第三件煩惱的事：這一天，一個大區(qū)經(jīng)理要跳槽。

    本能的做法：以哥們口氣說好話挽留，或以加大福利條挽回、或以諸多條件掣肘讓他打消走的念頭。

    正確的做法：留人要留心，心不在人留有何用。你正確的做法是，要跳槽隨他去也，把下手提拔上來，給新人一個更大的舞臺，元帥往往是從士兵成長起來的。當然，你應該對每一個市場都有相應的人才儲備才是萬全之策，同時也要檢討一下自己的用人制度，福利制度。

    第四件煩惱的事：這一天，A區(qū)一個客戶為B區(qū)沖竄貨問題到公司興師問罪。

    這真是令你頭痛之事呀，盡管和客戶的合同都有沖竄貨處罰的約定但A區(qū)客戶是一個小客戶，而B區(qū)客戶則是一個大客戶，大客戶沖竄貨到小客戶處天經(jīng)地義，誰叫你小��？商戰(zhàn)就興大魚吃小魚。

    本能的做法：

    1、 對A區(qū)小客戶的要求委以虛言，王顧左右而言他。

    2、 對A區(qū)小客戶的要求不以理睬，反而鼓勵A區(qū)小客戶悄悄以牙還牙，對沖B區(qū)客戶，讓客戶競爭可以上量。

    3、對B區(qū)大客戶好言相求，此番沖貨原諒，下不為例。

    正確的做法：

    1、 對A區(qū)小客戶的要求堅決支持，這不是偏大還是偏小的問題，而事關合同的公平、嚴肅，以及品牌的原則性。否則各個市場都可效仿B區(qū)大客戶。

    2、按合同條款處罰B區(qū)大客戶，公道自在人心，不必顧忌B區(qū)大客戶。如果因為他是大客戶就可以任意違反合同，那么對大批今后可成長為大客戶的客戶是不公平的。

    3、反思A、B兩區(qū)的營銷政策同忌，為何存在沖貨的因素？拿出相應對策解決防范之。

    營銷存在無盡的痛苦和煩惱，營銷又是英雄的事業(yè)，前提是你必須戰(zhàn)勝痛苦和煩惱，愿我們的營銷總監(jiān)成為英雄。