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八種技巧提升薪酬激勵的藝術

發(fā)布:2007-9-24 14:36:35  來源: 中國人力資源網 [字體: ]

     適當縮短常規(guī)獎勵的時間間隔、保持激勵的及時性,有助于取得最佳激勵效果。頻繁的小規(guī)模的獎勵會比大規(guī)模的獎勵更為有效。減少常規(guī)定期的獎勵,增加不定期的獎勵,讓員工有更多意外的驚喜,也能增強激勵效果。

    ·選用具有激勵性的計酬方式

    計酬方式通常包括按時計酬、按件計酬、按績計酬等。最缺乏激勵效果的是按時計酬,其激勵作用只是體現(xiàn)在每年調薪前后的一段時間,很難持久。但它也有明顯的優(yōu)點:收入穩(wěn)定,給員工以安全感,便于留人和招聘;實施方便;勞動力成本易于預測;不會因為強調產出數(shù)量而忽視質量等。計件薪酬對員工的激勵作用十分明顯,但它僅適用于產出數(shù)量容易計量、質量標準明晰的工作,對知識白領的工作很難計件。在IT行業(yè),最通常采用的是按時計酬與按績效計酬相結合。它需要事先設定具體的工作目標(指標),考核期結束時或項目完成后根據實際工作業(yè)績評估結果計算浮動工資或提取傭金。業(yè)績工資由團隊業(yè)績和個人業(yè)績兩部分所決定。對高級職位,企業(yè)利潤常作為重要業(yè)績指標而與薪酬掛鉤。由于薪酬與可量化的業(yè)績掛鉤,更具激勵性和公平性。這種方法需要有合理的目標設定方法和良好的績效考評系統(tǒng)做支持。

    對于高科技公司里的研發(fā)人員,根據項目管理法則,可以按研發(fā)項目中的若干關鍵階段設置多個“里程碑”,對按計劃完成者實行獎勵,而不是按工作時間行賞。另外,將研發(fā)人員的部分薪酬與產品的銷售狀況掛鉤、增加加薪機會,使薪酬支付更加靈敏地體現(xiàn)員工的業(yè)績。

    ·重視對團隊的獎勵

    盡管從激勵效果來看,獎勵團隊比獎勵個人的效果要弱,但為了促使團隊成員之間相互合作,同時防止上下級之間由于工資差距過大導致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象,所以有必要建立團隊獎勵計劃。有些成功企業(yè),用在獎勵團隊方面的資金往往占到員工收入的很大比重。對優(yōu)秀團隊的考核標準和獎勵標準,要事先定義清楚并保證團隊成員都能理解。具體的獎勵分配形式歸納為三類。一類是以節(jié)約成本為基礎的獎勵,比如斯坎倫計劃,將員工節(jié)約的成本乘以一定的百分比,獎勵給員工所在團隊。另一類是以分享利潤為基礎的獎勵,它也可以看成是一種分紅的方式。第三類是在工資總額中拿出一部分設定為獎勵基金,根據團隊目標的完成情況、企業(yè)文化的倡導方向設定考核和評選標準進行獎勵。

    ·善用股票獎勵形式

    在高科技行業(yè),股票期權是個非常誘人的字眼。很多員工特別是高層員工認為工資的高低倒不是主要的吸引力,最重要的是有沒有實行“員工持股”制度。不僅那些在海外上市的公司紛紛實行了股票期權,即使非上市公司,也在探索不同形式的員工持股辦法。對非上市公司而言,由于國內現(xiàn)行法律對此缺少明晰的規(guī)定,在權益兌現(xiàn)方面缺少成功案例可供借鑒,而且往往因為擔心會對未來的創(chuàng)業(yè)板上市造成法律障礙而左顧右盼,很多公司是雷聲大雨點小。但隨著國內創(chuàng)業(yè)板上市規(guī)則的日益明晰,這種分配辦法將越來越多地運用在實踐中。

    ·在向員工溝通薪酬時注意技巧

    有的公司在員工薪酬、福利待遇上破費不少,但員工卻無動于衷。作為主管,建議將你在福利方面的開支做個支出明細說明,讓員工明白公司為他們所付出的代價。要告訴員工你的分配哲學。如果你確信公司的薪酬具有競爭力,為了讓員工信服,不妨將你在薪酬方面的調查結果公開,甚至讓員工參與薪酬方案的設計與推動。即使因為公司遇到暫時困難而不得不減薪,只要你坦誠相見,公平對待,同時再把薪酬以外的優(yōu)勢盡可能展現(xiàn)出來,相信員工也會理解并能同舟共濟。

    在調薪時,員工與主管之間存在一種微妙的博弈關系。員工理所當然希望工資盡可能地高,作為老板則希望盡可能減少人力成本。如何在博弈中既能控制住薪酬,又能使員工獲得激勵?一種辦法是先降低員工對其薪酬目標的期望值,比如對員工預期的調薪幅度和調薪范圍做低調處理。當員工發(fā)現(xiàn)其事實上的調薪幅度超過其預想時,他會產生一種滿足感。

    ·厚待高層員工和骨干員工

    在薪酬有限的情況下,企業(yè)為了發(fā)展,不得不有重點地保留住重點員工和業(yè)務骨干。某著名美國公司在遇到業(yè)績下滑后,在年度工資調整上采取這樣的策略:對高層員工采用高于市場平均值的增長率,對中層員工和業(yè)務骨干采用平均市場增長率,對一般員工則保持工資不變。他們的思路是:80%的業(yè)績是由20%的精英來完成的,少數(shù)骨干決定了公司的發(fā)展。對于一些新興的高科技公司,或者實力不是很強的公司,這種方法尤其有效。

    “先增加利潤還是先提高工資?”這個問題很像是“先有蛋還是先有雞?”我建議老板選擇“先提高工資”,如果其資金能夠支持一個利潤周期的話。配合科學的績效管理,公司將會進入“高工資、高效率、高效益”的良性循環(huán),用一流的人才成就一流的事業(yè),這樣公司和員工都會有一個加速度的發(fā)展。

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