一場以手機(jī)為主要載體的信息化革命,正在佛山陶瓷行業(yè)中全面鋪開。
“目前已經(jīng)有39家陶瓷企業(yè)簽約成為了我們陶瓷信息化專業(yè)鎮(zhèn)集團(tuán)用戶,到今年年底,這一數(shù)目可望達(dá)到200多家。”中國移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司佛山分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
屆時(shí),佛山這一最傳統(tǒng)的行業(yè),將通過移動(dòng)公司,通過一部一部小小的手機(jī),搭建起一個(gè)新的信息交互平臺(tái),從而打破行業(yè)信息孤島狀態(tài),而陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者、渠道商之間,將建立起一條快速的反應(yīng)鏈。
把展會(huì)開到手機(jī)上面去
據(jù)介紹,移動(dòng)公司推出的陶瓷信息化專業(yè)鎮(zhèn)集團(tuán)業(yè)務(wù),也稱陶訊通,它實(shí)際上包含了四個(gè)方面的內(nèi)容,即一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)網(wǎng)站、一份報(bào)紙、三種業(yè)務(wù)。
所謂的平臺(tái),是指一個(gè)陶瓷行業(yè)的資訊平臺(tái)。網(wǎng)站是指陶訊通WAP網(wǎng)站。報(bào)紙是指《陶城報(bào)》,三種業(yè)務(wù)則包括了短信、彩信及WAP信息門戶。
而這將是對(duì)陶瓷行業(yè)現(xiàn)有的展會(huì)、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式的整合與補(bǔ)充。
在小小的手機(jī)上,你可以接收到最權(quán)威的行業(yè)媒體《陶城報(bào)》上面的信息,可以接收到來自中國陶瓷網(wǎng)上的商務(wù)資訊。這樣的話,你可以在列車上,在異鄉(xiāng)的賓館里,了解到最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),了解到相關(guān)的企業(yè)信息,以及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí),等等。
更為重要的是,通過陶訊通,企業(yè)可以成功打造出一個(gè)企業(yè)與企業(yè)之間(B2B)、企業(yè)與客戶之間(B2C)電子商務(wù)的手機(jī)平臺(tái)、手機(jī)交易市場和商務(wù)交流社區(qū)。
由于企業(yè)本身也作為這個(gè)平臺(tái)上的一個(gè)基礎(chǔ)信息源之一,人手隨身攜帶的手機(jī),也將成為企業(yè)信息發(fā)布的通道,以及企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的互動(dòng)信息門戶。企業(yè)不僅可以把自己的展會(huì)“開”到手機(jī)上,也可以通過手機(jī),對(duì)影響企業(yè)生產(chǎn)、營銷決策的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行快速準(zhǔn)確的收集處理,并進(jìn)行有效的內(nèi)部管理。
例如,在手機(jī)上登陸英皇衛(wèi)浴公司的WAP網(wǎng)頁,可以看到,這是一個(gè)類似于企業(yè)本身網(wǎng)站的社區(qū),在這里,你可以看到公司熱點(diǎn)信息及新產(chǎn)品介紹,還可以實(shí)現(xiàn)在線訂單。
信息化帶動(dòng)佛山陶瓷凸顯品牌價(jià)值
“實(shí)際上,陶訊通的很多功能,也可以通過電話、電腦來完成,但問題是,你并不是在任何地方都有電腦可以上網(wǎng),而打電話,又不免費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而且往往在傳播過程中造成信息的誤差。”佛山一家陶瓷公司的陳先生說。
以內(nèi)部管理為例,企業(yè)銷售人員,無論是在國內(nèi)哪個(gè)地方,都可以把當(dāng)日的銷售額、所收到的款項(xiàng)等數(shù)據(jù),通過手機(jī)錄入,發(fā)送回企業(yè)后臺(tái)。發(fā)回來的數(shù)據(jù),將會(huì)和其他銷售人員發(fā)回的數(shù)據(jù)一起處理,自動(dòng)匯總。而這些數(shù)據(jù),將只有后臺(tái)管理人員可以看到,并可將其導(dǎo)出,傳送給相關(guān)的公司領(lǐng)導(dǎo)。
由于目前陶訊通業(yè)務(wù)是免費(fèi)的,因此,所有這一切,又涉及到信息傳播的成本問題——即使按照以后每個(gè)月100元的收費(fèi),相比而言,陶訊通也依然是所有的信息化手段中,最為經(jīng)濟(jì)的一種。
“如果企業(yè)要自己開發(fā)這樣的管理軟件,至少要花費(fèi)幾萬元。”陳先生說。
而正是由于成本等種種原因,在此之前,佛山陶瓷雖然已經(jīng)名聞天下,在行業(yè)內(nèi)占主體地位的中小企業(yè)內(nèi)部信息化應(yīng)用程度依然較低,信息發(fā)布和獲取的手段依然比較落后。
也正是在這種背景下,佛山移動(dòng)公司在2006年對(duì)整個(gè)佛山陶瓷行業(yè)進(jìn)行了一場深入的調(diào)研之后,成立了跨部門的專業(yè)鎮(zhèn)專項(xiàng)工作組,并投入了足量資源,對(duì)陶訊通產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。
“我們希望,通過陶訊通的帶動(dòng)作用,能夠讓佛山陶瓷行業(yè)通過信息化實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的飛躍,凸顯佛山陶瓷品牌價(jià)值,打造佛山特色行業(yè)信息化的亮點(diǎn)。”佛山移動(dòng)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
相關(guān)鏈接
什么是陶瓷專業(yè)鎮(zhèn)集團(tuán)信息化產(chǎn)品?
