在廈門(mén)剛剛結(jié)束的第二屆中國(guó)搜索力經(jīng)濟(jì)高峰論壇上，電子商務(wù)博士馮英健在演講中認(rèn)為：2005年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)市場(chǎng)正朝多元化發(fā)展。

    單就目前最熱鬧的搜索引擎服務(wù)產(chǎn)品來(lái)看，就包括付費(fèi)收錄、付費(fèi)排名、搜索引擎優(yōu)化、上下文廣告、地址欄搜索等，而僅付費(fèi)排名就有各大搜索引擎廠商的七、八種產(chǎn)品，其他服務(wù)領(lǐng)域如域名注冊(cè)、企業(yè)郵箱服務(wù)等都面臨同樣的情況。作為企業(yè)，面對(duì)廠商紛紛推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，其實(shí)他們的判斷能力極其有限，基本上企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)產(chǎn)品的接受還是主要受各大廠商代理的業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)的影響。馮英健在演講中認(rèn)為，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)際上還處于賣(mài)方市場(chǎng)。

    處于賣(mài)方市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上，企業(yè)急需行之有效的辦法來(lái)推廣宣傳自己，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又是一個(gè)專(zhuān)業(yè)度較高的領(lǐng)域，并非簡(jiǎn)單地理解為某一種服務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，尤其當(dāng)服務(wù)市場(chǎng)向多元化發(fā)展的時(shí)候，因此對(duì)企業(yè)而言，這個(gè)時(shí)候最需要顧問(wèn)式中立服務(wù)為他們指點(diǎn)迷津。這種顧問(wèn)式服務(wù)在網(wǎng)站推廣階段往往體現(xiàn)為為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體策略設(shè)計(jì)和網(wǎng)站推廣綜合解決方案。

    在產(chǎn)品多元化的服務(wù)市場(chǎng)上，顧問(wèn)式服務(wù)首先對(duì)服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)度有嚴(yán)格要求，他必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)和服務(wù)產(chǎn)品有總體的研究和深入的實(shí)踐，對(duì)各廠商的服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)劣情況有清楚的認(rèn)識(shí)。顧問(wèn)服務(wù)給予客戶的不單是各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的羅列組合，而是針對(duì)性地、根據(jù)客戶所在行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的基礎(chǔ)上所獲得的高度針對(duì)性的、行之有效的解決方案。實(shí)際上，企業(yè)在得到這樣的解決方案后，所獲得的不僅是幫自己解決了當(dāng)前面臨的實(shí)際問(wèn)題，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體認(rèn)識(shí)也將提升到新的高度，很有可能自己也在實(shí)踐中成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，不再求助于服務(wù)外包。這或許是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式服務(wù)達(dá)到的最高境界。

    2005年初，長(zhǎng)期專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與研究的電子商務(wù)博士馮英健在深圳推出了自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理顧問(wèn)公司——競(jìng)爭(zhēng)力科技有限公司(www.jingzhengli.cn)。將其多年研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)產(chǎn)品。在其主推網(wǎng)站評(píng)價(jià)系統(tǒng)和網(wǎng)站訪問(wèn)分析報(bào)告的同時(shí)，也致力于為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體策略設(shè)計(jì)和網(wǎng)站推廣綜合解決方案，并組織了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，以顧問(wèn)式服務(wù)為更多企業(yè)及網(wǎng)站解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施過(guò)程中面臨的各種實(shí)際問(wèn)題。