任何一個(gè)成功的公司，都離不開正確的戰(zhàn)略抉擇。邁克爾·波特曾經(jīng)在《什么是戰(zhàn)略？》指出：戰(zhàn)略就是在競爭中作出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情。因此，企業(yè)面臨經(jīng)營管理中的戰(zhàn)略取舍時(shí)，都會(huì)傾全力而為，慎重抉擇。
然而近年來，企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)，執(zhí)行層面中暴露的問題其實(shí)才是決定企業(yè)戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素。
日前，盛大網(wǎng)絡(luò)公司董事長陳天橋在“江西財(cái)智名家論壇”演講時(shí)，將戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的問題歸為三類：溝通；授權(quán)和集權(quán)；戰(zhàn)略布局和執(zhí)行力。他同時(shí)坦言，盛大在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體執(zhí)行中也遇到了同樣的問題，并采取了各種積極解決方案。
管理溝通是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)
管理溝通是一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)。
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在演講時(shí)，陳天橋就此提出，溝通不僅是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的基本精神，更需要不斷積累。否則，溝通只會(huì)像無法聚沙成球的沙丘遇風(fēng)則散，無法起到應(yīng)有的作用。他回顧，在盛大創(chuàng)業(yè)初期，整個(gè)公司的溝通是非常暢通的。但隨著公司壯大、人員增加、管理環(huán)節(jié)增多，溝通的效率也開始降低。盛大高層對(duì)此十分重視，通過積極努力逐步積累建筑了良好的溝通平臺(tái)，包括開設(shè)總裁接待日和專用郵箱，后備干部的選拔和培養(yǎng)，成立專門的培訓(xùn)部，建立行政副總和百多名中層干部的溝通體系等，最終較好地維持了公司溝通體系的順暢。陳天橋還談到：由于盛大在納斯達(dá)克上市的特殊性，也使本公司的溝通體系有其獨(dú)特性。如為了保證讓投資者在第一時(shí)間知道公司經(jīng)營的相關(guān)信息，實(shí)行了嚴(yán)格的梯度和時(shí)效保密制度，哪怕是公司內(nèi)部的員工也無法獲知和其本職工作不相關(guān)的信息。所以有的員工從外部知道公司相關(guān)信息時(shí)，還以為是公司的內(nèi)部溝通出現(xiàn)了障礙。可見，公司的這種特殊性也同樣需要讓員工有所了解，從而保障常年溝通的順暢。
執(zhí)行力又是決定企業(yè)成敗的重要因素
在談到授權(quán)與集權(quán)問題時(shí)，陳天橋?qū)⑵淇偨Y(jié)為一句話：“集權(quán)和授權(quán)的實(shí)質(zhì)是管理權(quán)力收與放的平衡。因此領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于下屬既要充分信任，也要掌握權(quán)力配置的平衡關(guān)系。”事實(shí)上，這歷來是企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常遇到的困惑和難題。陳天橋認(rèn)為，集權(quán)和分權(quán)兩者彼此對(duì)立而又互相依存，不存在絕對(duì)的集權(quán)，也沒有絕對(duì)的分權(quán)，不能簡單地用“好”或“壞”來加以評(píng)判，也并不存在著普遍的標(biāo)準(zhǔn)。所有的管理者必須自己把握平衡，判斷在不同戰(zhàn)略階段應(yīng)當(dāng)分權(quán)或集權(quán)到什么程度，而不同戰(zhàn)略階段也應(yīng)該有不同的權(quán)力平衡原則，不能一概而論。這個(gè)源于實(shí)踐的心得再次表明，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展中動(dòng)態(tài)地進(jìn)行權(quán)力平衡，而非教條地照搬所謂經(jīng)典的管理方法。
盛大實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，有人不理解，也有人潑冷水。陳天橋坦言，這些他都可以不在意，但他最擔(dān)心的，就是盛大一些人還沉溺于過去的成績和輝煌中，表面贊成轉(zhuǎn)型，而實(shí)際不執(zhí)行。這也是盛大目前所面臨的大問題，即戰(zhàn)略布局和實(shí)際執(zhí)行力。而解決這個(gè)嚴(yán)峻的問題，關(guān)鍵在于度的把握。
實(shí)質(zhì)上，執(zhí)行力指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等，把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。目前，“執(zhí)行不力”是我國企業(yè)界的通病，但執(zhí)行力又是決定企業(yè)成敗的重要因素，是企業(yè)核心競爭力形成的關(guān)鍵。因此，如何提高執(zhí)行力，已成為眾多企業(yè)思考的主題。陳天橋此次提到的“度”，是指戰(zhàn)略和執(zhí)行相配合的程度，就像盛大提倡的“小步快跑”，只要戰(zhàn)略定了，哪怕戰(zhàn)術(shù)的制定上還沒有跟上，也要立即按已確定的戰(zhàn)略方針去執(zhí)行，否則必然會(huì)出現(xiàn)公司頭尾不一致甚至“南轅北轍”的情況，最終導(dǎo)致戰(zhàn)略失敗。
一切從盛大的實(shí)際問題出發(fā)
陳天橋這些精辟戰(zhàn)略執(zhí)行理念和企業(yè)管理觀點(diǎn)，給出了盛大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的解決方案。它不僅從盛大的實(shí)踐和遇到的問題出發(fā)，而且具有很高的普遍實(shí)用性。雖然這些解決方案并不能讓盛大在執(zhí)行層面上一勞永逸，但隨著“戰(zhàn)略上創(chuàng)新，戰(zhàn)術(shù)上學(xué)習(xí)”策略的繼續(xù)執(zhí)行，一定能讓盛大獲得新的突破，走向新的成功。
我們除了期待以陳天橋?yàn)榇淼闹袊就疗髽I(yè)家的不斷成長，更期待能全球化過程中，靠自身努力成長起來的世界級(jí)中國企業(yè)。
