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中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的12項(xiàng)技能

發(fā)布:2007-11-26 14:32:57  來(lái)源: 《世界經(jīng)營(yíng)者》 [字體: ]

應(yīng)變能力

    面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能審時(shí)度勢(shì),隨機(jī)應(yīng)變。對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的變革、市場(chǎng)策略的更新、人員的變化和調(diào)整要應(yīng)對(duì)自如,果斷地做出合乎實(shí)際的決策。

    駕馭能力

    組織和協(xié)調(diào)是駕馭能力的重要環(huán)節(jié),為了有效地完成企業(yè)的目標(biāo),要善于觀察判斷,調(diào)動(dòng)所有員工的積極性,以保證企業(yè)高效地運(yùn)行。

    會(huì)議管理

    作為領(lǐng)導(dǎo)者差不多有30%~50%的時(shí)間是在開(kāi)會(huì),對(duì)于怎樣開(kāi)會(huì),并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都清楚。常常是會(huì)而不議,議而不決,決而不行,行而未果。其實(shí)開(kāi)會(huì)也有技巧,有必經(jīng)的過(guò)程和階段,領(lǐng)導(dǎo)者必須要懂得會(huì)前怎么準(zhǔn)備,會(huì)中怎么去執(zhí)行,會(huì)后怎么去追蹤,這是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。

    對(duì)個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)

    企業(yè)的員工以企業(yè)為其主要的生存空間,作為領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻關(guān)心員工的需要和員工的困難,同時(shí)要尊重知識(shí)、尊重人才,注重對(duì)人才的培養(yǎng)和使用,以便更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)員工個(gè)體的領(lǐng)導(dǎo)。

    對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

    團(tuán)隊(duì)的成員要學(xué)會(huì)互相信任,要坦率真誠(chéng)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者只有注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的互助合作能力,注重團(tuán)隊(duì)中人際關(guān)系的開(kāi)發(fā),才能更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

    正是因?yàn)楹芏嗟闹袑宇I(lǐng)導(dǎo)者缺乏這些基本的技能,所以缺乏工作的責(zé)任和自信。要真正培養(yǎng)一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者,需要用10年的時(shí)間,十年磨一劍。這10年并不是一個(gè)漫長(zhǎng)的等待,而是一個(gè)逐步培訓(xùn)的過(guò)程。在麥當(dāng)勞,基本上每一個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者,都有自己相應(yīng)的課程:有幼兒園的課程、小學(xué)的課程、中學(xué)的課程,直到大學(xué)的課程,每一名管理者、領(lǐng)導(dǎo)者,每一年都需要至少有20個(gè)以上的工作日去進(jìn)行訓(xùn)練。這種不間斷的、持續(xù)的培訓(xùn),使這些中層的領(lǐng)導(dǎo)者可以不斷地成長(zhǎng)。

    從這個(gè)意義上說(shuō),合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)有意識(shí)不斷懂得培養(yǎng)的管理者。有很多的企業(yè)在培養(yǎng)或者提升一名員工的時(shí)候,只看到這名員工相對(duì)比其他員工強(qiáng)一點(diǎn)而提拔上來(lái),提拔上來(lái)以后是否符合這個(gè)崗位的要求呢?是否符合這個(gè)崗位的任職資格呢?這就不得而知了。那么相當(dāng)多不合格的領(lǐng)導(dǎo)者充斥在領(lǐng)導(dǎo)崗位,可以想象領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效會(huì)有多高?

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