第九類型:綜合型客戶
特點:這樣的客戶在交往中沒有一定性格模式,特定的環(huán)境下會演變成特定類型的客戶,這樣的客戶一般非常老道,社會經(jīng)驗非常豐富,關(guān)系網(wǎng)也比較復(fù)雜,他的生活軌跡也不容易把握,思想活動很難認請。
對應(yīng)方式:對于這樣的客戶處理問題一定要小心,不可以定義為任何一種專業(yè)類型的客戶來對待,因為這樣的客戶可變性很強,在與這樣的客戶交往過程中通常采用已靜制動的戰(zhàn)略攻勢比較好。始終要裝作糊涂、認真、虔誠的心態(tài),靜觀其變,等待把握客戶的即時心態(tài)之后再對癥下藥。