借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，最要命的指標(biāo)就是點(diǎn)擊率。只有獲得了廣泛的關(guān)注，集聚了巨大的注意力，才會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)之上的熱點(diǎn)。在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體相比較，有更大的自由度（當(dāng)然也要發(fā)揮黨和政府喉舌的作用）。要在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)世界中獲得足夠的關(guān)注，談何容易。既然資源有限，就必須要進(jìn)行聚焦。芙蓉姐姐將焦點(diǎn)集中在高校的BBS系統(tǒng)，而在各高校的BBS中，知名度最高、在線人數(shù)最多的就是北大（現(xiàn)在好像叫做兩全其美，被封之前的一塌糊涂是影響力最大的高校BBS）和清華（水木清華）。

    于是，突然之間，一個(gè)id為芙蓉姐姐的人在BBS的各個(gè)板塊逐漸活躍起來(lái)，一會(huì)是s造型的自拍照片，一會(huì)是在清華園的熱舞視頻，一會(huì)是自己創(chuàng)造的詩(shī)歌。濃濃的神秘色彩籠罩著芙蓉姐姐，芙蓉姐姐是誰(shuí)？芙蓉姐姐是干什么的？芙蓉姐姐為什么有這么厚的臉皮在這里現(xiàn)眼（鄙視者如是想）？芙蓉姐姐為什么這么自信（認(rèn)可者如是想）？

    網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性又增加了這種神秘感，芙蓉姐姐的神秘策略奏效了。在各大門戶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)編輯中，有很多都是高校BBS的�？�，因此芙蓉姐姐的影響力由高校BBS延伸到各大門戶網(wǎng)站，芙蓉姐姐象病毒一樣在網(wǎng)絡(luò)世界里傳播（據(jù)說(shuō)現(xiàn)在真的有病毒找上了芙蓉姐姐，隱藏在芙蓉姐姐的玉照之中四處傳播，因此現(xiàn)在點(diǎn)擊芙蓉姐姐的照片要加倍小心）。

    在網(wǎng)絡(luò)世界里，神秘策略屢屢奏效已經(jīng)不是什么秘密，前一段時(shí)間紅遍大江南北的刀郎就是借網(wǎng)絡(luò)的炒做而一舉成名，而網(wǎng)絡(luò)上的很多當(dāng)紅的歌曲和當(dāng)紅的歌手也都有很強(qiáng)的神秘色彩。

    當(dāng)然，芙蓉姐姐的焦點(diǎn)策略和神秘策略只能是引起網(wǎng)絡(luò)世界的關(guān)注必要條件而不是充分條件，畢竟芙蓉姐姐的作品，不論是自拍照片也好、自拍視頻也好、自己的詩(shī)作也好，都不是那么能登大雅之堂，真正能讓芙蓉姐姐成名的是能夠充分體現(xiàn)自戀定位的溝通策略。

    芙蓉絕招四：絕妙溝通

    當(dāng)芙蓉姐姐開(kāi)始在BBS嶄露頭角的時(shí)候，迎接芙蓉姐姐的不是贊譽(yù)，而是各種各樣的批評(píng)和非難�？梢孕蜗蟮淖鰝�(gè)比喻，芙蓉姐姐是寄身BBS的一個(gè)孤獨(dú)的表演者，而大多數(shù)的旁觀者并沒(méi)有給芙蓉姐姐的表演以肯定。我猜想這是芙蓉姐姐的最困難的時(shí)候，雖然經(jīng)常說(shuō)溝通是雙向的，是不斷反映和反饋的過(guò)程，而在這個(gè)時(shí)候芙蓉姐姐接受最多的是否定。

    不可否認(rèn)的是，在這個(gè)時(shí)候，芙蓉姐姐在堅(jiān)強(qiáng)的信心的指引下，表現(xiàn)出極高的心理承受能力，在眾多的否定、諷刺、非難之下不為所動(dòng)，而最終表現(xiàn)為一種絕妙的溝通技巧。

    本來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)世界中，我行我素是每個(gè)網(wǎng)民的權(quán)利，前提就是你不在乎別人說(shuō)三道四。在別人不理解甚至鄙視的眼光中，芙蓉姐姐我行我素，繼續(xù)著大部分看起來(lái)超級(jí)自戀的表演。而事情就這么奇怪，當(dāng)芙蓉姐姐對(duì)否定的聲音沒(méi)有反應(yīng)的時(shí)候，否定的聲音卻越來(lái)越少了，有相當(dāng)一部分人被芙蓉姐姐的“自信”所感召，加入到支持芙蓉姐姐的行列當(dāng)中，甚至還成立了“芙蓉教”。

    如果我們?cè)O(shè)想一下，如果芙蓉姐姐在最初的非難面前，表現(xiàn)出相對(duì)激烈的反應(yīng)，我相信可能芙蓉教也就胎死腹中了。而芙蓉姐姐恰恰選擇了最能體現(xiàn)自己定位的一種方式，堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行了下去。就這份堅(jiān)忍，就這種心理承受能力，我個(gè)人認(rèn)為是芙蓉姐姐成名的關(guān)鍵。你嘗試一下，打開(kāi)BBS的一個(gè)主題，有上百篇回復(fù)的文字都是罵你的，你能夠坦然處之嗎？

