鋼琴,音樂,燭光,一家懷舊風格的咖啡屋,余總如約而至。眼前的他一身休閑,言語中透露的隨意平和絲毫沒有讓人感到生疏。余良羚,這個過去7年間從一個業(yè)務員到老板,在汕頭建材陶瓷行業(yè)成績斐然的老板,對于他的生意,他的音樂,對于人生有著無限的執(zhí)著與追求……
音樂,從小的癡迷
對于從小就愛好音樂的余良羚來說,似乎今生注定了與音樂有解不開的緣。在他生長的那個年代,有一股潮流就是跳交誼舞,音樂也隨著這股潮流慢慢盛行。那時候小小的余良羚也就這樣愛上了音樂。他喜歡自彈自唱,吉他、手風琴、小提琴啊,能夠接觸到的樂器他都去玩。那個年代比較苦,沒有課本和老師,只能聽別人唱。那時候也只有廣播而已,連張歌紙都買不到,一邊聽一邊用紙筆來記譜,然后學唱。就是這么地喜愛,這樣地執(zhí)著,成就了余良羚的音樂人生。
從業(yè)務員到老板
20來歲的時候,余良羚在一個小鎮(zhèn)上做一個美術工藝畫稿員。關在屋子里整天畫來畫去的生活,讓他覺得枯燥,沒什么沖勁。于是,懷里揣著家人給的20多塊錢,余良羚只身來到汕頭闖天下。
剛開始余良羚也是在印刷廠做畫稿員,接著就跑業(yè)務。對于人生地不熟的他來說,那時一段很艱難的歲月。余良羚說:“那時候,我確實付出了不少,幾乎所有的工作跟經濟沒有掛鉤的。當時只有一種心態(tài)——只要你自己愿意出來做,愿意去找,從最底層做起,無論怎樣都要把事情做好。”那時候的余良羚充滿著熱血和拼勁,用他自嘲的一句話來說:“只要老板的一句贊賞和關心,我就會把命買給他。”余良羚的努力和付出,老板是看在眼里,記在心里的。這樣慢慢地,老板越來越信任他,給了他更大的發(fā)展空間,機會多了,各方面地技巧也就慢慢成熟了。這些經歷,也奠定了余良羚今后的經商思路“一步一個腳印”。
后來他遇到了現(xiàn)在的妻子,小舅子是汕頭著名的設計師,于是他開始幫小舅子的公司采購材料。當時汕頭的裝飾材料很單一,為了滿足客戶的需求,他跑到佛山來尋找材料,同時發(fā)現(xiàn)了做陶瓷的巨大商機。
說起創(chuàng)業(yè)和經商的經歷,余總侃侃而談:“剛開始我們的展廳很小,才120平米的店。開始跟家裝公司的交流,邀請他們參觀展廳,最終也沒有達到我們的目的。后來悟出了一個道理,你自己不充實,你自己不壯大,請誰都沒有用。所以你必須得先把自己做好。所以我自己一直努力在營造我們的展廳。像現(xiàn)在我們正在重新裝修一個600平方米的新展廳,就是想讓設計師、消費者看出我們的實力,同時給他們提供一個更直觀的、更舒適的溝通交流和購物環(huán)境。”
余總的生意經
歷經汕頭陶瓷的風起云涌,余良羚更加篤定自己的經商之路。一路走來,余總言語中流露的隨意,更讓人體會到他經商中的無招勝有招。
“做生意是需要用感情來經營的”余總談到他的生意經時感嘆道。
帶著疑問與好奇,記者終于在余總的口中知道了這個成功的秘訣。用感情來做生意,就是要做好自己,為顧客提供好的服務,恪守經商的承諾,這樣別人跟你合作就會很放心,很快樂了。
余總還強調,做好自己首先要很大度。遇到什么突發(fā)事情,你的公司都要全部負責。從保證產品質量到優(yōu)質的服務,都讓顧客絕對放心。同時,價格體系市場保護力度要充足,生意可以少做一部分,但價格一定要做好,從頭到尾要一致。不會說一個消費者來了,只要賺錢,低一點價格也賣出去。如果遇到這樣的情況,我寧可不做這個生意。
