幾年以來,筆者對一些企業(yè)的薪酬狀況進行了對比研究,現(xiàn)提出一些企業(yè)薪酬存在的典型“病癥”及其影響,以期為企業(yè)管理者提供借鑒。
病癥一 市場定位偏低
公司的工資水平合理,相比整個市場和同行業(yè)的薪酬狀況具有吸引力,公司才具備競爭力,才能吸引優(yōu)秀的人才。但如果公司薪酬較市場水平明顯偏低,一方面會造成人員嚴重流失,不利于公司內(nèi)部的穩(wěn)定。那些教育水平較高,素質(zhì)相對較好的員工如果得不到期望的更高薪酬,則很容易在積累了一定的經(jīng)驗后跳槽到其他公司。另一方面也不利于高素質(zhì)人才的加入。其結果形成公司不斷招聘新雇員以滿足運作需求的同時,老雇員又不斷離職的惡性循環(huán),這對人力資源是一種很大的浪費。
病癥二 對內(nèi)不公平
研究發(fā)現(xiàn),人們關心工資差別的程度有時甚于關心工資水平,然而個人能力及其工作職務的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別,如何使這種差別做到既鼓勵先進又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循“公平和公正”的基本原則。不同部門之間或者同一部門不同人之間,個人的薪酬水平必須反映崗位職責的區(qū)別和個人能力的大小,也就是工資差別合理。對比現(xiàn)實中企業(yè)內(nèi)部薪酬,常出現(xiàn)以下問題:
1.一些部門內(nèi)部相鄰職位之間薪酬差距太大。某些部門其上級工資可能是其直接下屬的三倍以上。
2.與第一種情況相反,有時在同一部門內(nèi),上下級之間同屬于管理性職位,下級的工資卻比上級高許多。
3.相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大。從事相同或類似的工作,承擔相應的責任相仿,但兩人薪酬卻有近一倍的差距。
4.公司內(nèi)部薪酬的不公平,造成不同部門之間以及相同部門個人之間權利與責任不對等,使部分績優(yōu)職員進行內(nèi)部比較時心理失衡,嚴重影響士氣,也打擊了個人工作的積極性。
病癥三 通過加班增加工資收入
毋庸置疑,加班工資在個人總收入中占有較大比重。然而,通過付給加班工資來解決職工工資收入的差異,則會使工程技術部門和輔助部門存在較多弊端。這是因為:
1.由于加班工資在工資總額中占的比例較大,有時甚至以倍數(shù)計算,許多部門主管并非根據(jù)實際工作需要對雇員的加班進行調(diào)整,而是將加班工資誤用作調(diào)整雇員工資收入的手段。
2.統(tǒng)一固定加班制度,不能彈性地處理加班的需要,造成平均主義,無法體現(xiàn)按勞分配的原則?傮w加班費用支出大,致使雇員整體收入拉低。表現(xiàn)出內(nèi)部分配的不公平以及與市場較大的收入差異。
3.大多數(shù)雇員對比收入水平時都會將固定的工作時間作為主要的參數(shù)。從固定工作時間的角度來看,公司工作時間偏長;而實行責任制的公司,平時工作每天8小時,任務緊急的情況下無償加班。因此,實行責任制的公司固定工作時間要少,但完成的工作任務并不少。雇員在非規(guī)定工作時間的工作貢獻應以個人表現(xiàn)的形式在年度薪酬調(diào)整中給予考慮。
病癥四 組織結構滯后,崗位不明晰, 導致升職加薪不科學
由于缺少科學、客觀的評價標準,職位界定不清晰,崗位說明流于形式。升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握,導致以下幾種現(xiàn)象出現(xiàn):
1.同一個人可能連升三級,但從事同樣工作。
2.部門中從事相同工作的職員可以有好幾個不同的級別,薪酬相差較大。
3.生產(chǎn)性部門一個主管可以只負責管理十來個工人,而一個助理主管卻有好幾個助理是其下級,負責管理上百人。