安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經理劉廣仁
新年伊始,安華經銷商峰會在安華總部高明皇家銀海酒店舉行,安華衛(wèi)浴與來自全國各地的經銷商一起盤點2007,共迎2008。2007,安華高調亮相央視等高端媒體,2008年,安華都有哪些新的發(fā)展規(guī)劃?面對嶄新的市場環(huán)境,安華如何應對?搜狐焦點家居網采訪了安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經理劉廣仁。
【搜狐焦點家居網】:2007年已經過去,盤點2007年,安華在這一年中都取得了那些成績?
【劉廣仁】:第一個是整體市場銷量比2006年提升了40%多,從品牌建設上,2007年安華的品牌形象升級從原來的專家設計和專業(yè)品質轉變成了源自北美風格,更時尚、更國際化,在推廣過程中,也更容易和消費者溝通,也得到了消費者的廣泛認可。從網絡覆蓋來講,一個是2007年增加了20多個總經銷商,新增加了300多個網點,使我們的網絡基本覆蓋了全國所有的地級城市,像華中、華南,縣級城市的覆蓋率達到了60%,尤其是華南地區(qū),經濟發(fā)達的鎮(zhèn)都有我們的網點,消費者更方便購買我們安華的產品。
第二是團隊建設,我們做了安華公司內部整個事業(yè)部的團隊培訓,2007年我們對經銷商也進行了團隊的建設,省一級的經銷商都設立了市場部、家裝部,都設置了完善的營銷架構。地級城市基本都完善了公司的結構,2007年我們對經銷商的終端人員進行了兩次培訓,組織了一次VIP高峰論壇,使我們整個安華系統(tǒng),包括員工的素質和營銷的理念做到了統(tǒng)一,機構也越來越健全。
第三是2007年安華專賣店的提升,現在市場上的安華的市場形象,無論是裝修還是設計,檔次都名列前茅,2007年安華從產品來講,產品的配套更豐富,產品線更長,高、中、低檔各種層次的產品更適合消費群體,產品更具使用性。安華的浴室柜,浴缸,龍頭衛(wèi)浴產品也在這個行業(yè)中取得了強勢的地位。
【搜狐焦點家居網】:作為企業(yè)領導者,您覺得安華還有哪些方面有待進一步提升?2008年您給自己和安華定的目標是什么?可以透露一些嗎?
【劉廣仁】:安華是一個進入市場不久的品牌,在2007年我們市場的地位有了進一步的提升,我們計劃在2008年在全國省會城市建設30個500平方米的安華衛(wèi)浴風尚館,通過大氣的終端形象來提升安華的品牌形象和品牌地位。我們要在產品的質量和產品的款式以及產品概念上有很大一部分提升,安華衛(wèi)浴要成為一個高品質衛(wèi)浴的代名詞,讓消費者能夠買的更實惠,用的更放心,讓更多消費者使用更有品位的安華衛(wèi)浴產品。在品牌推廣上,我們也會做一些升級,尤其是加大推廣力度。
【搜狐焦點家居網】:2007年安華登陸央視多個頻道,并且結合產品還有服務打造自己的高端品牌形象,2008年是奧運年,您怎么看待奧運年對衛(wèi)浴行業(yè)的影響?安華會不會結合奧運推出一些新產品或者推廣措施?
【劉廣仁】:安華整體的銷售量要在2007年的基礎上增加50%以上,這個目標是可以達到的,從工程的角度講,2007年已經簽了合同還沒有開始的工程,已經有了1千多萬的工程量。而且要建立30個風尚館,一個風尚館可以增長幾百萬的銷量,2008年在網點上將增加40個以上,通過網點的建設來進行營銷。我們的產品開發(fā)上,2008年推出六個系列的新產品,可以很大的拉動我們市場的銷售量。2008奧運對各行各業(yè)都有機會,或者是打著奧運的牌子或者是擦邊球。安華也會做一些和奧運有關的活動。
安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經理劉廣仁
【搜狐焦點家居網】:很多人都很熟悉“安華衛(wèi)浴,源自北美的衛(wèi)浴風尚”,作為企業(yè)領導者,您怎么理解安華的這種理念?2008年安華將從哪些方面著手,繼續(xù)打造自己的高端品牌形象?
【劉廣仁】:安華是中國和加拿大的合資公司,我們設計的產品幾乎都是北美風格,比較簡約、大氣、舒適、環(huán)保、健康。我們在產品設計時,把北美的空曠、舒適、健康、科技、人文的文化,對衛(wèi)浴產品的理解以及追求,融合到我們的產品中去,像我們設計的座便器,全部都是加強型的,這些產品使用起來更舒適。還有我們新投產的一些產品,從環(huán)保的角度也好,或者是從沖水,或者是在安裝和維修等方面都加強了檢測,讓消費者真正使用的方便。使消費者在安裝、使用、售后服務中會真正體會到安華的北美風情和高檔品質。
【搜狐焦點家居網】:2008年是奧運年,您怎么看待奧運年對衛(wèi)浴行業(yè)的影響?
