變革的實(shí)施
有了制度以后,也并不能保證就可以永保太平;企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還是必須要接受整體大環(huán)境的考驗(yàn)。我們通常看到一些企業(yè)雖然有了很好的管理制度,但是還是無(wú)法順利落實(shí),歸納其中的原因,通常是因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)法正常獲利的原因。
如果企業(yè)無(wú)法正常獲利,反映在薪資管理的運(yùn)作中,通常會(huì)有以下的現(xiàn)象:
一、公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效一直無(wú)法提升,使得人力成本的整體比重?zé)o法下降,因此雖然以原有薪資水準(zhǔn)計(jì)算,在考量整體營(yíng)運(yùn)成本不能進(jìn)一步提升的前提下,仍然無(wú)法進(jìn)行員工的薪資調(diào)整。
二、當(dāng)內(nèi)部員工的薪資幾年不調(diào)整,或是部分調(diào)整但并沒(méi)有參考外部薪資水平,公司在其它考量下仍必須只能單方面考量外部競(jìng)爭(zhēng)力以引進(jìn)新人,以求不斷滿(mǎn)足技術(shù)的需求時(shí),逐漸會(huì)使得新進(jìn)員工的薪資趕上原有資深員工的水準(zhǔn),而造成內(nèi)部公平性的管理機(jī)制喪失。
三、當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
四、以上各項(xiàng)內(nèi)外原因,造成經(jīng)營(yíng)管理上的惡性循環(huán);也就是薪資的合理性因?yàn)楣緺I(yíng)運(yùn)不佳而無(wú)法進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)而造成內(nèi)部薪資公平性的不能達(dá)成,此一現(xiàn)況使得員工士氣受挫,主管失去最重要的管理工具,整體工作績(jī)效自然無(wú)法提升,而進(jìn)一步地造成公司整體營(yíng)運(yùn)績(jī)效不佳。
為了改善執(zhí)行現(xiàn)況不佳的情形,建議人資部門(mén)可以考量的方向有:
一、衡量公司的所有狀況,首要的目標(biāo)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)提升公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效,也就是要能夠獲利。因此降低成本、提升生產(chǎn)力就成為必須先要達(dá)成的目標(biāo)(可以通過(guò)組織精簡(jiǎn)、行政作業(yè)流程簡(jiǎn)化等方式)。
二、由于過(guò)去經(jīng)營(yíng)績(jī)效不彰造成員工多年薪資無(wú)法調(diào)整,使員工士氣無(wú)法提升,進(jìn)而影響整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效,因此應(yīng)該在薪資管理的外部競(jìng)爭(zhēng)力的要求上,在中、低階的員工給予優(yōu)先的考量。也就是在高階主管薪資不調(diào)整,或是可能的話(huà)講不分固定薪資轉(zhuǎn)為變動(dòng)薪資情況下,而將固定經(jīng)費(fèi)支出專(zhuān)為替中、低階員工作薪資調(diào)整,如此應(yīng)可提升士氣,進(jìn)而提升公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
三、而在薪資管理部分,為了增加日后管理的彈性,不會(huì)因?yàn)槟骋粋(gè)職務(wù)的市場(chǎng)薪資水準(zhǔn)有大幅波動(dòng),而影響整體薪資水準(zhǔn),應(yīng)考慮引進(jìn)“崗位薪”的管理機(jī)制。也就是從內(nèi)部的職務(wù)評(píng)價(jià)開(kāi)始,到與外部薪資水準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì),也確認(rèn)各項(xiàng)植物在組織中的價(jià)值,因而給予不同的薪資。如此,因?yàn)槟骋宦殑?wù)的市場(chǎng)薪資波動(dòng),就不會(huì)影響整體。
薪資管理不單是一項(xiàng)技術(shù),也同時(shí)是一項(xiàng)“藝術(shù)”;人資部門(mén)絕對(duì)不可以閉門(mén)造車(chē),而是要走向企業(yè)的現(xiàn)況,以“最適合”而不是“最好的”的解決方案,協(xié)助企業(yè)的成長(zhǎng)。