“3?15”家居市場深度調(diào)查
每年的“3?15”,消費(fèi)者總是翹首以待。因?yàn)樵谀翘,政府各個部門、行業(yè)管理者、相關(guān)執(zhí)法部門都會走上街頭,切實(shí)為消費(fèi)者解決關(guān)乎自身的大小事。由于家居建材、裝飾裝修行業(yè)的特殊性,一般來講,消費(fèi)者對這些相關(guān)知識和信息的占有和掌握是嚴(yán)重不對稱的,個中“貓膩”自然就成為了“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;,以致這些方面的投訴不斷。值此“3?15”,本報記者深入家居市場,對家居各行業(yè)存在的“B 門”來個大曝光。
潔具
節(jié)水“B門”
可調(diào)式水箱濫竽充數(shù)。節(jié)水器具標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了生活用節(jié)水產(chǎn)品的定義和節(jié)水性能要求,著重對節(jié)水產(chǎn)品的流量指標(biāo)作了最高限定。以節(jié)水型坐便器為例,規(guī)定每次大便沖水量不大于6升,小便沖水量不大于4.5升。然而,一些廠商為了迎合消費(fèi)者對節(jié)水潔具的要求,對沖水量超過6升水的潔具也私自亂貼節(jié)水標(biāo)簽,對消費(fèi)者的解釋卻是“可調(diào)式坐便器”,用水量可大可小,比節(jié)水潔具還要方便實(shí)用。
節(jié)水潔具沖力不夠。新型節(jié)水潔具用水少了,款式新穎、線條流暢、功能增多,極具時代感和裝飾美,使用起來很方便。有個別便器雖然用水少了,但其沖洗功效卻大打折扣,尤其是沖大便時,一次沖不干凈,還要沖第二次,這樣反而浪費(fèi)水,而且耗時費(fèi)力。一些廠商缺乏對節(jié)水便器的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力,照貓畫虎,以次充好,根本就達(dá)不到節(jié)水的要求,因其價格較低,反而吸引了不少消費(fèi)者,成為節(jié)水潔具市場上的又一貓膩。
潔具配件質(zhì)量粗劣。目前市場上銷售的一些不知名的潔具配件,其內(nèi)部配件大多是一些小企業(yè)采用回收的再生塑料生產(chǎn)的,偷工減料,粗制濫造,摸起來質(zhì)軟,缺乏彈性和韌性。這些不合格的零配件由于達(dá)不到節(jié)水型便器的性能要求,所以采用它們安裝的節(jié)水便器,在使用一段時間后就會出現(xiàn)跑冒滴漏等一系列問題。
涂料
施工有“水”
加水。按照正常的施工要求,每升乳膠漆應(yīng)兌10%~15%的水,而非專業(yè)施工經(jīng)常加水到50%左右。
減料。一般裝飾公司墻面涂刷包工包料報價每平米30元,應(yīng)該使用12桶乳膠漆涂刷,而非專業(yè)施工的用料只在4桶左右。
偷工。為保證效果,專業(yè)施工的涂刷應(yīng)該是兩遍面漆一遍底漆,而非專業(yè)施工一般只涂刷一遍底漆、一遍面漆。
偷梁換柱。承諾用名牌產(chǎn)品,實(shí)則以雜牌產(chǎn)品代替,賺取差價。
地板
實(shí)木“不實(shí)”
地板材質(zhì)標(biāo)識與實(shí)物材質(zhì)不一致。有的木地板經(jīng)銷商故意將低檔實(shí)木材質(zhì)說成高檔名貴木材材質(zhì),追求高額利潤。比如廠商將重蟻木以紫檀木的名義賣出,而所謂的“紅檀”只不過是普通的“子京木”。用東南亞雜木假冒進(jìn)口紫檀、柚木,把越南雜木當(dāng)作黃花梨木,把印度尼西亞產(chǎn)的甘巴豆稱為“金不換”等,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
