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海外知名企業(yè)如何實施erp

發(fā)布:2007-10-2 14:12:30  來源: 世界經(jīng)營者 [字體: ]

    對于大型石化企業(yè)來說,erp的實施包含一個重要的部分,就是國外分子機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的實施。那么,如何在海外順利實施erp?

    中油國際工程有限責(zé)任公司作為一家代表中國石油天然氣集團(tuán)公司在全球開展石油石化工程承包項目,提供油田全面技術(shù)服務(wù),供應(yīng)各類石油裝備及器材的綜合性專業(yè)公司。公司通過其所屬專業(yè)子公司面向全球各產(chǎn)油國和油氣公司提供油氣勘探開發(fā)、石化工程建設(shè)等方面的綜合工程承包、技術(shù)服務(wù)、銷售裝備和相關(guān)產(chǎn)品。隨著公司的迅速發(fā)展,海外業(yè)務(wù)已經(jīng)成為公司主要的收入來源。

    為了適應(yīng)公司國際化的發(fā)展目標(biāo),提高管理水平,海外各個項目點的財務(wù)數(shù)據(jù)是否能及時獲得,就成為擺在高層管理者面前的一個難題。

    中油國際從2001年7月開始正式實施集團(tuán)erp財務(wù)管理系統(tǒng),歷經(jīng)半年多的建設(shè),最終系統(tǒng)順利上線,上線初期在國內(nèi)的5個公司成功實施,2002年開始推廣到海外項目點。截止目前,已經(jīng)在國外16個國家,42個項目點成功實施。如果把erp的實施比作一場戰(zhàn)役的話,那么erp的海外上線就是一場攻堅戰(zhàn)。

    海外項目所在地的網(wǎng)絡(luò)情況大多數(shù)不太理想,因此,為了保證在海外項目成功、快速實施成功,需要先做很多的準(zhǔn)備工作。一般來說,需要事先了解業(yè)務(wù)方面和網(wǎng)絡(luò)方面的情況。業(yè)務(wù)方面需要分總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、項目、預(yù)算等不同模塊分別了解記賬本位幣、應(yīng)收客戶、應(yīng)付供應(yīng)商、資產(chǎn)詳細(xì)情況、項目核算需求、是否有預(yù)算要求等信息;網(wǎng)絡(luò)方面需要提前了解當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)接入情況、網(wǎng)絡(luò)帶寬、操作系統(tǒng)版本等情況。

    網(wǎng)絡(luò)故障的簡單判斷

    中油國際erp上線的國家,網(wǎng)絡(luò)情況基本都比國內(nèi)的差。由于erp系統(tǒng)是b/s架構(gòu),如果不能提供相對比較穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,系統(tǒng)上線就會存在很多的問題。

    一般來說,出現(xiàn)可能在三個環(huán)節(jié)問題:

    一是項目所在國當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò),當(dāng)?shù)氐膇sp(internet service provider)是否按照合同提供足夠的帶寬?是否獨占所申請的帶寬?什么時候會停機(jī)維護(hù)等問題,需要事先落實好。如果用戶不能訪問erp系統(tǒng),國內(nèi)是否其他的網(wǎng)站可以訪問?如果是所有的網(wǎng)站均不能訪問,則需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膇sp解決網(wǎng)絡(luò)問題;

    二是國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò),如果用戶可以訪問國外站點,國內(nèi)的所有網(wǎng)站都不能訪問,可能就是訪問國內(nèi)站點的internet入口可能出現(xiàn)問題;

    三是服務(wù)器本身可能存在問題,國內(nèi)的其他文章都可以訪問,就erp系統(tǒng)地址不能訪問,可能是服務(wù)器出現(xiàn)問題。如果erp系統(tǒng)按照域名不能訪問,但按照地址可以訪問,則判斷是國內(nèi)erp系統(tǒng)的域名解析出現(xiàn)了問題,這時按照ip地址訪問系統(tǒng)可以不耽誤用戶數(shù)據(jù)的錄入。如果發(fā)現(xiàn)可能是服務(wù)器出現(xiàn)問題,可以在第一時間通知國內(nèi)。

    在海外的項目,如果能上網(wǎng),一般是所有人共用網(wǎng)絡(luò)資源。在實際工作中發(fā)現(xiàn),目前除了財務(wù)部門,其他部門上網(wǎng)就是每天上班收、發(fā)郵件,或者在某個時間給北京總部發(fā)送工作總結(jié),其他就是上網(wǎng)瀏覽新聞,或者網(wǎng)絡(luò)電話,只有財務(wù)部門需要在工作中實時連接到internet上。

    因此,建議海外項目網(wǎng)絡(luò)連接情況改變一下,先連接到財務(wù)部門,通過集線器2次分配到其他部門,而且財務(wù)部門可以控制其他部門的接入,這樣,會更有效地利用海外項目現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源。

    現(xiàn)場培訓(xùn)

    現(xiàn)場培訓(xùn)可以針對不同項目的核算特點,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),可以更好地結(jié)合系統(tǒng)當(dāng)場解決用戶提出的問題,這對于新用戶建立系統(tǒng)使用信心有很大的幫助。

    而且目前海外項目存在著很雇傭當(dāng)?shù)刎攧?wù)人員的情況,利用中油國際已配置的測試系統(tǒng)環(huán)境和系統(tǒng)支持多語言的優(yōu)勢(尤其是英語),可以針對外籍雇員進(jìn)行培訓(xùn),方便用戶使用系統(tǒng)。

    充分利用公司的erp財務(wù)模塊論壇和msn交流工具

    在海外上線,是一個能充分體驗相互溝通、相互協(xié)作,體現(xiàn)處團(tuán)隊精神的erp實施過程。一個項目上線的成功與否,主要在于一個團(tuán)隊的溝通、協(xié)作、相互配合解決問題的能力。中油國際的共享會計信息服務(wù)中心,建立了erp財務(wù)模塊論壇,用戶的所有問題和經(jīng)驗分享都在論壇上討論,而且b/s架構(gòu)有利于形成虛擬的系統(tǒng)支持團(tuán)隊,雖然大家不是同時在辦公室中,但可以利用論壇和msn 交流工具,解決遇到的問題,從而快速、成功地推廣到海外項目上去,以達(dá)到提高公司管理水平的目的。

 

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