就日前上海市工商行政管理局報導(dǎo),和成衛(wèi)浴 C360T馬桶檢測未達(dá)標(biāo)一事做以下說明:未達(dá)到該檢測項目標(biāo)準(zhǔn)之原因為該型號馬桶水路系統(tǒng)缺少止逆裝置,該裝置之作用在於避免水路逆流之可能發(fā)生,并不影響產(chǎn)品之使用機能。為符合國家最新規(guī)范,以及為消除已購買C360T消費者之疑慮,和成衛(wèi)浴做以下處理:
1.本公司已著手準(zhǔn)備“止逆閥”之裝置,第一批2,000個止逆閥於2007/11/15到廠,將提供消費者免費安裝之服務(wù)。
2.本公司將主動連絡(luò)2006/1/1之後購買C360T產(chǎn)品之消費者,提供消費者免費到府安裝止逆閥之服務(wù)。2006年之前購買之消費者若有需求,本公司將寄送止逆閥裝置以及安裝說明指南,供消費者自行加裝。若消費者有任何疑慮,消費者也可主動撥打800-820-0330免費服務(wù)電話與和成全國服務(wù)中心取得聯(lián)系。
和成衛(wèi)浴對此事件造成消費者的疑慮及不便深表抱歉,相關(guān)復(fù)檢信息將通過和成衛(wèi)浴公司網(wǎng)站http://www.hcg.com.cn及相關(guān)大眾媒體向廣大消費者公告。未來,和成衛(wèi)浴仍將持續(xù)嚴(yán)格管控所有產(chǎn)品質(zhì)量,以提供消費者更完善的產(chǎn)品與服務(wù)。