“集體跳槽”和“集體辭職”等詞語近一個(gè)時(shí)期以來頻頻出現(xiàn)在各大媒體上，作為企業(yè)方從自身危害性角度考慮，則干脆稱之為“集體叛逃”，以彰顯其可能或者已經(jīng)為企業(yè)造成的危害性�，F(xiàn)實(shí)中，這種“集體叛逃”事件也確實(shí)在一樁樁地上演著。
近乎毀滅性的叛逃
隨手拈來，集體叛逃事件較有知名度的，遠(yuǎn)者要數(shù)當(dāng)年創(chuàng)維營銷老總陸強(qiáng)華因與老板黃宏生交惡而率領(lǐng)100多位創(chuàng)維營銷系統(tǒng)中高層市場隊(duì)伍集體出走事件。稍近者則是原方正助理總裁周險(xiǎn)峰率領(lǐng)隨從一起加盟海信數(shù)碼產(chǎn)品公司，并由周擔(dān)任首席執(zhí)行官。在2004年上半年，正當(dāng)飲料廠商為市場旺季的來臨而忙得熱火朝天之時(shí)，健力寶卻傳出銷售公司總經(jīng)理蔣興洲離職的消息，令外界更為吃驚的是，和蔣興洲一起離開健力寶的還有當(dāng)年他帶來的20多個(gè)營銷經(jīng)理及數(shù)量較多的營銷主任等。再近者，要數(shù)萬明堅(jiān)率眾加盟長虹集團(tuán)旗下的國虹通訊公司了。據(jù)說，由萬明堅(jiān)帶隊(duì)的國虹通訊，有近1/5的人員皆由TCL過來的，從研發(fā)、生產(chǎn)到市場幾乎是平移，尤其國虹通訊的高管層幾乎被原TCL移動人員把持。TCL則因?yàn)檫@些市場團(tuán)隊(duì)的集體出走而元?dú)獯髠?nbsp;
稍微分析一下，不難發(fā)現(xiàn)“集體跳槽者”或“集體辭職者”多少都與以前的老板有些“不愉快”，并試圖借此機(jī)會大肆炒作一下，期望能夠增加一些無形資產(chǎn)。其實(shí)，摒棄外表的浮華和虛榮，“集體叛逃者”更應(yīng)該想一想這樣做是否會損壞自己和整個(gè)辭職團(tuán)隊(duì)在職場和業(yè)界的“口碑”和職業(yè)道德呢？一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，作為職業(yè)經(jīng)理人，一般在一個(gè)企業(yè)的職業(yè)生涯周期不會超過3年，多數(shù)在1-2年內(nèi)便會離職。那么當(dāng)團(tuán)隊(duì)不能夠創(chuàng)造出滿意的業(yè)績，或者與企業(yè)原有勢力尤其老板不能夠很好地磨合的時(shí)候，下一家還會好到哪里去呢？誰又敢再次邀請他們呢？
同樣地，作為甲方的企業(yè)，也同樣需要對“集體叛逃”現(xiàn)象給予足夠的關(guān)注和冷靜的思索，并集思廣益尋找出一些應(yīng)對之策，因?yàn)槠髽I(yè)一旦出現(xiàn)這種企業(yè)核心市場團(tuán)隊(duì)“集體跳槽”和“集體辭職”事件，對組織無疑將是一場巨大的打擊和嚴(yán)重的人力資源危機(jī)，甚至?xí)斐善髽I(yè)突然“休克”或者“停擺”的現(xiàn)象發(fā)生。企業(yè)不得不面對這些問題：
企業(yè)整體團(tuán)隊(duì)軍心是否受到很大影響？還會有多少骨干會隨之而去？叛逃者是否會將原來企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露給第三方企業(yè)或者直接在新服務(wù)企業(yè)運(yùn)用？企業(yè)客戶會有多少會隨之流失？在近期和中期會對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生什么樣的影響？
瓦解“叛逃首領(lǐng)”的危脅
顯然，當(dāng)市場團(tuán)隊(duì)“集體叛逃”時(shí)，其產(chǎn)生的潛在破壞和威脅是不可小視的。一旦發(fā)生往往損失巨大，甚至是毀滅性的。所以，企業(yè)在聘請或任命(包括企業(yè)內(nèi)部提拔)企業(yè)營銷系統(tǒng)高管時(shí)，要未雨綢繆，盡可能的簽署“競業(yè)避止”條款，或者在聘用合同中標(biāo)注不得率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)集體出走等相關(guān)內(nèi)容。在西方，如果簽署競業(yè)避止條款，則要多付出年薪水的5-20倍的工資溢價(jià)作為前提條件。那么對于中國的中小企業(yè)而言，后者顯然更具有可操作性。