故意混淆產(chǎn)品等級。國家規(guī)定地板的等級標(biāo)準(zhǔn)分為三類:優(yōu)等品、一級品、合格品。
用“進(jìn)口木地板”誤導(dǎo)消費(fèi)者。市場上真正的純進(jìn)口木地板很少,所謂進(jìn)口木地板多是指地板坯料進(jìn)口,即國外進(jìn)口木料國內(nèi)加工。
木地板含水率偏高引起日后起翹。特別是北方地區(qū)氣候較為干燥,有的木地板板材未經(jīng)干燥,安裝后因水分蒸發(fā)而收縮,導(dǎo)致地板起翹、開裂。
櫥柜
細(xì)節(jié)之“粗”
看板材的封邊。專業(yè)大廠用直線封邊機(jī)一次完成封邊、斷頭、修邊、倒角、拋光等工序,保證最精確的尺寸。而作坊式小廠是用刷子涂膠,人工壓貼封邊,用壁紙刀來修邊,用手動拋光機(jī)拋光,由于壓力不均勻,很多地方不牢固,還會造成甲醛等有害物揮發(fā)到空氣中。
看打孔,F(xiàn)在的板式家具都是靠三合一連接件組裝,孔位的配合和精度會影響櫥柜箱體的結(jié)構(gòu)牢固性。
看裁板。裁板是櫥柜生產(chǎn)的第一道工序。大型專業(yè)化企業(yè)用電子開料鋸?fù)ㄟ^電腦輸入加工尺寸,由電腦控制選料尺寸精度,而且可以一次加工若干張板,設(shè)備的性能穩(wěn)定,開出的板尺寸精度非常高,公差單位在微米。
看門板。門板是櫥柜的面子,和人的臉一樣重要。小廠生產(chǎn)的門板由于基材和表面工藝處理不當(dāng),門板容易受潮變形。
看整套櫥柜的組裝效果。生產(chǎn)工序的任何尺寸誤差都會表現(xiàn)在門板上,小廠生產(chǎn)組合的櫥柜,門板會出現(xiàn)門縫不平直、間隙不均勻,有大有小。
看抽屜的滑軌。雖然是很小的細(xì)節(jié),卻是影響櫥柜質(zhì)量的重要部分。由于孔位和尺寸誤差造成滑軌安裝尺寸配合上出現(xiàn)誤差,造成抽屜拉動不順暢或左右松動的狀況,還要注意抽屜縫隙是否均勻。 記者喬益民
家裝
設(shè)計(jì)“貓膩”
1、設(shè)計(jì)方案不完整。圖紙不全,關(guān)鍵的施工圖甚至不做,特別是選用材料的品牌、規(guī)格、型號、等級等不一一標(biāo)明,導(dǎo)致施工中的隨意性極大。施工工藝不同,使用的材料品牌、規(guī)格、等級不同,成本差異極大,所以,大多數(shù)的裝潢貓膩就隱藏在設(shè)計(jì)之中,很多糾紛由此產(chǎn)生。
2、設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意,生搬硬套。很多裝潢公司的所謂設(shè)計(jì)師其實(shí)就是業(yè)務(wù)員和繪圖員,根本不懂設(shè)計(jì)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一半以上所謂設(shè)計(jì)師不會按規(guī)范要求完成整套設(shè)計(jì),更不用說創(chuàng)意了。
3、漏報或少報裝修項(xiàng)目和數(shù)量、面積。由于裝潢市場競爭激烈,裝潢公司為了爭取客戶,在設(shè)計(jì)時故意少報或漏報項(xiàng)目,少算數(shù)量和面積,以降低報價,然后在施工中要求業(yè)主增項(xiàng),同時按實(shí)際面積和數(shù)量結(jié)算。
4、多報裝修項(xiàng)目和數(shù)量、面積。由于大多數(shù)消費(fèi)者是外行,對于裝修中的項(xiàng)目、面積、數(shù)量問題很難計(jì)算清楚,給部分裝潢公司以可乘之機(jī)。