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當(dāng)你的精英變成問題員工

發(fā)布:2007-11-24 14:36:54  來源: 周末畫報(bào)財(cái)富版 [字體: ]

然而這個(gè)時(shí)候,林建卻在公司引起了一股不小的風(fēng)波。銷售公司人員的工資一般都靠底薪加業(yè)績提成,再加獎(jiǎng)金,而回扣成為業(yè)界公開的秘密。曾力知道,要建立一個(gè)規(guī)范的公司制度必須有效杜絕銷售人員亂拿回扣的現(xiàn)象,但是也引起了普遍的不滿。而一天一名員工越權(quán)簽下了一份訂單,曾力打算開除他以規(guī)范制度,沒想到公司大會(huì)上,林建居然第一個(gè)起來反對(duì),甚至說出要走一起走的話,員工在看熱鬧,曾力對(duì)此耿耿于懷。

    曾力私下甚至還聽到員工議論林建可能要跳槽了,立馬想到萬一林建走了,那正在操作的幾個(gè)品牌的代理權(quán)不會(huì)也被帶走了吧,他覺得事態(tài)嚴(yán)重起來。

    “問題”能人看老板

    他猶豫著是否要找林建談?wù),可萬一林建提出加工資,提高待遇又怎么辦?因?yàn)橐婚_了這個(gè)頭,其余的員工難免會(huì)效仿。薪資方面,按理說曾力覺得還是有自信的,雖然是行業(yè)內(nèi)水準(zhǔn),可他也提供了更好的綜合福利,購買醫(yī)療保險(xiǎn),補(bǔ)充養(yǎng)老金甚至還有10天的年假可以讓銷售達(dá)標(biāo)的員工去旅游,公司負(fù)擔(dān)一部分費(fèi)用,曾力覺得也許這樣更能留住員工。

    但林建要走,究竟是不是真的呢?曾力想起了自己以前的經(jīng)歷。他是一家健身館的明星教練,教得好自然業(yè)績也好,公司老板對(duì)他也很器重,把最好的時(shí)段、最好的教材給他,甚至還讓他成為教導(dǎo)主任,負(fù)責(zé)培訓(xùn)其他的員工。當(dāng)時(shí)的曾力很矛盾,一方面自己希望表現(xiàn)突出,另一方面卻還要肩負(fù)培養(yǎng)別人的重任。他一直希望協(xié)調(diào)好二者的關(guān)系,也做得很辛苦?珊髞砉緷u漸成長,各方面制度健全時(shí),領(lǐng)導(dǎo)提拔的各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)職位卻都沒他的名字。當(dāng)時(shí)有外面的人請(qǐng)他去教課,甚至有媒體采訪,領(lǐng)導(dǎo)卻處處卡住。他不理解,他只希望做到最好,朋友們勸他辭職,有時(shí)他發(fā)發(fā)牢騷就說行,并未當(dāng)真?珊髞砝习寰尤辉谝淮未髸(huì)上當(dāng)眾指責(zé)他三心二意,攪壞公司風(fēng)氣,他一氣真的就辭職了。

    當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷和不被理解的心境歷歷在目,曾力想,也許林建就像當(dāng)初的他一樣?那么他又該怎么做呢?

    晚上的MBA同學(xué)聚會(huì)上,曾力提出了這個(gè)問題,同學(xué)們也紛紛給他出主意。琳達(dá)說:在企業(yè)中,管理者扮演的是牧羊人的角色,既要激勵(lì)也要鞭策。對(duì)問題員工而言,責(zé)備、管教的地方需要多一些,這樣他的潛力才會(huì)爆發(fā)出來,這與我們課堂上所強(qiáng)調(diào)的激勵(lì)思路有所不同。托馬斯則說:“我認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)初期,不可能太多地強(qiáng)調(diào)激勵(lì)機(jī)制。好的辦法是將那些任勞任怨的員工樹立為榜樣,給他們更多的發(fā)展機(jī)會(huì),這樣一來,其他的員工就很難提出非分要求。而且我主張大家的底薪低一點(diǎn),獎(jiǎng)金高一些,對(duì)核心員工私下再多給一些。即使紙包不住火,但等別的員工知道的時(shí)候,公司已經(jīng)做大了。”

    曾力想,無論如何是該找林建談一談了。

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