“導(dǎo)師”制度

    對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說，熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的速度，主要取決于老員工對(duì)于新成員的接納程度。

    我們建議對(duì)于新進(jìn)員工，采取“導(dǎo)師”制度，由一名老員工帶一名新員工。這樣做一方面可以使新員工盡快的熟悉了崗位職責(zé)和技能要求，另外一方面，也是對(duì)老員工的一種工作激勵(lì)。因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度來(lái)說，人都有幫助別人的愿望和要求，讓老員工做新員工的“導(dǎo)師”，反應(yīng)了企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬，讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感。

    讓員工制定彈性的工作計(jì)劃

    傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法，是自上而下進(jìn)行的，優(yōu)點(diǎn)是可以將公司目標(biāo)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到部門和崗位，缺點(diǎn)是缺乏靈活性，目標(biāo)相對(duì)是固定的，但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或者無(wú)法完成，從而引起考核者與被考核者的矛盾。

    為了解決這樣的矛盾，管理者要充分授權(quán)，給予員工更大的權(quán)利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃，自己來(lái)安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式，并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

    建立員工興趣小組

    可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部，比如書畫小組、棋牌小組、文藝小組等等，并組織大家定期舉行活動(dòng)，公司給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，這樣的興趣小組能很好的增進(jìn)各部門之間員工的交流，提高組織的和諧度和凝聚力。

    豐田公司為了增進(jìn)員工之間的交流，就成立了各種形式的興趣小組。員工可以根據(jù)自己的興趣選擇參加不同的團(tuán)體聚會(huì)。通過參加這些聚會(huì)，既開展了社交活動(dòng)，又有了互相談?wù)摰臋C(jī)會(huì)。為了這種聚會(huì)，公司建造了體育館、集會(huì)大廳、會(huì)議室、小房間等設(shè)施，供自由使用。公司對(duì)聚會(huì)活動(dòng)不插手，也不限制。職工用個(gè)人的會(huì)費(fèi)成立這種團(tuán)體，領(lǐng)導(dǎo)人是互選的，并且采取輪換制。所以每一個(gè)人都有當(dāng)一次領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)“發(fā)揮能力”的機(jī)會(huì)。這些聚會(huì)都有一個(gè)共同的條件，就是把這些聚會(huì)作為會(huì)員相互之間溝通、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時(shí)間，向不同職務(wù)的會(huì)員進(jìn)行交流的場(chǎng)所。

    組織大家進(jìn)行休閑娛樂活動(dòng)

    公司可定期舉行各種比賽，如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等，不要以為只有大公司可以舉辦這樣的活動(dòng)，對(duì)于那些小企業(yè)，也可以在周末舉辦這樣的比賽，或者跟自己的客戶一同舉辦，不僅可以提高員工之間的交流與合作，還可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。

    另外，由部門組織的郊游、聚餐，不僅可以增進(jìn)溝通，激勵(lì)員工士氣，提高員工滿意度，更能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，塑造團(tuán)隊(duì)文化的好機(jī)會(huì)。所以公司應(yīng)該有一定的預(yù)算，鼓勵(lì)員工結(jié)隊(duì)出行。

    提供便利設(shè)施和服務(wù)

    為了方便員工的工作和生活，公司可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施，比如洗衣店、幼兒園、便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等，可以提高員工的工作滿意度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。

    便利設(shè)施需要一定的投入，并且需要運(yùn)營(yíng)和維護(hù)費(fèi)用，建議公司可以與外部機(jī)構(gòu)合作，盡量不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力，原則上是量力而行，不以賺錢為目的，并確保服務(wù)的質(zhì)量，否則就會(huì)適得其反。

    比如臺(tái)灣著名的臺(tái)積電公司，他們的很多工程師由于工作很忙，所以不常自己洗衣服，公司就與合作的洗衣店合作，洗衣店到公司指定的定點(diǎn)收取衣服，過幾天再送過來(lái)，這樣就解決了員工的生活瑣事。他們辦托兒所的做法也很獨(dú)特，用網(wǎng)絡(luò)將托兒所和員工的計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)。員工只要輸入托兒所網(wǎng)址，就可以看到他的孩子在托兒所上課的情形，如此貼心的設(shè)計(jì)，讓員工更加放心，無(wú)疑也是對(duì)員工的一種激勵(lì)。

    激勵(lì)的方式有很多，物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和工作激勵(lì)要相輔相成，相得益彰。靈活運(yùn)用一些無(wú)“薪”的激勵(lì)，更能提升員工滿意度，增強(qiáng)組織的活力和凝聚力。