廣西三環(huán)企業(yè)集團(tuán)股份有限公司在短短的10多年時(shí)間,由一個(gè)資產(chǎn)不足60萬(wàn)元的小廠發(fā)展成現(xiàn)擁有分公司10家、控股子公司5家、總資產(chǎn)4.5億多元、員工8500多人的大型企業(yè)集團(tuán)。陶瓷產(chǎn)量、銷售收入和出口創(chuàng)匯3項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)5年保持全國(guó)同行業(yè)第一位。三環(huán)飛速發(fā)展的法寶何在?
建立學(xué)習(xí)型組織,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)疑是其中的奧秘。
三環(huán)的創(chuàng)業(yè)者們,從領(lǐng)導(dǎo)班子到普通員工,沒(méi)有接受過(guò)專門的經(jīng)營(yíng)管理教育,公司董事長(zhǎng)兼總裁陳顯彬也是普通工人出身,三環(huán)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充分認(rèn)識(shí)到,不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不掌握知識(shí),不能不斷地推陳出新,就難以在市場(chǎng)立足和領(lǐng)跑。陳顯彬十多年里始終如一堅(jiān)持學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中解決問(wèn)題,在全體員工中不斷灌輸、培育、鞏固學(xué)習(xí)意識(shí),樹立起“終身學(xué)習(xí)”的思想觀念。如集團(tuán)公司每年都為中高層管理技術(shù)人員購(gòu)買學(xué)習(xí)書籍。正是三環(huán)人那種不斷在變化的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)、而且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快速有效的學(xué)習(xí)的能力,才使得三環(huán)建立和保持了可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三環(huán)把職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從原來(lái)的人力資源部獨(dú)立出來(lái),設(shè)立集團(tuán)公司職工教育教訓(xùn)中心,專門負(fù)責(zé)職工教育培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施、評(píng)估等工作。集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)中心在各個(gè)子公司設(shè)立分校,建立了完善的職工培訓(xùn)教育體系,使集團(tuán)公司各級(jí)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育工作都有人管、有人抓。公司職工教育培訓(xùn)中心定期開設(shè)報(bào)關(guān)報(bào)檢、跟單業(yè)務(wù)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、陶瓷工藝、生產(chǎn)管理、班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)等培訓(xùn)班,由員工根據(jù)自己的需要選擇課題參加培訓(xùn)。其次是制度保障。三環(huán)建立了一套完善的公司職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理工作制度,如規(guī)定公司中高層管理技術(shù)人員一年必須集中培訓(xùn)四次;員工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)及應(yīng)用的結(jié)果與下一年度的職務(wù)的職務(wù)晉升、薪酬待遇掛鉤。為保證學(xué)習(xí)型組織的有效建立,集團(tuán)公司在教育培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備等方面進(jìn)行了改善。集團(tuán)公司建造了一棟員工培訓(xùn)樓,作為公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)場(chǎng)地。在員工培訓(xùn)樓設(shè)置了一個(gè)配置30臺(tái)電腦及投影儀的多媒體培訓(xùn)教室。此外還花10多萬(wàn)元與中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)合作開辦了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目,在建設(shè)多媒體教室的基礎(chǔ)上,每一間辦公室、每一車間都配備了電腦,員工在遠(yuǎn)程培訓(xùn)站上自學(xué)各種知識(shí),設(shè)立集團(tuán)公司圖書室,在有條件的子公司也設(shè)立圖書庫(kù),每年添置大量的各種書籍,為員工自學(xué)提供書籍。自2002年公司提出建立學(xué)習(xí)型組織以來(lái),每年公司投入的學(xué)習(xí)教育經(jīng)費(fèi)就達(dá)200多萬(wàn)元。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上,采取靈活多樣的方式,注重實(shí)效。既有集中上課,也有一帶一、小組討論指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)分析點(diǎn)評(píng)、實(shí)地操作、掛職鍛煉、崗位輪換、外出參觀考察等教學(xué)形式。注重讓員工邊干邊學(xué),在實(shí)踐中提高。如各車間都成立有QC攻關(guān)小組,讓員工通過(guò)參與QC攻關(guān)活動(dòng)掌握陶瓷生產(chǎn)的新工藝、新技能;每年開展大規(guī)模的勞動(dòng)競(jìng)賽,動(dòng)員員工全員參加,并讓勞動(dòng)競(jìng)賽標(biāo)兵現(xiàn)場(chǎng)表演操作技能,向其他員工講授操作經(jīng)驗(yàn);各生產(chǎn)車間、班組每天、各生產(chǎn)廠每星期召開生產(chǎn)質(zhì)量分析會(huì),讓員工參與質(zhì)量問(wèn)題的分析討論。 (葉萬(wàn)松 鄭一鳴)