每天坐35W車上下班,車站總有一個賣報紙的老漢。老漢穿著整潔,看上去精神矍爍。
看起來每天的生意都不錯。
有一天下班時間不算晚,買了他一份雜志,便和他閑聊了起來。
“老師傅,生意不錯吧!”
“嗯,還可以,過得去吧!”
“看您成天忙忙碌碌的,收成一定不錯吧!”
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“呵呵,還不錯吧!反正養(yǎng)老婆和供孩子讀書基本沒問題了!朋友,別看我普普通通, 我家女兒可是在南大讀書哩!學(xué)費(fèi)貴著哩!”
“喲,老師傅,你真行!一般人可沒您這么大能耐呢!”
“呵呵,朋友你可真會說話。不過你倒沒說錯,我吧,不動不搖,一個月4000塊是沒有問題的!”
老漢打開了話匣子,和我聊了起來。
兩年前,老漢在工廠下崗了。下崗工資就那么少,生活的壓力,使得老漢開始打算賣報掙錢。(制定工作目標(biāo))。幾經(jīng)挑選,發(fā)現(xiàn)35W車總店人流量大,車次多,于是選定在35W車總站賣報 (經(jīng)初步市場分析,選擇終端銷售點)。 但是,經(jīng)過幾天蹲點發(fā)現(xiàn),車站固定的賣報人已經(jīng)有了兩個。(營銷環(huán)境論證)。其中一個賣了很長的時間了,另一個好象是車站一位駕駛員的熟人。(對競爭對 手進(jìn)行初步分析)。如果不做任何準(zhǔn)備就直接進(jìn)場賣報,一定會被人家趕出來的。于是老漢打算從車站的管理人員下手 (制定公關(guān)策略)。開始,老漢每天給幾位管理人員每人送份報紙,剛開始人家跟他不熟,不要他的報紙。他就說這是在附近賣報多余的,車站管理員也不是什么大官,一來二去也就熟了。老漢這時就開始大倒苦水,說現(xiàn)在下崗了,在附近賣報銷量也不好,一天賣不了幾份,而馬上女兒就要參加高考了,高昂的學(xué)費(fèi)實在是無力負(fù)擔(dān),女兒學(xué)習(xí)成績那么好,如果讓她不讀了真的對不起她了…… (與公關(guān)對象接觸,并博取同情)。人心都是肉做的,車站管理員就熱心幫他出主意:那你就要我們車站來賣報嘛。我們這邊生意蠻好的,他們每天都能賣幾百份呢。
大功告成了!有了車站管理員的許可,老漢光明正大的進(jìn)場了。當(dāng)然,老漢不會忘記每天孝敬管理員每人一份報紙 (公共關(guān)系維護(hù))?墒牵@場是進(jìn)了,可一共三個賣報人,賣的可是同樣的報紙。老漢冥思苦想一番(進(jìn)行營銷策略分析),有了!另兩個賣報的都是各有一個小攤點,在車站的一左一右。老漢決定,不擺攤,帶報紙到等車的人群中和進(jìn)車廂里賣。 (差異化營銷,渠道創(chuàng)新,變店鋪銷售為直銷)。賣一段時間下來,老漢還總結(jié)了一些門道:等車的人中一般中青年男的喜歡買報紙、上車的人中一般有座位的人喜歡買報紙并喜歡一邊吃早點一邊看 (消費(fèi)者分析)、有重大新聞時報紙賣的特別多 (銷售數(shù)據(jù)分析)。