余總說:“反正你自己做好了,別人就會對你放心。通過一段時間的磨合,設計師們就會覺得你經得起考驗,只要出現(xiàn)什么問題,我們第一時間解決到位。很多問題都是在客戶沒有發(fā)覺的時候,我們已經處理好了,讓他覺得很高興,很放心。”
就這樣,口碑就會傳下去,現(xiàn)在很多家裝公司都慕名而來。因為大家知道羅馬建材賣的磚好,特地的磚好,余總的目標就實現(xiàn)了。“所以現(xiàn)在我們做鞏固,做基礎,從后勤的配送到店面的服務,我們更牢固地抓好基礎。其實以我們目前的基礎,不愁生意,最重要的是如何跟他們合作得更長久。所以最近我們聘請了一家專業(yè)的管理公司,為我們量身訂造一套完善的經營管理方案,以便我們跟規(guī)范地服務好我們的客戶。”余總自豪地說。
正所謂“思路決定出路”。做陶瓷的經驗,讓余良羚對品牌有了切深的體會,這也是他能夠從眾多陶瓷競爭者中脫穎而出的關鍵。他表示,除了有一支穩(wěn)定的營銷隊伍和現(xiàn)金流外,成為一家經銷商最重要的東西是對品牌的理解力。談起對品牌的理解時,余良羚表示品牌就是廠家和經銷商“共同的孩子”,只有共同珍惜、愛護這個孩子,品牌才能夠健康成長。“品牌之于代理商,是‘一損俱損,一榮俱榮’的事,經銷商絕不能把品牌作為自己的‘賺錢工具’。”余良羚向記者強調。
對音樂,永遠不離不棄
從做業(yè)務,到創(chuàng)業(yè),期間經歷多少的艱辛,余良羚一直沒有放棄都音樂的追求。“音樂是沒有國界的,只要你喜歡、追尋它,志同道合的朋友自然而然地就會找到你了。”于是通過音樂,他認識了一幫歌友,并加入了愛樂樂團。“這個團體屬于一民間自發(fā)組織,100來號人都沒有報酬的,而且每年都要交團費。做生意也有、當官的也有、當老師的更多,大家都是因為愛好而走在一起的,當愛好就是說你把它當成一種樂趣,所以就沒有什么壓力了,參與也比較開心,不會計較報酬的問題。”
愛樂樂團是雖然是一個民間組織,但對音樂確是很嚴謹?shù)模磕甓家獙F員進行考核。余總說:“每次面對考核,我都非常緊張,因為面對這么多有水平的老師評審,你是不想讓他們失望的。”
對于考核如此認真的余良羚,在舞臺表演時,確是以另外一種心態(tài)來對待,用他特幽默的一句話來說:“臺上的是都是瘋子,臺下的都是傻子”。那怕面對“第四屆國際合唱節(jié)”這樣的國際大賽時,他抱的還是這樣的心態(tài),最后他們獲得了這次比賽男聲合唱組的最高獎項——金牌銅獎。
聊起那些日子里最為難忘的事,余良羚感慨道:“當時雖然窮的叮當響,過著有今兒沒明兒的日子,可是精神上特別充實。我們那會經常夜里約一幫朋友出去喝酒,談一夜的音樂,也談人生。”就是在這樣一種自由輕松的狀態(tài)下,在那個沒有壓力,也沒有后顧之憂的年代里,一群有才情、有理想的音樂愛好者,聚在一起不經意間譜寫了一段屬于他們自己的光輝歲月。
現(xiàn)在,余總不僅自己玩音樂,還把自己的這份快樂傳播給身邊的人。“記得一個設計師朋友很會唱歌,音色很好,但他沒有參加任何團體進行培訓。在我跟他唱過歌以后,我覺得這樣委屈、埋沒了這么好的聲音,真的很可惜。就拉他去參加愛樂樂團,還建議他請個老師指點一下,這樣他就會有更好的突破。就是這樣子,你欣賞別人,別人也會欣賞你。”,“玩愛好和做生意其實是一樣的。只要想到用心地去做,毫不遲疑地做下去,總會得到你想要的收獲的。”余總一句意味深長的話,結束了本次訪問。