn),可以通過與合作伙伴和其他人合作來解決這個問題。
不斷學(xué)習(xí)是一個CEO成功的最基本要素。這里說的不斷學(xué)習(xí),是在工作中不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),不斷適應(yīng)新的環(huán)境和新的變化,不斷體會更好的工作方法和效率。我在剛開始工作的時候,也做過一些不起眼的工作,但我還是從自己的興趣出發(fā),找最合適的崗位。因?yàn)椋挥形业墓ぷ髋c我的興趣相吻合,我才能最大限度的在工作中學(xué)習(xí)新的知識和經(jīng)驗(yàn)。在HP,不只是我需要在工作中不斷學(xué)習(xí),整個HP都有鼓勵員工學(xué)習(xí)的機(jī)制,每過一段時間,大家就會坐在一起,相互交流,了解對方和整個公司的動態(tài),了解業(yè)界的新的動向。這些小事情,是能保證大家步伐緊跟時代、在工作中不斷自我更新的好辦法。
女性勝出的關(guān)鍵:有自信、有主見
《職場金才》:您覺得管理能力或者說領(lǐng)導(dǎo)力是一種天生的素質(zhì)嗎?后天的學(xué)習(xí)和努力對于領(lǐng)導(dǎo)力的形成能起到多大作用?
卡莉:很少有人能具備與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)力,真正成功的領(lǐng)導(dǎo)者肯定是在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷學(xué)習(xí)而逐步成功的。
我認(rèn)為一個領(lǐng)導(dǎo)者最主要的品質(zhì)就是有愿望、有能力釋放別人的潛力,領(lǐng)導(dǎo)力最終是要幫助其他人實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)為實(shí)現(xiàn)不了的東西,幫助別人看到不同的可能性以及自身的潛力。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,我是在多年的工作中總結(jié)出三條經(jīng)驗(yàn):價值觀很重要、性格很重要,不管什么變化最基本的價值觀不應(yīng)當(dāng)變;領(lǐng)導(dǎo)力就像成功一樣,它不是一個過程,而是一個目的地;領(lǐng)導(dǎo)力的最大能量不在于領(lǐng)導(dǎo)者自身,而在于整個團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)整個團(tuán)隊(duì)的工作,才能得到最好的效果。
《職場金才》:作為一位著名的企業(yè)領(lǐng)袖,您認(rèn)為,職業(yè)女性尤其是女性管理者在事業(yè)發(fā)展的過程中,提升自我價值以使她們在男性主宰的世界里勝出的關(guān)鍵是什么?
卡莉:首先要有自信,對自己經(jīng)過深思熟慮作出決定的事情,要有充分信心。在堅(jiān)信自己的選擇是最正確的同時,也要說服別人。比如HP并購康柏,過程中遇到很多麻煩,我從中體會到,如果沒有充分的信心,并購的執(zhí)行就不可能徹底,而并購就必然會走向失敗。其次,要讓所有人接受自己。在日常商業(yè)活動中,要有主見,更要有能讓大家信服的策略,這樣逐漸建立起自己的威信在這里,重要的是,不能因?yàn)樽约菏桥裕涂偸强紤]太多的問題;而是應(yīng)該大膽地站出來,為建立自己的威信和維護(hù)自己的地位,主動地提出自己的觀點(diǎn)。