    當(dāng)然，這篇文字是探討營(yíng)銷問(wèn)題的，對(duì)于背后更深層次的東西不做太多的探詢。但是筆者認(rèn)為，起碼芙蓉姐姐的超強(qiáng)的心理承受能力值得大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)，也為廣大的營(yíng)銷人員上了生動(dòng)的一課。

    回過(guò)頭來(lái)，看芙蓉姐姐的成名的歷程，說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心的策劃和準(zhǔn)備是不可能的。芙蓉姐姐的是是非非，我們作為旁觀者可以欣賞、可以?shī)蕵?lè)，而芙蓉姐姐的成名過(guò)程中，有一些東西是值得做營(yíng)銷的人思考的。筆者個(gè)人淺見(jiàn)有以下幾點(diǎn)：

    1、營(yíng)銷不但要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷方法，更需要關(guān)注營(yíng)銷思維。

    由于國(guó)內(nèi)環(huán)境的特殊性，很多企業(yè)都走得是一條比較獨(dú)特的發(fā)展路徑，在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)銷方法是中性的，營(yíng)銷思維是特異性的，而不同的營(yíng)銷方法嫁接在不同的營(yíng)銷思維之下，最終表現(xiàn)出的結(jié)果卻會(huì)迥然不同。在一個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中，與其強(qiáng)調(diào)失敗的可能性，不如考慮如何成功，芙蓉姐姐用自己的案例告訴我們，關(guān)注成功比回避失敗更重要。如果芙蓉姐姐著眼于回避失敗，她早就失敗的不知道成什么樣子了。在很多案例中，正是因?yàn)檫^(guò)多的強(qiáng)調(diào)了回避失敗，而喪失了成功的機(jī)會(huì)。這正是不同的營(yíng)銷思維對(duì)營(yíng)銷結(jié)果的影響。

    2、將營(yíng)銷簡(jiǎn)單化而不是復(fù)雜化。

    大道至簡(jiǎn)。營(yíng)銷也是一樣。營(yíng)銷專家可以將營(yíng)銷講上一年而不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的內(nèi)容，但是落實(shí)到一線，營(yíng)銷就是賣東西，把東西賣出去才會(huì)有結(jié)果�，F(xiàn)在的營(yíng)銷方案是越做越厚了，好像沒(méi)有這樣的厚度就說(shuō)明營(yíng)銷人員沒(méi)有用心，但是厚厚的營(yíng)銷方案卻基本上屬于廢紙一堆，根本得不到執(zhí)行。營(yíng)銷經(jīng)理們也越來(lái)越會(huì)揣摩領(lǐng)導(dǎo)們的想法，總會(huì)把營(yíng)銷方案做得無(wú)懈可擊。其實(shí)營(yíng)銷過(guò)程中，往往需要突破的就是一兩個(gè)點(diǎn)上的問(wèn)題，其他的問(wèn)題都是配合這一兩個(gè)點(diǎn)來(lái)得，營(yíng)銷人員在不同的階段，不斷的突破這些點(diǎn)上的問(wèn)題，營(yíng)銷就容易出成績(jī)。因此，筆者建議各位營(yíng)銷經(jīng)理和銷售經(jīng)理，在回答領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)“怎么樣才能賣好”的時(shí)候，一定要能用簡(jiǎn)單的一兩句話高度概括出來(lái)。芙蓉姐姐很生動(dòng)的告訴我們，怎么能出名？心理承受能力強(qiáng)就能出名。

    3、營(yíng)銷是靠細(xì)節(jié)取勝的。

    芙蓉姐姐是經(jīng)過(guò)深刻的自我認(rèn)識(shí)的，芙蓉姐姐的照片是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的，芙蓉姐姐的詩(shī)歌也是經(jīng)過(guò)精心潤(rùn)色的，芙蓉姐姐是深入了解了消費(fèi)者的“心態(tài)”的，芙蓉姐姐也是深入體察了媒體的“心態(tài)”的，這些元素似乎都不重要，但是結(jié)合在一起，卻讓芙蓉姐姐的營(yíng)銷成功了。盡管在各種案例當(dāng)中，都在說(shuō)營(yíng)銷是勝于定位，勝于策劃，包括勝于執(zhí)行，但是都忽略了細(xì)節(jié)的作用。說(shuō)實(shí)話，營(yíng)銷人員都挺懶的，所以有人說(shuō)“銷售人員靠得住，母豬都會(huì)上樹(shù)”。我相信有95％以上的營(yíng)銷人員知道自己要做什么，但是可能只有5％的營(yíng)銷人員能夠把要干的這些小事情做好。能把細(xì)節(jié)工作做好是能力，是才干。

    芙蓉姐姐搞得熱熱鬧鬧，大家在工作之余，看看熱鬧，未嘗不是一種好的娛樂(lè)方式；如果有些東西還能讓大家思考，就不但是娛樂(lè)，還是一樁美事了。