四、任職資格及虛擬利潤法是推進(jìn)公司合理評價(jià)干部的有序、有效的制度
什么叫領(lǐng)導(dǎo)?什么叫做政客?這次以色列的選舉,讓我們看到了猶太人的短視。拉賓意識到以色列是一個(gè)小國,處在幾億阿拉伯人的包圍中。盡管幾次中東戰(zhàn)爭以色列都戰(zhàn)勝了,但不能說50年、100年以后,阿拉伯人不會發(fā)展起來,今天不以土地?fù)Q和平、劃定邊界,與周邊和平相處,那么一旦阿拉伯人強(qiáng)大起來,他們又會重新流離失所。要是這樣,猶太人再過2000年還回不回得來,就不一定了。而大多數(shù)人,只看重眼前的利益,會爭得近期利益,人們就擁護(hù)他。我們的領(lǐng)導(dǎo)都不要迎合群眾,但推進(jìn)組織目的,要注意工作方法。一時(shí)犧牲的是眼前的利益,換來的是長遠(yuǎn)的發(fā)展。
我曾經(jīng)在與一個(gè)世界著名公司,也是我們?nèi)轿坏母偁帉κ值暮献鲿r(shí)講過,我是拉賓的學(xué)生,我們一定要互補(bǔ)、互助,共同生存。我只是就崇敬拉賓,來比喻與競爭對手的長期戰(zhàn)略關(guān)系。
我們公司在推行激勵(lì)機(jī)制時(shí),不要有短期行為,我們要強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。既要看到他的短期貢獻(xiàn),也要看到組織的長期需求。不要對立起來,不要完全短期化,也不要完全長期化。
五、不盲目創(chuàng)新
我們不要把創(chuàng)新炒得太熱。我們希望不要隨便創(chuàng)新,要保持穩(wěn)定的流程。要處理好管理創(chuàng)新與穩(wěn)定流程的關(guān)系。盡管我們要管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,但對一個(gè)正常的公司來說,頻繁地變革,內(nèi)外秩序就很難安定地保障和延續(xù)。不變革不能提升我們的整體核心競爭力與崗位工作效率;變革,究竟變什么?這是嚴(yán)肅的問題,各級部門切忌草率。一個(gè)有效的流程應(yīng)長期穩(wěn)定運(yùn)行,不因有一點(diǎn)問題就常去改動(dòng)它,改動(dòng)的成本會抵消改進(jìn)的效益。
已經(jīng)證明是穩(wěn)定的流程,盡管發(fā)現(xiàn)它的效率不是很高,除非我們整體設(shè)計(jì)或大流程設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷,而且這個(gè)缺陷非改不可,其它時(shí)候就不要改了。今年所有的改革必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批、證實(shí),不能隨意去創(chuàng)新和改革,這樣創(chuàng)新和改革的成本太高。
六、規(guī)范化管理本身已含監(jiān)控,它的目的是有效、快速的服務(wù)業(yè)務(wù)需要(略)
七、面對變革要有一顆平常心
我在美國時(shí),在和IBM、Cisco、Lucent等幾個(gè)大公司領(lǐng)導(dǎo)討論問題時(shí)談到,IT是什么?他們說,IT就是裁員、裁員、再裁員。以電子流來替代人工的操作,以降低運(yùn)作成本,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。我們也將面臨這個(gè)問題。伴隨著IPD、ISC、財(cái)務(wù)四統(tǒng)一、支撐IT的網(wǎng)絡(luò)等逐步鋪開和建立,中間層消失。我們預(yù)計(jì)我們大量裁掉干部的時(shí)間大約在2003年或2004年。
今天要看到這個(gè)局面,我們現(xiàn)在正在擴(kuò)張,還有許多新崗位,大家要趕快去占領(lǐng)這些新崗位,以免被裁掉。不管是對干部還是普通員工,裁員都是不可避免的。我們從來沒有承諾過,像日本一樣執(zhí)行終身雇傭制。我們公司從創(chuàng)建開始就是強(qiáng)調(diào)來去自由。同時(shí),公司與社會間的勞動(dòng)力交流是必要的,公司不用的、富余的勞動(dòng)力在社會上其它地方可能是需要的,社會上也許有一些我們短缺的。公司內(nèi)長木板和短木板的交換也是需要崗位與人員的流動(dòng)。我們要及時(shí)地疏導(dǎo)員工到新崗位上去,才會避免以后過度裁員。內(nèi)部流動(dòng)是很重要的。當(dāng)然這個(gè)流動(dòng)有升有降,只要公司的核心競爭力提升了,個(gè)人的升、降又何妨呢?“不以物喜,不以己悲”。