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吸引眼球的“事件營(yíng)銷”

發(fā)布:2007-9-21 15:18:14  來(lái)源: 《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》 [字體: ]

    事件營(yíng)銷是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,它作為一種嶄新的獲取倍增效應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方式,正越來(lái)越被國(guó)內(nèi)外企業(yè)所采用。海爾的張瑞敏利用"砸機(jī)\\\\\\"事件將產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量和良好的服務(wù)推向社會(huì);樂(lè)百氏利用"黑桶"事件,將自己推向桶裝水市場(chǎng);富亞荒唐的“喝涂料”事件,引領(lǐng)了健康涂料風(fēng)潮,武漢動(dòng)物園的“砸奔馳”事件,有效的聚集了人氣;蒙牛憑借“神五升空”與“超級(jí)女聲”的事件,創(chuàng)造了品牌神話。

    事件營(yíng)銷在醫(yī)藥企業(yè)中應(yīng)用也不勝枚舉,在“非典事件”中,廣東康人藥業(yè)通過(guò)義捐價(jià)值100萬(wàn)元的藥品而一夜成名;羅氏制藥借助“禽流感”與“達(dá)菲事件”中,由一個(gè)一個(gè)落井下石的“奸商”成功的向一個(gè)誠(chéng)信、大度、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象挺進(jìn);長(zhǎng)春海外制藥借助范偉叫賣“感嘆號(hào)”事件,從感冒藥市場(chǎng)中脫穎而出;深圳匹特歐藥店管理有限公司即PTO借助“聯(lián)盟”概念,一舉發(fā)展了全國(guó)5000余家藥店,年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到了80億元………。

    綜觀這些營(yíng)銷個(gè)案,都是事件營(yíng)銷成功運(yùn)用的典范。21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),表明信息非但不是日常生活中的稀缺資源,相反是過(guò)剩的,相對(duì)于過(guò)剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。如何吸引公眾的注意力,并且鎖住有效的注意力,成為了企業(yè)在"注意力時(shí)代\\\\\\"必須解決的命題。而事件營(yíng)銷作為一種特殊的公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,當(dāng)之無(wú)愧地成為了企業(yè)新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識(shí)別和品牌定位的營(yíng)銷手段。

    我們從本期開始從分析事件營(yíng)銷的涵義及特征入手,與業(yè)界人士探討中國(guó)醫(yī)藥連鎖企業(yè)如何有效應(yīng)用事件營(yíng)銷的操作戰(zhàn)略、操作要素、操作手段, 從而使事件營(yíng)銷為企業(yè)新產(chǎn)品推介、品牌展示、建立品牌識(shí)別品牌定位發(fā)揮長(zhǎng)久的作用。

    一、事件營(yíng)銷的涵義

    事件營(yíng)銷(Event Marketing),是指營(yíng)銷者在真實(shí)和不損害公眾利益的前提下,有計(jì)劃地策劃、組織、舉行和利用具有新聞價(jià)值的活動(dòng),通過(guò)制造\\\\\\"熱點(diǎn)新聞效應(yīng)"的事件吸引媒體和社會(huì)公眾的興趣和注意,以達(dá)到提高社會(huì)知名度,塑造企業(yè)良好形象和最終促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售目的的手段和方式。

    從這個(gè)定義可以看出,事件營(yíng)銷的著眼點(diǎn)在于制造或者放大某一具有新聞效應(yīng)的事件以期讓傳媒競(jìng)相報(bào)道進(jìn)而吸引公眾的注意。

    事件營(yíng)銷根據(jù)事件的不同分為“借勢(shì)”和“造勢(shì)”, 所謂借勢(shì),是指企業(yè)及時(shí)地抓住廣受關(guān)注的社會(huì)新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)等,結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品在傳播上欲達(dá)到之目的而展開的一系列相關(guān)活動(dòng)。可分為:明星策、體育策、新聞策、節(jié)日策等; 所謂造勢(shì),是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和制造具有新聞價(jià)值的事件,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注?煞譃椋狠浾摬摺⒏拍畈吆突顒(dòng)策。無(wú)論是借勢(shì)還是造勢(shì),都必須基于一定的事件,離開了事件,事件營(yíng)銷也就失去了靈魂。

    二、事件營(yíng)銷的特征

    事件營(yíng)銷的特征表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

    1、對(duì)外部事件的依托性

    無(wú)論是借助已有的事件,還是自行策劃事件,事件營(yíng)銷自始至終圍繞著同一個(gè)主題運(yùn)作,敏銳地抓住公眾關(guān)注的熱點(diǎn)并進(jìn)行創(chuàng)造性的對(duì)接,從消費(fèi)者利益和社會(huì)福利的角度出發(fā),從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。在營(yíng)銷過(guò)程中,營(yíng)銷者要通過(guò)事件進(jìn)行有新聞價(jià)值的傳播活動(dòng),把產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意的優(yōu)秀品質(zhì)傳遞給已有和潛在的顧客,從而建立品牌美譽(yù)度和企業(yè)良好的形象。

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