把李嘉誠(chéng)推崇為實(shí)踐中國(guó)式管理的代表人物,與把亞洲“四小龍”的成功歸結(jié)為中國(guó)式管理一樣荒謬。作為華人商業(yè)巨頭的李嘉誠(chéng),與其說(shuō)是中國(guó)式管理的實(shí)踐者,不如說(shuō)是中國(guó)式管理的顛覆者。
李嘉誠(chéng)的文化象征意義
如果說(shuō)香港文化是典型的中西融合文化,那么,作為香港文化代表的李嘉誠(chéng)就更是這一文化的縮影。
在香港的文化舞臺(tái)上,中華文化事實(shí)上一直處于劣勢(shì)地位。在西方文化的撞擊下,香港文化的裂變與新生,不是體現(xiàn)在傳統(tǒng)的文化形式上,而是體現(xiàn)在中國(guó)傳統(tǒng)士大夫所鄙視的商業(yè)文明上。
就傳統(tǒng)文化形態(tài)而言,在香港文化舞臺(tái)上,以牟宗三、唐君毅等為代表的新儒家不過(guò)是儒家文化的回光返照;而以金庸為代表的武俠文化,不過(guò)是一種成人童話,其真正的文化意義可以說(shuō)相當(dāng)空洞。
因此,從傳統(tǒng)的文化創(chuàng)造來(lái)看,香港是一個(gè)名副其實(shí)的“文化沙漠”。然而,作為“文化沙漠”的香港,卻透過(guò)李嘉誠(chéng)等人的實(shí)踐,賦予了文化嶄新的意義。
李嘉誠(chéng)等商業(yè)巨頭的實(shí)踐,是建立在傳統(tǒng)文化與西方文化的激烈碰撞與融合的基礎(chǔ)之上的。在短短的數(shù)十年時(shí)間內(nèi),李嘉誠(chéng)由寄人籬下到富可敵國(guó),不僅左右著香港經(jīng)濟(jì),而且在全球經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上舉足輕重。
尤其值得關(guān)注的是,李嘉誠(chéng)在接受西方文明洗禮的基礎(chǔ)上,又保持了中國(guó)傳統(tǒng)文化的諸多品質(zhì)。這給很多人以錯(cuò)覺(jué),似乎李嘉誠(chéng)的成功就是中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方科技的結(jié)合。
然而,如此解讀李嘉誠(chéng)就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這實(shí)際上是把香港文化簡(jiǎn)單化了。如果香港文化就是傳統(tǒng)文化加西方科技這么簡(jiǎn)單,那就意味著香港根本不曾存在文化沖突與融合,而傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)化也就不存在任何障礙。這樣,我們談文化的融合與轉(zhuǎn)化就沒(méi)有任何意義,我們分析香港文化也就沒(méi)有任何意義,李嘉誠(chéng)的文化象征意義也就索然無(wú)味了。
超越東方家族管理:李嘉誠(chéng)的西化管理
然而,現(xiàn)實(shí)中的李嘉誠(chéng)并非那么簡(jiǎn)單。李嘉誠(chéng)如果是把傳統(tǒng)文化與西方文化簡(jiǎn)單地相加,就不會(huì)有任何積極的結(jié)果。盡管我們說(shuō),香港文化是一種拼貼文化,但即使是拼貼也需要花費(fèi)很多的功夫和心血。
李嘉誠(chéng)之所以能夠作到傳統(tǒng)文化與西方文化的嫁接,首先在于他拋棄了傳統(tǒng)文化中那些劣根性的東西。若是沒(méi)有香港所面臨的國(guó)際商業(yè)環(huán)境的沖擊,李嘉誠(chéng)就不可能那么迅速而徹底地超越東方家族化管理模式。
在李嘉誠(chéng)的兩個(gè)兒子成人之前,他沒(méi)有安排任何一個(gè)親屬到公司里工作。他一開(kāi)始就超越了任人唯親的做法,廣泛地聚集全世界的人才。李嘉誠(chéng)的公司分布在52個(gè)國(guó)家,有20萬(wàn)名員工,其中包括為數(shù)眾多的外國(guó)人。長(zhǎng)江實(shí)業(yè)與和記黃埔完全是在職業(yè)經(jīng)理人的運(yùn)作之下,這些職業(yè)經(jīng)理人,特別是外國(guó)職業(yè)經(jīng)理人把西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)公司,對(duì)李嘉誠(chéng)商業(yè)帝國(guó)的持續(xù)成功起到了決定性的作用。
李嘉誠(chéng)能夠完全拋棄中國(guó)傳統(tǒng)文化中以血緣為紐帶的狹隘觀念,這對(duì)華人來(lái)說(shuō)實(shí)為難能可貴。李嘉誠(chéng)認(rèn)為,親信并不等于親人。他說(shuō):“在我公司服務(wù)多年的行政人員,有的已工作了很多年,有些更長(zhǎng)達(dá)30年,什么國(guó)籍都有。無(wú)論是什么國(guó)籍,只要在工作上有表現(xiàn),對(duì)公司忠誠(chéng),有歸屬感,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力和考驗(yàn),就能成為公司的核心成員。”李嘉誠(chéng)的親信觀,無(wú)疑受到了西方文化的深刻影響。
因此,李嘉誠(chéng)自己曾經(jīng)強(qiáng)調(diào):事實(shí)上我是依靠西方管理的模式,不然也難發(fā)展到52個(gè)國(guó)家。但是其中做人的道理,我自己是中國(guó)人,是保留有我們中國(guó)好的文化,這個(gè)人情味永遠(yuǎn)都是存在的。
李嘉誠(chéng)說(shuō)得清清楚楚,他是“保留有我們中國(guó)好的文化”。這就意味著,他同時(shí)也拋棄了許多“壞的中國(guó)文化”,從而做到了中西文化的結(jié)合。事實(shí)上,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,傳統(tǒng)文化對(duì)李嘉誠(chéng)的影響,更多地是在為人處世方面,而其商業(yè)上的思維則更接近于西方。也就是說(shuō),中國(guó)文化在李嘉誠(chéng)的管理之道中并不是主流,而是邊緣性的文化。
中國(guó)式管理的倡導(dǎo)者說(shuō),李嘉誠(chéng)所具有的東方文化中的孝道、自尊、勤勞、本分、沉穩(wěn),是西方文化所缺少的。這種看法是片面的,它容易使人對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生盲目自大的錯(cuò)覺(jué)。
事實(shí)上,象孝道、自尊、勤勞、本分、沉穩(wěn)等素質(zhì),盡管為中國(guó)文化所具備,但卻不是中國(guó)文化的專利,在新教倫理中同樣具有這些優(yōu)秀的品質(zhì)。所以,中國(guó)式管理的倡導(dǎo)者由于盲目的民族主義情緒,往往將那些西方文化也具備、甚至西方文化更突出的東西歸結(jié)為中國(guó)文化所特有。以此種態(tài)度是無(wú)法科學(xué)區(qū)分中西文化,也無(wú)法對(duì)中西文化的融合做出正確評(píng)判的。