作為管理者,也許很難找到一種特效藥根治這種病,但可以嘗試下列措施加以控制并解決:
傳導(dǎo)個(gè)人激情。微軟CEO(首席執(zhí)行官)史蒂夫。鮑爾默為表達(dá)對微軟的熱愛,從不吝嗇釋放自己的能量。幾年前,他因?yàn)樵谌毡镜耐平闀?huì)上大叫“Windows(視窗)”而喊壞了嗓子不得不接受治療。
一位供職于微軟的年輕人感慨:“我被我們的CEO鼓動(dòng)得熱血沸騰,當(dāng)時(shí)如果讓我去為微軟撞墻,我也會(huì)毫不猶豫。”雖然有些夸張,卻道出鮑爾默傳播激情的功效。“我想讓所有人和我一起分享我對微軟產(chǎn)品與服務(wù)的熱愛,我想讓所有員工分享我對公司的激情。”20多年的微軟生涯,鮑爾默猶如蓋茨的左膀右臂,主管過公司許多部門。他雖然對軟件技術(shù)并不精通,卻能拿出當(dāng)籃球拉拉隊(duì)隊(duì)長的鼓動(dòng)本事率領(lǐng)大家開拓市場,贏得廣大員工的熱愛,最終出任微軟CEO.
描繪遠(yuǎn)景目標(biāo)。要讓下屬了解工作計(jì)劃的全貌,要與員工分享自己對企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)見。員工對公司的目標(biāo)愈了解,就會(huì)愈愿意充實(shí)自己,以適應(yīng)公司的發(fā)展需要。所以領(lǐng)導(dǎo)要弄清楚自己在講什么,不要把事實(shí)和意見混淆。不斷向員工提供與他們工作有關(guān)的各種信息。領(lǐng)導(dǎo)與員工若能充分溝通,員工就不必浪費(fèi)時(shí)間、精力去聽小道消息,也能專心投入工作。
公開贊美員工,私下提出批評。有些員工總是抱怨說,領(lǐng)導(dǎo)只有在員工出錯(cuò)的時(shí)候,才會(huì)注意到他們的存在。身為領(lǐng)導(dǎo)者,最好盡量給予下屬正面的回饋,就是公開贊美員工,至于負(fù)面批評可以私下提出。這樣做不僅能讓員工更加自信,進(jìn)而引導(dǎo)員工自我激勵(lì),而且還能夠讓員工覺得你很給他“面子”,以后他只會(huì)更加努力。
提供必要的培訓(xùn)。支持員工參加職業(yè)培訓(xùn),如參加學(xué)習(xí)班或公司付費(fèi)的各種研討會(huì)等。適時(shí)的培訓(xùn)可有效化解員工的無聊情緒,減輕工作壓力,提高員工的創(chuàng)造力。此外,還可以帶領(lǐng)員工參加諸如“生存訓(xùn)練”及野外郊游等體現(xiàn)個(gè)人能力及集體團(tuán)隊(duì)意識(shí)的活動(dòng),既達(dá)到鍛煉的目的,也會(huì)增加集體向心力。
美國加州大學(xué)著名學(xué)者克里斯蒂娜博士在對該領(lǐng)域進(jìn)行了近20年的長期研究后預(yù)測,員工對工作缺乏激情將長期存在于21世紀(jì)鱗次櫛比的寫字樓里,而如何正確面對并有效抑制這一“病魔”,則需要領(lǐng)導(dǎo)者和員工的長期共同努力。