小張?jiān)谝患冶容^有名的通訊分公司做媒介專(zhuān)員，主要負(fù)責(zé)媒介宣傳、廣告公司的管理、終端物料的制作、市場(chǎng)費(fèi)用的使用和促銷(xiāo)禮品的管控。工作還算得心應(yīng)手，只是促銷(xiāo)禮品的管控讓他頭疼。因?yàn)樾埶诘墓臼鞘〖?jí)分公司，要負(fù)責(zé)全省促銷(xiāo)禮品的管控，每次促銷(xiāo)活動(dòng)之前，小張都會(huì)以文件或電子郵件的形式向大家強(qiáng)調(diào)禮品管控的重要性和建立臺(tái)賬的必要性，但是活動(dòng)結(jié)束后，總有個(gè)別區(qū)域的禮品數(shù)量對(duì)不上。大家的理由大多是消費(fèi)者強(qiáng)要，或是被搞活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)工作人員索取，又不好意思不給。其實(shí)，這里面的真實(shí)原因小張很清楚：總有不少公司內(nèi)部人員在想方設(shè)法貪污促銷(xiāo)禮品。在陪同領(lǐng)導(dǎo)下去檢查工作時(shí)，小張也曾對(duì)一些促銷(xiāo)禮品管理工作明顯不力的區(qū)域進(jìn)行過(guò)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，但是效果不明顯。
小張的問(wèn)題很多促銷(xiāo)活動(dòng)的主管都曾遇到過(guò)，在搞活動(dòng)時(shí)消費(fèi)者強(qiáng)行索取促銷(xiāo)禮品，在促銷(xiāo)禮品內(nèi)部調(diào)配時(shí)又被員工貪污。外搶加家賊，讓人防不勝防。
要防止員工對(duì)促銷(xiāo)禮品的貪污，我們首先要明白：作為促銷(xiāo)活動(dòng)主管，所擁有的權(quán)力實(shí)在有限，對(duì)下屬壓根就沒(méi)有什么威懾力。至于促銷(xiāo)主管關(guān)于加強(qiáng)促銷(xiāo)禮品管理的各項(xiàng)要求，下屬也不當(dāng)回事。再者，從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，任何管理措施都有空子可鉆，即便促銷(xiāo)主管制定的規(guī)章制度和根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)制作的各類(lèi)管理工具再?lài)?yán)密，其效果也是很有限的。畢竟，幾十、上百個(gè)想在促銷(xiāo)禮品上動(dòng)手腳的員工對(duì)付一個(gè)促銷(xiāo)主管是很容易的。
所以，要想有效地解決促銷(xiāo)禮品被員工貪污的問(wèn)題，就必須借力——借老板的力，借員工之間的牽制力。
一、敲山震虎
許多員工之所以有膽量貪污促銷(xiāo)禮品，是因?yàn)樗麄冇X(jué)得促銷(xiāo)禮品不屬于財(cái)物范疇，反正是要送出去的，多一個(gè)少一個(gè)沒(méi)什么，即便被查出來(lái)也不會(huì)有大妨礙，貪污促銷(xiāo)禮品和貪污公司錢(qián)財(cái)是兩回事。促銷(xiāo)主管非常有必要在獲得老板批準(zhǔn)的情況下，把促銷(xiāo)禮品與公司錢(qián)財(cái)畫(huà)等號(hào)，讓大家知道貪污促銷(xiāo)禮品就是貪污公司的錢(qián)財(cái)，性質(zhì)是一樣的，不但要在公司內(nèi)進(jìn)行處理，達(dá)到一定額度，還將受到法律懲處。
二、通報(bào)曝光
分支機(jī)構(gòu)的主管一般不大會(huì)貪污促銷(xiāo)禮品，但他經(jīng)常對(duì)下面員工弄點(diǎn)促銷(xiāo)禮品睜只眼閉只眼，若員工做得不太過(guò)分的話，一般也不會(huì)進(jìn)行及時(shí)的制止。雖然他們對(duì)于促銷(xiāo)主管的要求點(diǎn)頭稱(chēng)是，但促銷(xiāo)主管千萬(wàn)別指望這些分支機(jī)構(gòu)主管真的能下決心整頓這個(gè)問(wèn)題。
若想使這些分支機(jī)構(gòu)主管真正進(jìn)行促銷(xiāo)禮品的管理，就要考慮利用分支主管之間的牽制力和老板的威懾力。具體做法是統(tǒng)計(jì)出各分支機(jī)構(gòu)月度或單個(gè)項(xiàng)目促銷(xiāo)禮品的使用情況，全部列在一張表上，使各分支機(jī)構(gòu)狀況一目了然，甚至還可以設(shè)置警戒線，著重對(duì)一些管理不善的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行提醒。也可以下發(fā)文件提倡大家學(xué)習(xí)某幾處分支機(jī)構(gòu)的禮品管理經(jīng)驗(yàn)和事跡，這份文件既可以以專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告的形式送相關(guān)人員，也可以在內(nèi)刊上登出來(lái)�？傊�，要讓老板和所有分支機(jī)構(gòu)主管都能看到。這樣，各分支機(jī)構(gòu)主管一方面會(huì)考慮老板可能由此對(duì)自己產(chǎn)生的看法，另一方面也顧忌在其他分支機(jī)構(gòu)主管面前的面子問(wèn)題，兩個(gè)因素一起，就能促使他們對(duì)促銷(xiāo)禮品管理工作下力氣。
三、互相檢查
使用不定期抽查的辦法來(lái)監(jiān)督各分支機(jī)構(gòu)的促銷(xiāo)禮品管理情況。這里要注意的是，促銷(xiāo)主管別親自出去查，而是安排各分支機(jī)構(gòu)之間相互檢查，最好利用大家的競(jìng)爭(zhēng)心理，這樣才能使其互相查得緊，以免出現(xiàn)你幫我過(guò)關(guān)、我?guī)湍氵^(guò)關(guān)的情況。
四、發(fā)動(dòng)群眾
道高一尺，魔高一丈，促銷(xiāo)主管雖然沒(méi)足夠的時(shí)間和精力設(shè)計(jì)管理制度來(lái)對(duì)付那些打算貪污的員工，但可以發(fā)動(dòng)基層員工來(lái)設(shè)計(jì)堵漏的辦法。因?yàn)樨澪鄞黉N(xiāo)品不是所有人的行為，而是有些人得逞，有些人沒(méi)得逞或不屑做，那么，沒(méi)得逞的必然眼紅那些得逞的人，不屑做的痛恨貪污的人，再加上大家都在一線，知道貪污的員工運(yùn)用了哪些手法（包括時(shí)時(shí)更新的手法）。那么，當(dāng)促銷(xiāo)主管來(lái)征集促銷(xiāo)品管理的改進(jìn)措施時(shí)，必定會(huì)得到這些員工的支持，他們會(huì)提供很好的堵漏建議，幫助促銷(xiāo)主管完善管理措施。
