眾多陶企打起“文化”牌
隨著生活水平的提高,人們的審美觀念和審美需求也在不斷的提高,對陶瓷產(chǎn)品的要求也不斷的提高,對于陶瓷產(chǎn)品的消費也越來越趨于理性。同時,陶瓷企業(yè)間的競爭日益加劇,陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重,在引導顧客識別和辨認不同廠家和銷售商的產(chǎn)品和服務過程中,品牌發(fā)揮著日益重要的作用,也是與競爭對手相區(qū)別的唯一利器,一些管理學大師認為,品牌是比企業(yè)產(chǎn)品更重要、更長久的無形資產(chǎn)與核心競爭力。盡管企業(yè)產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)過程經(jīng)常被競爭對手所模仿,但通常難以模仿的是根植在顧客心目中的品牌形象,以及對企業(yè)的高度認同與忠誠度。
品牌的背后是文化。很多陶瓷企業(yè)也意識到了這一點,開始通過各種方式加強企業(yè)的品牌建設,以“文化”提高產(chǎn)品的附加價值,提升企業(yè)競爭力,打造與眾不同的品牌形象。
最近,東鵬陶瓷文化節(jié)在全國各地先后拉開序幕,加上之前馬可波羅的陶瓷博物館,金意陶的思想館、樓蘭陶瓷的藝術館,中源朗高陶瓷的“唱響陶瓷”CD,維羅生態(tài)磚籌拍電影、贊助音樂劇等,陶瓷行業(yè)紛紛大打“文化”牌,不再僅僅停留在對產(chǎn)品本身的打造上。
三流營銷賣產(chǎn)品,二流營銷賣技術,一流營銷賣品牌,頂級營銷賣文化。文化正成為高端陶瓷產(chǎn)品附加值最為重要的保證,東鵬陶瓷有限公司董事長何新明認為,一個企業(yè)要保持長久發(fā)展,最終靠的是企業(yè)文化和精神。
文化要與產(chǎn)品對接
但是,也有一些專家認為,營銷的成功不僅僅在技巧上,更重要的是產(chǎn)品本身,文化營銷只是一個手段。而這種營銷方式成功與否,還有待市場的考驗。也有業(yè)內(nèi)人士認為,文化營銷必須是在一定市場基礎上進行,首先要看企業(yè)自身是否具備這個實力,文化不是空中樓閣,如果產(chǎn)品和企業(yè)沒有一點市場基礎而希望通過對于文化元素的引入提升自己的品牌,只能是癡人說夢。相對于東鵬和馬可波羅,有業(yè)內(nèi)人士認為,鑒于這些企業(yè)在終端消費者中的影響力,以及他們本身的市場影響力和經(jīng)濟基礎,使他們具備了打“文化牌”的基礎。
有業(yè)內(nèi)人士就指出,文化營銷要實現(xiàn)和產(chǎn)品的有效對接,要能夠“落地”,否則就失去了意義,而且文化營銷牽涉到一個企業(yè)的品牌形象,應該是一個長期的過程,必須要系統(tǒng)化、長期化,不是說通過一兩個活動就可以實現(xiàn)的。
中小企業(yè)“奢談”文化?
終端消費者對于企業(yè)品牌最直觀的認識通常是來源于產(chǎn)品。因此,也有企業(yè)指出,只要做好產(chǎn)品、做好售后服務,建設好相應的渠道就可以了。這種方式在短期內(nèi)也許是值得肯定的,但是隨著市場進入者越來越多,競爭日益激烈,產(chǎn)品的同質(zhì)化是不可避免的,如何賦予產(chǎn)品以附加價值?如何在激烈的市場競爭中脫穎而出?從長遠發(fā)展的角度來看,必須要建設自己的品牌和屬于自己品牌文化。一些世界頂級企業(yè)已經(jīng)脫離了賣產(chǎn)品的階段,而是輸出品牌,以品牌的影響力和文化的影響力參與市場競爭,才得以成為百年老店。麥當勞、肯德基最吸引人的不是它們的產(chǎn)品,而是屬于它們所代表的快餐文化。而關于可口可樂的一個故事曾經(jīng)無數(shù)次被人提起,曾經(jīng)有人說,即使可口可樂在一夜之間遭遇毀滅性打擊,它仍然可以很快恢復元氣,因為它的品牌影響力已經(jīng)深入人心,無論是銀行或者其他金融機構甚至個人都愿意支持可口可樂的重建。
品牌的形成和建設離不開相應硬件設施的配合,有業(yè)內(nèi)人士指出,對于大多數(shù)陶瓷企業(yè)而言,仍然停留在完善產(chǎn)品結構、擴大產(chǎn)能上,因此,對這些企業(yè)而言,無論是文化還是品牌都是“奢談”,為時過早。也有一些人認為,中小企業(yè)借力文化,純屬炒作,缺乏長遠規(guī)劃,只是為了賣產(chǎn)品制造“噱頭”。
任何一個大企業(yè)都是從中小企業(yè)發(fā)展起來的,任何一個品牌都開始于中小企業(yè),品牌是一個企業(yè)競爭力的標志,中小企業(yè)遲早要把品牌建設提升議事日程。任何大企業(yè)都是從小企業(yè)起步的,實踐也證明,在發(fā)展初期,就制定了長期的品牌戰(zhàn)略目標、有品牌意識和長遠品牌經(jīng)營理念的企業(yè),會有更大、更快的成長機會。
炒作也好,噱頭也好,敢于引入文化概念,敢于嘗試,雖然效果還有待檢驗,至少走出了第一步,還是值得肯定的,至于效果如何,要看企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和市場接受程度。