職業(yè)化，是OFFICE里新冒出來(lái)的常用詞匯，應(yīng)用范圍甚廣。如果說(shuō)一個(gè)人職業(yè)化，那差不多是對(duì)他的最高評(píng)價(jià)。

    但是，職業(yè)化不是貼在臉上的標(biāo)簽，不是穿在身上的套裝，而是你平時(shí)怎么拜訪客戶，怎么接聽(tīng)電話，怎么給同事留言，怎么在會(huì)議上發(fā)表觀點(diǎn)，怎么在討論中堅(jiān)持己見(jiàn)……有的時(shí)候職業(yè)化是非常細(xì)節(jié)的表現(xiàn)，小到你遞給對(duì)方名片時(shí)名字的方向朝哪里，可是它的影響卻可大到體現(xiàn)公司的整體形象。

    拎起電話比較得體的是："你好，××公司"，或者直接報(bào)自己的名字，而不是張口就說(shuō)"喂".9點(diǎn)過(guò)了客戶打來(lái)電話同事不在，你怎么說(shuō)？職業(yè)化的人就會(huì)說(shuō)，他早上去拜訪客戶了，還沒(méi)有進(jìn)公司。曾經(jīng)打電話到一間還不錯(cuò)的公司，前臺(tái)小姐熱情有禮，可是她卻用那悅耳的聲音大大咧咧地告訴我，小王上廁所去了。拜托，你就說(shuō)他不在座位好不好？還有的人老是替同事聽(tīng)了電話后，要么把電話號(hào)碼寫在人家桌上重要的資料上害得人家要重新打印文檔或費(fèi)力地用修正帶涂掉字跡，要么寫在自己的本子上忘記給別人耽誤了正事。

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    于細(xì)節(jié)處體現(xiàn)職業(yè)化，就是職業(yè)化的精髓。郵件往來(lái)，是不是在主題上標(biāo)明郵件的主旨？沒(méi)有主題的郵件，小心被別人當(dāng)作垃圾郵件處理哦。和別人會(huì)面的時(shí)候，是不是會(huì)注意眼神交流？老是舉目顧盼或者臉紅低頭，別人會(huì)懷疑你心理有障礙。同女性客戶走在一起的時(shí)候，有沒(méi)有主動(dòng)給她擋電梯的門、開(kāi)出租車的門？這不是做作，而是紳士風(fēng)度的職業(yè)化延伸。

    另外一種職業(yè)化的表現(xiàn)就是不把私人的感情帶到工作中來(lái)。雖然很多人都知道這個(gè)原則，但畢竟一天八小時(shí)上班再算上加班時(shí)間，和同事相處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)和家人在一起的時(shí)間，所以一定要注意。

    最體現(xiàn)一個(gè)人職業(yè)化程度的就是他離職之前的表現(xiàn)。曾有一個(gè)同事臨走前小兒科地把業(yè)務(wù)上來(lái)往的電子郵件全部刪去，結(jié)果電腦部主管搗騰一下全部恢復(fù)，結(jié)果毀掉的倒是那個(gè)同事原本一貫的厚道形象。還有一個(gè)高級(jí)經(jīng)理人被炒掉后大鬧董事會(huì)，被傳為笑柄。所以不管是公司采取主動(dòng)還是自己采取主動(dòng)，都應(yīng)該低調(diào)一些，交接好手頭的工作，留下客戶、合作伙伴的名片資料，卸載電腦里的私人軟件，在最后一天，平靜地給熟悉的同事發(fā)一封告別信。

    談到大多企業(yè)普遍看重的職業(yè)化行為，筆者認(rèn)為：1.具有敬業(yè)的工作態(tài)度；2.有個(gè)人目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)是他對(duì)生活的一種態(tài)度，不僅僅指經(jīng)過(guò)多少年賺到多少錢，而是他要成為什么樣的人；3.個(gè)人愿景和企業(yè)愿景能夠一致，站在企業(yè)的角度思考問(wèn)題，愿意在團(tuán)隊(duì)中付出。而作為一家在員工職業(yè)素養(yǎng)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面頗有研究的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，惠肯企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，惠肯看重員工哪些職業(yè)化行為呢？

    ——在惠肯，所有員工都要對(duì)自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)，就是漂亮地完成所有交到你手頭的工作，在這個(gè)過(guò)程中不允許找借口。

    ——在惠肯，允許員工犯錯(cuò)誤，重要的是懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)有所成長(zhǎng)，犯錯(cuò)之后你是朝內(nèi)看還是朝外看。朝內(nèi)看就會(huì)問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：我錯(cuò)在哪兒，什么地方?jīng)]有做好；為什么沒(méi)有做好；下次如何避免。但大多數(shù)人喜歡朝外看，覺(jué)得事情發(fā)生與自己沒(méi)關(guān)系，實(shí)際上他們將個(gè)人的行為和命運(yùn)不負(fù)責(zé)任地交給不可控的因素。朝內(nèi)看的人會(huì)成長(zhǎng)，他們尋找可控因素，把結(jié)果逐漸地掌握在自己手中。

    ——在惠肯，永遠(yuǎn)不允許員工說(shuō)"我以為".你必須把你"以為"的內(nèi)容和客觀事實(shí)做落實(shí)，確保你說(shuō)的就是客觀發(fā)生了的，而非你主觀認(rèn)為的東西。任何一件事都必須是確認(rèn)無(wú)誤的。

    惠肯企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)非常注重自身員工的職業(yè)生涯發(fā)展，很多時(shí)候，惠肯考慮的都是員工能夠從惠肯成長(zhǎng)的每一步中得到什么進(jìn)步和發(fā)展。員工進(jìn)步、發(fā)展，企業(yè)才能成為最大的受益者。