給白領(lǐng)發(fā)錢是個(gè)技術(shù)活
如果倒退五年，白領(lǐng)人才相對(duì)集中在一些大城市，如北京、上海、深圳、廣州，以及集中在一些跨國(guó)公司，但是現(xiàn)在他們正在越來(lái)越多地流向一些本土的中小型企業(yè)，發(fā)展區(qū)域也越來(lái)越廣。
“在未來(lái)幾年之內(nèi)，中國(guó)中高級(jí)白領(lǐng)人群的需求量還會(huì)繼續(xù)放大，”邱曉昀對(duì)記者說(shuō)，“第一，我們的外企還在中國(guó)持續(xù)保持它的業(yè)務(wù)發(fā)展，它的發(fā)展趨勢(shì)并沒(méi)有停止，這樣就必然會(huì)帶來(lái)一個(gè)高端人才的需求。第二，中國(guó)本土有越來(lái)越多的企業(yè)正在走向國(guó)際化，無(wú)論如何它都會(huì)保持前幾年的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。”
不過(guò)，白領(lǐng)人才一些新的特點(diǎn)也要引起我們的注意。
“從員工來(lái)說(shuō)可能過(guò)去只關(guān)注薪酬，現(xiàn)在越來(lái)越關(guān)注工作氣氛，”人眾人公司總裁杜葵如是說(shuō)。很多人力資源的專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)員工離職最重要的原因往往是和老板不和。“所以關(guān)注這些東西，可能關(guān)注休假，關(guān)注公積金，甚至他關(guān)注老板，你不能只給我工資，我得分享你的成果。就是要加入，要有主人翁的感覺(jué)，這是今天知識(shí)工作者的特點(diǎn)。”
“時(shí)刻關(guān)注員工的內(nèi)心感受。因?yàn)橹R(shí)工作者和藍(lán)領(lǐng)工人最大的差別是，一方面他把工作本身和他的生活連得特別近，但是反過(guò)來(lái)他有時(shí)候又要時(shí)時(shí)刻意和工作保持一個(gè)距離，所以他們有思想、有情感。而不幸的是，在他們腦袋里有一大堆相互矛盾的價(jià)值坐標(biāo)在里面。所以有時(shí)候，怎么給錢比給多少錢更重要。”新浪人力資源官段冬說(shuō)。這就需要管理者得特別小心，尤其是現(xiàn)在年初發(fā)獎(jiǎng)金、制定下一年績(jī)效考評(píng)的時(shí)候。
“我們有下面的總經(jīng)理來(lái)了以后他說(shuō)，100萬(wàn)元可以提成3％，如果你做到了100萬(wàn)元到200萬(wàn)元之間你可以提5％，但是覺(jué)得這看起來(lái)是有激勵(lì)，但是你設(shè)想一下，當(dāng)這個(gè)人做到了99萬(wàn)元的時(shí)候，他的感受是什么？他只能拿3％的提成，他不會(huì)覺(jué)得好，他會(huì)覺(jué)得我少拿了2％的獎(jiǎng)金，因?yàn)槿绻龅?01萬(wàn)元，他就可以多出兩個(gè)百分點(diǎn)。所以這就是一個(gè)問(wèn)題，你就要想你怎么去設(shè)計(jì)這個(gè)關(guān)口是管理者要想的，怎么給錢比給多少錢更重要。這也是為什么美世咨詢收益這么好，因?yàn)榘l(fā)錢的事兒越來(lái)越變成一個(gè)技術(shù)的活兒了。”