至于那些已經(jīng)簽署“競業(yè)避止”條款的企業(yè)，則可以以恰當(dāng)?shù)姆绞桨凳净蛘呔?ldquo;集體叛逃”的“首領(lǐng)”，根據(jù)已經(jīng)簽署的競業(yè)避止協(xié)議和公司與他其他簽署的相關(guān)合約，他無權(quán)進(jìn)入競爭對手公司，或者無權(quán)帶領(lǐng)大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)離職并加盟競爭對手公司。如果一意孤行，公司可以考慮起訴他以及接納他的公司，強(qiáng)調(diào)企業(yè)會堅(jiān)決維護(hù)權(quán)益，同時(shí)將這一信息傳遞給將接納他的競爭對手，那么對方極有可能知難而退。
如果“帶頭人”實(shí)在不知好歹，硬是要走人。就督促“帶頭人”在離職前辦妥接任安排及嚴(yán)格的離職交接手續(xù)。同時(shí)利用這個(gè)機(jī)會瓦解這樣一個(gè)“非正式組織”，留下那些對公司來說是核心員工，非常重要，但又不是積極參與“叛逃”的人。
與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部盡快選拔接任人選接任，及時(shí)宣布任命，填補(bǔ)職位真空。對那些對公司忠心耿耿、工作能力又不錯(cuò)的人員進(jìn)行晉升，是穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的一個(gè)不錯(cuò)的方法。當(dāng)這些措施實(shí)施時(shí)，隨著局面明朗，以及外圍感覺的企業(yè)應(yīng)對自如的掌控力，那么人心和情緒就會穩(wěn)定，當(dāng)人人各司其職時(shí)，業(yè)務(wù)自然不會產(chǎn)生太大的波動，有一個(gè)良性的延續(xù)。
另外，對“叛逃的首領(lǐng)”進(jìn)行起訴的時(shí)候，一些尚在搖擺中的追隨者將會因?yàn)楹ε逻B累，或者去向前景不明朗而放棄追隨的念頭。因?yàn)樗麄冎�，一方面公司將�?yán)厲追究，甚至?xí)䦟⑺麄兞袨樾袠I(yè)黑名單，不利于自身職業(yè)生涯的發(fā)展，另一方面其實(shí)競爭對手對“帶頭人”更感興趣，即便愿意付出代價(jià)，也不可能付出在一些普通人員上，權(quán)衡利弊，他們會覺得留在原有公司更為明智。
不做亡羊補(bǔ)牢英雄
亡羊補(bǔ)牢，有時(shí)候后悔也來不及了。所以，未雨綢繆，作好前期的積極預(yù)防也同樣極為重要。
一般來說，出現(xiàn)核心員工“集體叛逃”多半是對組織不滿，長時(shí)間的積累才可能爆發(fā)的，畢竟新選擇的企業(yè)未必就是“理想王國”，不到萬不得已，或者能夠在短期內(nèi)獲得絕對超過目前所在企業(yè)的待遇的話，誰都不愿意跳槽。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人，要利用更多的時(shí)間與這些核心員工進(jìn)行溝通，培育相互理解和思想上的共鳴，這樣企業(yè)才能掌握他們的思想動態(tài)，從而在管理工作中做到有的放矢。
此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或者英雄們應(yīng)當(dāng)意識到，企業(yè)中在一定范圍內(nèi)存在著良性的“非正式組織”，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有意無意間融入或者說偶爾加入其中，可以引導(dǎo)組織方向，并促使企業(yè)改善效率，提高企業(yè)的凝聚力。而非良性的“非正式組織”往往會成為某種小利益團(tuán)體，這種小利益團(tuán)體是非常危險(xiǎn)的，會成為“集體叛逃”的對象。這個(gè)小利益團(tuán)體如果是由核心員工組成的，危險(xiǎn)則更大，“集體叛逃”的變數(shù)也會加大。對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，發(fā)現(xiàn)這些不良的非正式組織后，需要利用其中的矛盾，利用組織中的不同利益取向，把他們分化，則會減少“集體叛逃”的可能。
當(dāng)然，一個(gè)公平、公正、有序、激勵(lì)的企業(yè)環(huán)境同樣重要。即要讓員工勞有所得而且得到的要與付出的成正相關(guān)的關(guān)系。這樣，即使有個(gè)別幾個(gè)人企圖在企業(yè)營銷內(nèi)部進(jìn)行“策反”，或者競爭對手試圖挖營銷團(tuán)隊(duì)“墻腳”，估計(jì)都不會那么容易。
