談起企業(yè)管理，恐怕無論是互聯(lián)網(wǎng)，還是圖書館，這類資料都是最多的。林林總總的管理類書目里面，我們該如何學(xué)習(xí)管理知識(shí)，提高的管理能力，這可能讓很多管理者都有些迷茫。即使那些公認(rèn)為最先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，就真的適合我們的企業(yè)嗎？
誠然，在競爭加劇的時(shí)代，管理對于一個(gè)企業(yè)的成長和發(fā)展是十分重要的。一個(gè)企業(yè)縱向的組織結(jié)構(gòu)大致可以分為三層：決策層、管理層、執(zhí)行層。處在中層的管理者是架構(gòu)決策與執(zhí)行的橋梁，企業(yè)的執(zhí)行力如何，很大程度取決于管理者的管理能力。“什么是管理？”、“怎樣做一個(gè)出色的管理者？”是一個(gè)合格的管理人應(yīng)該經(jīng)常思考的問題。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，很多管理者卻誤讀了“管理”一詞的含義。
管理真的有這么難嗎？我從不這樣認(rèn)為。要成為一個(gè)合格的管理者，只須要具備三個(gè)要素：科學(xué)的方法論、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和優(yōu)秀的人格魅力。
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所謂科學(xué)的方法論，指的是一種哲學(xué)方法，而不是自然方法。在運(yùn)用方法論時(shí)，存在著方法論的選擇問題，采用什么樣方法論更適合于工作及業(yè)務(wù)的開展對于效果的產(chǎn)生是一件重要的事情。運(yùn)用辯證唯物主義觀點(diǎn)，運(yùn)用自然客觀發(fā)展規(guī)律的學(xué)說，選擇科學(xué)的方法論是我們應(yīng)該具備的能力之一。這種說法顯得有些紙上談兵，因而很多管理者缺乏對基礎(chǔ)方法的重視，在管理實(shí)踐中，總是陷入經(jīng)驗(yàn)主義的誤區(qū)里�？偸怯靡酝慕�(jīng)驗(yàn)來處理工作，其效率必然也永遠(yuǎn)停留在原有的階段，無法實(shí)現(xiàn)高效，更談不上創(chuàng)新了。但同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，科學(xué)的方法不是一成不變的，它總是以實(shí)踐為基礎(chǔ)，并不斷通過實(shí)踐的檢驗(yàn)來改進(jìn)的。
但科學(xué)的方法論不是開啟成功之門的萬能鑰匙，方法論只是一般的思維方法，不是一種具體的行動(dòng)方案。要將方法與待解決的問題最佳的組合在一起，這才是管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對此，必須熟悉業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)方方面面的情況，要有統(tǒng)籌，要抓住重點(diǎn)，要注重細(xì)節(jié)。管理法則不是條條框框，不是將先進(jìn)的管理制度和理念照搬過來，強(qiáng)行灌輸就可以起到理想功效的。它們需要將這些制度和理念與本企業(yè)特有的企業(yè)文化和內(nèi)涵相融合。翻翻公司的管理制度，有多少是確有必要的？它們的存在是產(chǎn)生了效率還是制約了創(chuàng)新？它們的執(zhí)行情況又如何？
一個(gè)企業(yè)管理者的人格魅力直接影響著他的領(lǐng)導(dǎo)能力，因此，提升自己的人格魅力也意味著領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。人格魅力則是指由一個(gè)人的信仰、氣質(zhì)、性情、品行、智能、才學(xué)和經(jīng)驗(yàn)等諸多因素綜合體現(xiàn)出來的一種人格凝聚力和感召力。長期以來，美國西點(diǎn)軍校的學(xué)生都必須接受“人格魅力”的訓(xùn)練，它的精神力量影響了一代又一代的學(xué)員。美國著名成功心理學(xué)大師拿破侖?希爾博士也有句名言：“真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來自讓人欽佩的人格”。
企業(yè)管理者的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也是緩解員工情緒、調(diào)動(dòng)員工積極性、激勵(lì)員工努力工作的重要方面。管理不是高高在上的管制，相反，管理的本質(zhì)是一種服務(wù)。上要服務(wù)于大局，不能因?yàn)楸静块T或個(gè)人的功績而損害整體利益；下要服務(wù)于員工，讓員工在一種在富有激勵(lì)而寬松的環(huán)境下為企業(yè)做貢獻(xiàn)。企業(yè)需要員工有忠誠度，但員工的忠誠度也是需要時(shí)間來培養(yǎng)的。
但同時(shí)應(yīng)該明確，提倡的人性化管理而不是人情化管理。該管的一定要管，該遵守的原則一定要遵守，管理者不能將破壞公司的規(guī)章制度、損壞公司利益作為換取人情的籌碼。即使公司現(xiàn)有的制度確實(shí)不合理，也要通過正當(dāng)途徑反饋給決策者，嚴(yán)格按照程序來變更或廢除。將不合理的制度置若罔聞而我行我素，這種危害遠(yuǎn)大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害，這將直接導(dǎo)致員工對整個(gè)制度的不重視，從而使得企業(yè)上下缺乏執(zhí)行力。
管理，將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力并舉，就這么簡單。
