回顧去年，零售業(yè)各通路創(chuàng)下不少新紀(jì)錄，有的業(yè)績、獲利創(chuàng)新高，有的從谷底翻揚、飛快成長。其中，統(tǒng)一超商營收可望在今年破千億元，成為零售業(yè)界的第一個；以及新光三越每股稅后純益近8元，分列營收王和獲利王。

    營收王 統(tǒng)一超商

    前年雙雙拿下天下雜志500大服務(wù)業(yè)排行榜中，百貨批發(fā)零售類別冠亞軍的統(tǒng)一超商、新光三越百貨，去年又紛紛刷新記錄，穩(wěn)坐超商、百貨業(yè)龍頭。

    統(tǒng)一超去年推出Hello Kitty全店營銷活動，不但開啟超商全店營銷的燒錢大戰(zhàn)，也賺足面子、里子。除了全年營收創(chuàng)下936.41億元新高、每股稅后純益（EPS）重回4元以上，下半年突破4,000店后，市占率逼近五成。

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     獲利王 新光三越

    13間店吸金 每股賺8元創(chuàng)紀(jì)錄

    新光三越去年面對百貨業(yè)激戰(zhàn)，祭出多次送抵用券的大型促銷，在新增加信義新天地A4館后，全臺達13間店，年度營收611億元，更創(chuàng)造稅前盈余60億元、每股稅后純益近8元的新高紀(jì)錄。

    成長王 大潤發(fā)、SOGO

    未展新店 既有店業(yè)績大成長

    第一名的光環(huán)盡管耀眼，但市場上常有「惦惦吃三碗公」的業(yè)者。去年獲利沖上新高點的太平洋SOGO百貨，及既有店成長超高的大潤發(fā)，都是零售業(yè)中的「成長王」。

    兩家業(yè)者各為百貨業(yè)、量販業(yè)的市場老二，去年也都沒開新店，卻在既有基礎(chǔ)上不斷精耕，里子十足，后勢不容小覷。

    潛力王 網(wǎng)絡(luò)購物

    丑小鴨變身 明年規(guī)模突破千億

    根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，去年前11月的量販營業(yè)額較前年同期衰退0.06%，顯示業(yè)態(tài)整體成長停滯。龍頭業(yè)者家樂福全年的既有店成長僅2.4%，老二大潤發(fā)的既有店成長卻高達8%。

    大潤發(fā)去年沒開新店，既存店業(yè)績卻較前年成長約24億元，相當(dāng)一家全新分店的年營收。若以全年營收除以店數(shù)計算，大潤發(fā)各店平均較家樂福各店的業(yè)績高出3億元。

    太平洋SOGO堅持不玩滿千送百，以18年來培養(yǎng)的主顧客及與廠商的強勢談判力。去年即使沒有開新店，依舊刷新業(yè)績，各店總營收達315億元，較前年增加5%。

    直銷、電子商務(wù)兩大產(chǎn)業(yè)則像走過谷底的丑小鴨，如今飛上枝頭，等待變身。

    電子商務(wù)從網(wǎng)絡(luò)泡沫化后，這幾年由于建立信用卡、超商貨到付款的商流機制，加上完整的鑒賞期、退貨制度，增加消費者信心。各大廠商達到經(jīng)濟規(guī)模后，網(wǎng)絡(luò)購物不但能提供比實體通路更優(yōu)惠的價格，業(yè)者本身的獲利率也大增，讓產(chǎn)業(yè)前景再現(xiàn)曙光。

    翻身王 直銷業(yè)

    擺脫老鼠會惡名 成長幅度躍進

    根據(jù)資策會統(tǒng)計，臺灣在線購物市場去年較前年成長五成，達598億元，明年更將成長一倍，突破千億元大關(guān)。電子商務(wù)的潛力無限，可說是零售業(yè)的明日之星。

    像是網(wǎng)絡(luò)家庭（PC home）、康迅（PayEasy），去年的營收都較前年成長六至八成，康迅的獲利更增加近一倍。

    在線購物的業(yè)績暴增，讓業(yè)者相當(dāng)看好今年的市場潛力，全年目標(biāo)都預(yù)訂可達倍數(shù)成長。以康迅為例，去年最高紀(jì)錄一個月訂單數(shù)就突破40萬筆，單日就有2萬筆訂單，平均每4秒就有一筆交易成交。

    至于早年被視為老鼠會的傳銷業(yè)，近年積極配合公平會打擊非法，重振業(yè)界形象。2000年起，傳銷業(yè)業(yè)績成長的幅度高過臺灣經(jīng)濟成長率的數(shù)倍，前年多達7.56倍，業(yè)績大幅成長三成，達683.04億元，整體業(yè)態(tài)達千億元的目標(biāo)指日可待。