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切記四種銷售人員不能用!

發(fā)布:2007-10-10 14:13:03  來源: 天涯社區(qū)  [字體: ]

    有很多的銷售經(jīng)理會發(fā)現(xiàn),在我們的團隊中,有的團隊成員不必太多的鼓勵與輔導,銷售業(yè)績一直處于穩(wěn)步上升的趨勢,有的銷售人員費盡心血去輔導培養(yǎng)他,卻是一個扶不起的阿斗,山還是這座山。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?是產(chǎn)品的問題導致銷售業(yè)績不佳?是公司資源支持不到位?還是。。?都不是,同樣的產(chǎn)品、同樣的公司制度與資源支持,不同的銷售人員銷售的結(jié)果就不同,這說明一個問題:人的性格是一個決定性影響的因素,有的人天生就具有銷售的潛質(zhì),有的就不適合銷售工作,那么究竟是哪幾類人不適合做銷售工作呢?我們一起來看看。

    首先第一種就是有藝術(shù)家般傷感的人。他有什么典型的特征呢,就是見到他就像見到殯儀館的服務員一樣,整體陰森著臉,好像全世界都欠他不少錢,更重要的是,常把一些小事想象得很嚴重,諸如去客戶那里,客戶沒有請他坐,沒有倒水給他喝,或者不小心在客戶那里講錯了話等,而且耿耿于懷、煩惱不已,整日郁郁寡歡,多愁善感;同時還有一個特性,就是凡是追求完美。有個典型的代表就是《紅樓夢.》中的林黛玉。

    第二種具有精靈般的敏感,他們有著一腔熱情,也對環(huán)境有絕對的敏感度,但不善于求證事實的真相,喜歡猜忌。他們會經(jīng)常來告訴你:今天我給客戶打了幾個電話,他都說很忙就把電話掛了,或者是我去見他們,客戶明明在辦公室,卻讓他的秘書告訴我他在開會,他肯定是不接受我們的產(chǎn)品,或者今天明明跟客戶約好見面,去到客戶那里客戶卻不在,他肯定是不想和我們合作(肯定是我們的產(chǎn)品比較貴,肯定是我們。。。。),回到公司就一個人唉聲嘆氣,唯一不做的一件事就是去求證事情真正的原因是什么,下一步怎么做。像這樣的業(yè)務人員非常容易受挫折。

    第三種具有嬉皮士般的不負責任。他們是團隊的活寶、開心果,整天笑口常開,不怕挫折,可有一個特性是,他們完全憑自己的興趣來做事。有興趣的時候,干得熱火朝天,情緒低落的時候,事情做得一蹋糊涂,如果您跟他講這樣做不行,他會告訴你:我已經(jīng)告訴他了,這個事情我不感興趣或者我做不來,他(主管)硬要我來做的,我已經(jīng)盡力了。還有一個特征就是經(jīng)常丟三落四,不是忘記帶名片就是帶錯方案,領導批評他,他一定保證,我下次一定改!可改了嗎?“虛心接受,堅決不改。”

    第四種具有沒落貴族般的心理落差。這種性格的人常有一種自認為高人一等的想法,從潛意識里瞧不起人,也瞧不起客戶。對任何事情常常表現(xiàn)得不耐煩,經(jīng)常抱怨,易怒、煩躁、不肯承認錯誤。有句口頭禪:行就行,不行就拉倒。嚴重缺乏對客戶的耐心與理解,很難贏得客戶的信賴感。

    以上四種性格的人,是比較不適合做銷售的。當然你可能會問那么有哪些人比較合適作銷售或者是具備什么潛質(zhì)的人銷售比較容易成功。

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