佛山移動(dòng)陶訊通是基于客戶終端開發(fā)的系列業(yè)務(wù),包括集團(tuán)業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)兩大構(gòu)成部分。
1、對(duì)于陶瓷企業(yè)而言,陶訊通是一個(gè)信息應(yīng)用和發(fā)布平臺(tái),陶瓷企業(yè)可以通過陶訊通提供的短信、彩信、WAP手機(jī)網(wǎng)站等多種服務(wù)內(nèi)容,有效地進(jìn)行企業(yè)信息發(fā)布,產(chǎn)品信息管理,員工通訊錄查詢,客戶服務(wù)管理,營銷數(shù)據(jù)上報(bào)查詢等移動(dòng)信息化管理,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)管理和市場營銷效能。
2、對(duì)于陶瓷從業(yè)人員而言,陶訊通是通過企業(yè)和行業(yè)資源的整合提供信息服務(wù)的行業(yè)平臺(tái),個(gè)人客戶只要擁有一部手機(jī),就可以通過陶訊通個(gè)人業(yè)務(wù)提供的短信、彩信、WAP手機(jī)門戶網(wǎng)站等多種業(yè)務(wù)方式獲得陶瓷信息的應(yīng)用和服務(wù)。目前已經(jīng)有陶城報(bào)彩信報(bào)紙、陶瓷行業(yè)資訊、需求信息、人才速遞四個(gè)業(yè)務(wù)供客戶定制試用。
“陶訊通”四大集團(tuán)業(yè)務(wù):
1、企業(yè)移動(dòng)展廳
企業(yè)移動(dòng)展廳是指為企業(yè)建立手機(jī)網(wǎng)站(WAP)的服務(wù)。企業(yè)辦理該業(yè)務(wù)后,可以利用移動(dòng)公司提供的管理平臺(tái)以手機(jī)WAP網(wǎng)站的形式全方位地發(fā)布企業(yè)的各種信息,打造信息的發(fā)布、采集,以及與企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)的企業(yè)門戶。通過該業(yè)務(wù),企業(yè)可以在手機(jī)WAP網(wǎng)站展示的欄目包括企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)新聞、新品發(fā)布、產(chǎn)品大全、專賣店及商鋪推薦、聯(lián)系方式等信息,每個(gè)欄目可根據(jù)企業(yè)具體需求由企業(yè)自行調(diào)整。同時(shí),企業(yè)移動(dòng)展廳還具有用戶評(píng)論、BBS、在線提交產(chǎn)品訂單的功能,供企業(yè)與客戶高效溝通和商務(wù)來往。
2、企業(yè)產(chǎn)品彩信庫
企業(yè)產(chǎn)品彩信庫是指為企業(yè)提供的彩信版的產(chǎn)品資料庫。企業(yè)利用移動(dòng)公司提供的管理平臺(tái),可以將產(chǎn)品圖片和說明文字編輯成一條彩信,并存放在企業(yè)產(chǎn)品彩信庫內(nèi),企業(yè)既可以直接將產(chǎn)品彩信發(fā)送給用戶,也可以供用戶編輯一定格式的短信內(nèi)容(一般為該產(chǎn)品彩信的名稱),發(fā)送到指定端口來免費(fèi)下載。企業(yè)產(chǎn)品彩信庫讓企業(yè)的產(chǎn)品宣傳和銷售變成隨時(shí)隨地。企業(yè)利用該業(yè)務(wù)的功能還可以自行制作企業(yè)彩信內(nèi)刊、電子優(yōu)惠券、電子單證等。
3、企業(yè)移動(dòng)通訊錄
企業(yè)移動(dòng)通訊錄提供給企業(yè)使用的利用短信查詢企業(yè)通訊錄或其他信息的服務(wù)。通過該業(yè)務(wù),企業(yè)或企業(yè)的用戶可以編輯短信姓名發(fā)送到指定端口,系統(tǒng)收到短信后會(huì)自動(dòng)下發(fā)該姓名所匹配的通訊錄信息。企業(yè)可以通過移動(dòng)公司提供的管理平臺(tái)自由設(shè)定通訊錄供企業(yè)內(nèi)部及外部用戶查詢的范圍,該業(yè)務(wù)同時(shí)支持通訊錄的單個(gè)添加和批量導(dǎo)入,操作界面簡易美觀。企業(yè)移動(dòng)通訊錄功能強(qiáng)大,企業(yè)還可以利用該業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)除通訊錄信息以外其他各種信息的查詢。
4、營銷數(shù)據(jù)通
營銷數(shù)據(jù)通就是利用短信的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶收集來自市場渠道的各種營銷數(shù)據(jù)的服務(wù)。企業(yè)可以登陸移動(dòng)公司提供的管理平臺(tái)對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)的采集格式、采集內(nèi)容和采集號(hào)碼進(jìn)行管理,并將采集到的數(shù)據(jù)以特定格式輸出,或通過設(shè)置手機(jī)號(hào)碼以短信的形勢將數(shù)據(jù)發(fā)送給機(jī)主。該業(yè)務(wù)除了可以采集和輸出市場渠道的營銷數(shù)據(jù)外,還可以采集其他各種能以短信形式承載的信息,如客戶調(diào)查和投票等。
業(yè)務(wù)辦理方法:
集團(tuán)業(yè)務(wù)辦理:請(qǐng)致電集團(tuán)客戶經(jīng)理或10086申請(qǐng)開通。
個(gè)人業(yè)務(wù)辦理:發(fā)送“TXT”到62621036,按信息提示內(nèi)容辦理。2007年12月31日前免費(fèi)試用業(yè)務(wù),每月還可以獲贈(zèng)20元GPRS套餐。