搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)專訪武漢箭牌李總
2008年1月15日,箭牌衛(wèi)浴經(jīng)銷商年會(huì)在廣東佛山如期開幕,在年會(huì)間隙,搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)采訪了箭牌的銷售精英們。以下是武漢箭牌經(jīng)銷商李福中采訪文字實(shí)錄。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:李總您好!與2006年相比,箭牌在武漢的銷售形勢(shì)如何?有沒(méi)有特別側(cè)重哪部分消費(fèi)群體?
【李總】:和06年相比,07年武漢市場(chǎng)增長(zhǎng)了56%。整個(gè)品牌的知名度和影響力都比原來(lái)強(qiáng)了很多。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:那你們是否有側(cè)重哪部分消費(fèi)群體或者渠道,是家裝還是其它?
【李總】:各個(gè)渠道都有側(cè)重。零售最多。而且一般是全套采購(gòu)。有一部分消費(fèi)者會(huì)帶著設(shè)計(jì)師去。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:箭牌在當(dāng)?shù)氐匿N售有整個(gè)服務(wù)體系,比如說(shuō)免費(fèi)送貨?
【李總】:對(duì)。我們會(huì)免費(fèi)送貨,免費(fèi)做保潔,上門量尺寸等等。也有定期回訪,對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員也有定期的培訓(xùn)?偛坑信嘤(xùn)的話我們就來(lái),沒(méi)有的話我們搞知識(shí)競(jìng)賽,比如說(shuō)產(chǎn)品知識(shí),服務(wù)流程。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:08年武漢市場(chǎng)有哪些新的銷售計(jì)劃?
【李總】:比07年大概增長(zhǎng)40%。明年大概會(huì)排到前五位。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:武漢房地產(chǎn)的政策是否對(duì)衛(wèi)浴消費(fèi)的影響大嗎?07年整個(gè)武漢的房地產(chǎn)對(duì)行業(yè)的影響大嗎?
【李總】:武漢房產(chǎn)的政策對(duì)衛(wèi)浴消費(fèi)有直接的影響。武漢的房?jī)r(jià)相對(duì)于全國(guó)來(lái)講是比較低的,但是2007年有很大的漲幅。直接影響到衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費(fèi)。很多房子基本還是大戶型的。武漢市場(chǎng)還可以,但是跟鄭州、長(zhǎng)沙相比,沒(méi)有明顯的差別。
搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)采訪武漢箭牌李總
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:08年您是否會(huì)考慮做箭牌的瓷磚?
【李總】:肯定會(huì)做,合同都已經(jīng)簽了。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:您跟箭牌合作多久了?
【李總】:合作了13年。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:對(duì)于箭牌瓷磚的發(fā)展前景您有沒(méi)有信心?
【李總】:我們覺(jué)得箭牌瓷磚在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)有很大的進(jìn)步。我們非常相信箭牌,相信箭牌的實(shí)力。我相信謝總,100%的信任。謝總做潔具是專家,做瓷磚更是專家。相對(duì)于做磚,做潔具他是半個(gè)專家,他在做潔具之前做瓷磚做了10年,而且是國(guó)內(nèi)最早的窯爐專家。只是謝總不善于表達(dá),很低調(diào)。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:您自己做潔具銷售這么多年,有沒(méi)有一些秘訣或者經(jīng)驗(yàn)之談跟大家分享一下?
【李總】:現(xiàn)在的營(yíng)銷都基本是同質(zhì)化的,產(chǎn)品的質(zhì)量同質(zhì)化,其實(shí)營(yíng)銷的手段也是同質(zhì)化的,關(guān)鍵是誰(shuí)把它做細(xì),做到位,這些經(jīng)驗(yàn)一交流都是一樣的,關(guān)鍵是誰(shuí)做到位。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:成功在于細(xì)節(jié)?
【李總】:對(duì)。在思路對(duì)的前景下,再做細(xì)節(jié),如果戰(zhàn)略跟方位錯(cuò)的話,就不可能做好。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:武漢市場(chǎng)跟南方的陶瓷產(chǎn)品消費(fèi)有區(qū)別嗎?
【李總】:有一定的區(qū)別,仿古磚在南方少一些。在智能馬桶這一塊多一些。因?yàn)橹悄荞R桶有一個(gè)蓋板可以加熱,冬天坐上去很舒服。
【搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng)】:感謝李總接受我們的采訪,謝謝!