十全十美那是神,是凡人總會(huì)有些地方會(huì)惹著別人。即便你圓滑無(wú)比,毫無(wú)球刺,也總有人看你不順眼,這就是人性的微妙,F(xiàn)今人與人之間關(guān)系已被看成為一種藝術(shù),里面有著太多太多的學(xué)問(wèn),俗話(huà)說(shuō)不經(jīng)事則不長(zhǎng)智,每個(gè)人都在努力尋求一種捷徑,能使人與人之間的溝通更簡(jiǎn)單。這條路在哪里?我們就從“過(guò)來(lái)人”的身上去覓覓看吧。
如果討厭的人是你的伙伴
徐小姐(市場(chǎng)經(jīng)理):在以前的工作當(dāng)中我也遇到一些合作不是很開(kāi)心的人,于是找機(jī)會(huì)換了一份工作。但是到了新公司后,這個(gè)問(wèn)題依然存在,總感覺(jué)有人和你對(duì)著在干。有了前車(chē)之鑒,這次我沒(méi)有選擇再跳,時(shí)間久了之后,我慢慢發(fā)現(xiàn)也許某個(gè)人和你關(guān)系相處不好,并不是因?yàn)楣ぷ髦械膯?wèn)題,而是性格所至,這點(diǎn)我覺(jué)得很關(guān)鍵。如果兩個(gè)人性格都像烈火,那一遇到摩擦或爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候就很容易發(fā)生爆炸,最后的結(jié)果只能是兩敗俱傷而已,這樣對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處?扇绻幸环娇贤艘徊,愿意去扮演水系的角色,那么結(jié)果勢(shì)必會(huì)比較樂(lè)觀一點(diǎn),我相信“火”終究會(huì)被“水”收服。
也許你每天都會(huì)接觸一個(gè)陌生的人,記住,不管別人對(duì)他的評(píng)價(jià)如何,你千萬(wàn)不要帶任何的偏見(jiàn)去待他,你可以假設(shè)他是友善的,這樣他才可能成為你的朋友。
如果討厭的人是你的前輩
余先生(銷(xiāo)售工程師):我在一家外企工作,由于溝通語(yǔ)言是英語(yǔ),在剛就職兩個(gè)禮拜的時(shí)候,我和我的前任就在工作移交上發(fā)生了些不愉快的事情,為此還動(dòng)了口角。當(dāng)時(shí)我特別特別討厭他,我認(rèn)為他什么地方都在針對(duì)我,于是摩擦愈演愈烈。現(xiàn)在回頭看看,心理感覺(jué)其實(shí)對(duì)事情的判斷起了很關(guān)鍵的作用。后來(lái)發(fā)生的一件事情讓我對(duì)他的看法有了改變,其實(shí)他是個(gè)挺熱情的人,也挺樂(lè)意幫助別人。但由于我們雙方面子拉不下來(lái),我和他的關(guān)系至今一直僵持著,平時(shí)不會(huì)主動(dòng)打招呼,交流和溝通的就更少。從這件事情中,我學(xué)到了很多。在和別人發(fā)生口角的時(shí)候,應(yīng)該主動(dòng)和別人“say sorry”、打招呼,學(xué)會(huì)發(fā)掘他人身上的閃光點(diǎn)并學(xué)會(huì)包容他的缺點(diǎn),這樣心態(tài)就能放平衡,處事會(huì)更積極。
在職場(chǎng)中不要帶上“我認(rèn)為”的字眼去看待任何事情,對(duì)待任何人。比如文中主人翁的“我認(rèn)為他什么地方都在針對(duì)我。”對(duì),這僅僅是“你認(rèn)為”罷了,而你有可能會(huì)為此失去信任,失去朋友.
如果討厭的人是你的老板
陳小姐(綜合部經(jīng)理):大家說(shuō)的,我深有感觸。我過(guò)去在一家公司里做銷(xiāo)售,那么多年工作下來(lái),我是看著公司一步步壯大起來(lái),也算是個(gè)有資質(zhì)的老員工了吧。在這不久前,由于人事變動(dòng),公司新聘請(qǐng)了一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的管理者作為我的直接上司。一天,我和他去見(jiàn)一個(gè)大客戶(hù),在聊天的時(shí)候發(fā)生了一些磕碰,造成了客戶(hù)的不滿(mǎn),于是當(dāng)著客戶(hù)及很多人的面,他嚴(yán)厲的指責(zé)了我,譴責(zé)我沒(méi)有把事情安排好。當(dāng)時(shí)我真得狠死他了,居然一點(diǎn)面子也不留給我!盛怒之下,我一拍桌子走人了。沖動(dòng)的后果就是我不得不離開(kāi)。通過(guò)這件事情我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),就是在意見(jiàn)上如果和老板有分歧,或他哪些地方看你不順眼,注意,在任何時(shí)候你一定要給老板臺(tái)階下,畢竟他是你的老板,所以絕對(duì)不要在大庭廣眾之下和他發(fā)生口角,哪怕責(zé)任都在他。你可以回來(lái)的時(shí)候再跟他說(shuō)你不開(kāi)心啊,不痛快之類(lèi)的。要學(xué)會(huì)怎么樣讓老板感覺(jué)你在給他臺(tái)階下,這樣老板才會(huì)覺(jué)得你會(huì)是個(gè)懂得察言觀色的人。
聰明的人總會(huì)自我,因?yàn)樗斆魉圆攀悄愕睦习,你必須認(rèn)清這個(gè)事實(shí),即使他有些地方不如你,但總有一個(gè)地方是你無(wú)法超越的。識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。
專(zhuān)家建議:
面對(duì)討厭的人,你無(wú)法理解的人,關(guān)系僵持的人,你可以嘗試以下幾點(diǎn):
1、站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,多看看別人的優(yōu)點(diǎn)而不是死咬缺點(diǎn)不放,學(xué)會(huì)寬容。
2、尊重對(duì)方,關(guān)心對(duì)方,多贊揚(yáng)對(duì)方,不要不舍得開(kāi)金口。
3、和攻擊性較強(qiáng)的人相處,對(duì)方的話(huà)不必放在心上,除了侮辱人格時(shí)應(yīng)義正嚴(yán)詞外。
4、在關(guān)系僵持或惡化的時(shí)候,一定要主動(dòng)表示友好,不要愛(ài)于面子、難為情。
5、不要來(lái)硬的,要投其所好,如果對(duì)方喜歡搓一頓,那么就私下請(qǐng)他搓上一頓,改善關(guān)系。
6、人際溝通的能力很重要,人際適應(yīng)的能力更為重要,學(xué)會(huì)境平心造。