山雨欲來風滿樓
2007年注定了是陶瓷行業(yè)的多事之秋。
先是佛山陶瓷行業(yè)的十幾位“大佬”集體簽名提價，緊接著，是相對的出口退稅稅率降低，這些還僅僅是關注度比較高的行業(yè)風暴，像一些瓷磚輻射量超標、部分陶瓷企業(yè)違規(guī)操作被環(huán)保部門重罰等等，影響范圍不是很大，但是也從一個側面反映出陶瓷行業(yè)風波不斷。8月1日，中國名牌戰(zhàn)略推進委員會又宣布，今年，對于陶瓷行業(yè)的中國名牌不予評價，而且，原有的中國名牌也要取消。對陶瓷行業(yè)來說，這無疑是一個重磅炸彈。
在最近一期的《嘹望東方周刊》（2007年第29期）中，一篇署名童方的報道《建筑陶瓷“中國名牌”評選造假懸疑》，把一批陶瓷企業(yè)推到了十分尷尬的境地。“申報材料里千差萬別的賦稅率中，有沒有偷稅漏稅的線索”，“不少品牌銷售增長，而納稅額卻急劇下降”等等，直指一些陶瓷企業(yè)的軟肋，一些了解陶瓷行業(yè)中國名牌評選內(nèi)幕的業(yè)內(nèi)人士稱，某些企業(yè)為了湊夠指標，把所有品牌的銷售額全都集中到一個品牌上，這已經(jīng)不是秘密，還有其他一些評選過程中的“潛規(guī)則”，大家彼此都已經(jīng)心知肚明。
污染、高能耗、輻射量超標、盲目炒作概念，陶瓷行業(yè)本身已經(jīng)背負了很多“惡名”，在一些人看來，這次取消“中國名牌”評選，陶瓷企業(yè)涉嫌作假，無疑是雪上加霜。但是也有專家指出，如果陶瓷行業(yè)繼續(xù)停留在對一些榮譽的惡性競爭上而不思進取，像“中國馳名商標”、“國家免檢產(chǎn)品”等榮譽都有可能被收走，這并不是不可能的事情，因為評選中國名牌所引發(fā)的連鎖反應才剛剛開始，陶瓷行業(yè)的一場暴風雨即將來臨。
關注度前所未有的提高
經(jīng)�？梢月牭讲簧贅I(yè)內(nèi)人士說，大家對陶瓷行業(yè)的關注度比較低，或者“與其它同類日常用品相比，陶瓷產(chǎn)品是關注度比較低的產(chǎn)品”，從1月份到現(xiàn)在，所有的事實證明，伴隨著房地產(chǎn)業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展，陶瓷行業(yè)開始越來越多地進入公眾視野，接受公眾監(jiān)督，政府部門、媒體、普通消費者等社會各界對于陶瓷行業(yè)的關注度前所未有的提高，所以這個行業(yè)的風吹草動總是會不經(jīng)意的被放大，走進大眾視線。
不要低估消費者的智商
繼去年中國名牌陶瓷行業(yè)評選延遲之后，這次徹底被剔除出界，追根溯源，有很多人認為，陶瓷行業(yè)失去中國名牌，純粹是咎由自取，搬起石頭砸自己的腳。
個中原因，跟一些陶瓷企業(yè)弄虛作假，互相攀比，又互相拆臺有很大關系；也有人認為，作為指導行業(yè)發(fā)展的專業(yè)協(xié)會，相關的陶瓷行業(yè)協(xié)會對于陶瓷行業(yè)落選中國名牌也要負很大責任，一開始就沒有充當好引導者的角色。作為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，一些具備實力的大企業(yè)感到憤怒，也有一些相對弱勢的企業(yè)看到了公平競爭的希望，一些陶瓷行業(yè)的代表甚至建議，與其由對陶瓷行業(yè)相對不熟悉的專家來評選中國名牌，倒不如由專業(yè)協(xié)會的專家來評選，但是前提是要公平公正。這就產(chǎn)生了新的問題，專家又有幾個使用過自己推薦的陶瓷產(chǎn)品呢？大家為了到底有誰推選，該不該推選，落選了后果如何等等問題爭論，很大程度上這些問題都是偽問題，根本的問題在于，是不是名牌，應該由消費者自己來評價，而不是專家。建筑陶瓷具體到瓷磚的消費，一般都是一次購買，終身使用，消費者在購買瓷磚的時候是相當理性的，因為其消費的稀少性，消費者在購買的時候更愿意相信親友的口口相傳，而不是企業(yè)的花哨概念。隱藏在民間的智慧有時候遠遠超過大多數(shù)人的預期，同一個小區(qū)，同一個單位，人們會相互了解，彼此對方用哪個牌子的瓷磚，效果如何。尤其是在瓷磚消費群體越來越趨于年輕化的今天，70年代生人很多已經(jīng)有了自己的房子，80一代也開始購買屬于自己的居室，這兩代人文化水平普遍較高，在很多大件物品以及耐用品的消費上相對理性，不會因為你貼了“中國名牌”就多看你幾眼，甚至決定購買。造成今天瓷磚消費日趨理性的一個重要原因還在于陶瓷行業(yè)本身。因為最初進入的時候賺錢很容易，生產(chǎn)方式也相對粗放，有人說80年代做瓷磚簡直就是做鈔票，可是隨著來越多的企業(yè)進入，產(chǎn)量日益擴大，消費者可選擇的范圍也在擴大，市場越來越成熟，企業(yè)必須重新認識自身，認識市場環(huán)境。只要做出來就可以賣出去的賣方市場時代已經(jīng)一去不復返了。必須要把普通消費者當回事，不能低估他們的智商。