【劉廣仁】:2008年是奧運年,前半年對衛(wèi)浴行業(yè)的需求刺激可能有拉動,但是7、8、9月肯定是淡季,因為那時候大家看的是奧運會,北京6月份的時候,在建的工程可能都要完工了,影響會比較大。在其他的城市,影響不是很大,可能還有拉動作用,為什么這么講?國家借助奧運會展示自己在國際上的形象,各地政府也會借助奧運這個東風來興建一些工程,所以我認為在其他地區(qū),對衛(wèi)浴的銷售是一個拉動作用。在北京地區(qū),前半年肯定是有拉動作用的,后半年可能會進入淡季。
【搜狐焦點家居網】:根據您多年的衛(wèi)浴行業(yè)從業(yè)經驗和您自己的一些觀察,您覺得2008年衛(wèi)浴行業(yè)的競爭將會呈現哪些特點?
【劉廣仁】:2008年將更加激烈,衛(wèi)浴這個行業(yè)從2004年開始洗牌,現在已經有3到4年的時間,現在到了洗牌的尾聲,一個行業(yè)的洗牌大概是5年左右的時間為一個周期,從家電行業(yè)的發(fā)展歷史來看,2000年前后是行業(yè)的洗牌,差不多也有5年的時間,衛(wèi)浴行業(yè)的這一輪洗牌也快結束了,洗牌結束了之后就會出現強勢的終端,像家電行業(yè)的國美,蘇寧等等,衛(wèi)浴行業(yè)中的像百安居(查看地圖)、紅星美凱龍(查看地圖)、居然之家(查看地圖)等等這些強勢的終端出現,行業(yè)的洗牌是非常重要的,比如國家對環(huán)保的要求、節(jié)能減排政策,原材料的漲價等等都會帶來新一輪洗牌,品牌將會成為稀缺資源,品牌的集中度越來越大,企業(yè)有了真正的品牌之后,市場會迅速膨脹。2008年衛(wèi)浴市場競爭會更加激烈。
【搜狐焦點家居網】:2008年新的勞動法實施,將對衛(wèi)浴企業(yè)產生哪些影響?
【劉廣仁】:《勞動法》實施體現了國家更關愛勞動者,肯定對企業(yè)的生產經營增加一些負擔,我相信隨著中國的勞動市場制度逐漸規(guī)范和完善,企業(yè)也能夠適應市場的需求,這也是大的趨勢。
【搜狐焦點家居網】:2008年房地產的政策可能會有一些調整,是否對衛(wèi)浴行業(yè)產生一定影響?
【劉廣仁】:房地產行業(yè)的調整對衛(wèi)浴行業(yè)的影響不是很大,為什么這么說?房地產行業(yè)的調整政策主要是針對炒房的人進行調控,衛(wèi)浴產品是日常生活必需品,人們真正需要住房的時候,要有住房就要有衛(wèi)浴產品,所以住房政策調控對衛(wèi)浴產品的需求肯定有,但是影響不會很大。
【搜狐焦點家居網】:2007年安華推出了多項措施服務消費者,比如“感動365服務”工程,2008年將會通過哪些渠道或者措施來服務廣大消費者?
【劉廣仁】:2007年安華推出了感動365服務工程,2008年我們會全面鋪開,一個是把感動365工程做一個細化,變成對員工和服務人員的細則,再一個是推出感動服務月。我們要求設計人員、銷售人員拜訪消費者,了解消費者對產品的建議和使用感受,這樣對我們的產品設計、產品生產以及銷售服務都會有很大幫助。
【搜狐焦點家居網】:經銷商在衛(wèi)浴產品銷售中居于重要地位,是安華重要的戰(zhàn)略伙伴,2008年安華將會從那幾個方面來加大對于經銷商的支持力度?
【劉廣仁】:2008年積極加大廣告投放的力度,2008我們總部會另外投入大量資金來進行品牌推廣,包括網絡、中央電視臺等等,我們還要協助經銷商做策劃,促銷活動,借助風尚館的開業(yè),公司拿出一定的產品進行支持,也會和經銷商開論壇來進行交流,2008年我們也會召開兩期終端店長的培訓會議。
【搜狐焦點家居網】:在新的一年里,有沒有一些祝;蛘呦M徒o安華的經銷商?
【劉廣仁】:新的一年里祝愿經銷商事業(yè)有成,家庭幸福!祝愿所有安華的消費者,都能過上更高雅,更高尚的衛(wèi)浴生活!
【搜狐焦點家居網】:感謝劉總接受我們的采訪,謝謝!