技術(shù)層面:在產(chǎn)品營銷中加入對(duì)新技術(shù)概念的提煉、概括,是許多企業(yè)的慣用手法,這不僅是迅速吸引消費(fèi)者眼球的方式,也是有效實(shí)現(xiàn)競爭區(qū)隔的法寶。IBM THINKPAD 筆記本推出用人臉識(shí)別技術(shù)的概念,立馬與其他筆記本有區(qū)別性的差異化賣點(diǎn);創(chuàng)維電視推出“不閃的,才是健康的”營銷概念,不僅有效地詮釋自己產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),也迅速切中對(duì)健康問題非常重視的目標(biāo)消費(fèi)者。而當(dāng)年聯(lián)通推出CDMA手機(jī),打出“綠色手機(jī)”概念,更是吸引了大批對(duì)手機(jī)輻射敏感的消費(fèi)者,在短短時(shí)間內(nèi)就迅速切開一直被GSM手機(jī)所壟斷的市場。
在技術(shù)更新日新月異的行業(yè)如電腦、汽車、軟件、手機(jī),對(duì)技術(shù)概念的包裝非常重要,這既是因?yàn)榧夹g(shù)本身總是枯澀、單調(diào)的,只有有效地提煉與包裝才能被消費(fèi)者認(rèn)知。其次也是因?yàn)榧夹g(shù)本身是區(qū)隔競爭者的制勝砝碼,對(duì)某些營銷概念的第一占位,可以對(duì)后來追隨者形成天然壁壘。如恒基偉業(yè)推出的“商務(wù)通”產(chǎn)品概念。
情感層面:在情感層面的包裝往往與技術(shù)層面的包裝形成對(duì)應(yīng),在技術(shù)差異性不大、產(chǎn)品趨向同質(zhì)化時(shí),情感概念的營銷就成就打動(dòng)消費(fèi)者的“最后一根稻草”。親子之情、男女愛情、長幼關(guān)懷之情都是情感層面概念營銷的慣用之佐料,可以說,正是有效的情感概念的包裝,使得原本平淡無奇的產(chǎn)品蒙上了溫情脈脈的光芒,在這種概念推動(dòng)之下,最后撥動(dòng)人們消費(fèi)之弦的已不是產(chǎn)品功能本身,而是產(chǎn)品之上的情感外衣。
從概念營銷到產(chǎn)品銷售:他們?yōu)槭裁闯晒Γ?/p>
案例1 蘋果IPOD 音樂隨身聽——“在你的口袋里裝一萬首歌曲”
評(píng)分:5分(優(yōu)秀)
創(chuàng)意點(diǎn):如果你是一名MP3的生產(chǎn)廠商,你面臨的市場情況是MP3的價(jià)格不斷跳水,你的同行們都在進(jìn)行激烈的價(jià)格戰(zhàn),與此同時(shí),雖然產(chǎn)品的功能也越來越多但消費(fèi)者卻出現(xiàn)了審美疲勞,你還有信心做下去嗎?
蘋果公司有。蘋果沒有從競爭對(duì)手分析出發(fā)來制定營銷策略,而是從消費(fèi)者出發(fā),圍繞著消費(fèi)者,蘋果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者未必需要功能多的音樂隨身聽產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兒芏鄷r(shí)候不會(huì)用。他們需要的是一個(gè)操作簡單,而外形簡潔時(shí)尚、能夠彰顯他們品味的產(chǎn)品——于是史上最強(qiáng)的MP3產(chǎn)品IPOD橫空出世。IPOD將超大的存儲(chǔ)空間與簡潔時(shí)尚的外形有效地結(jié)合在了一起,通過“在你的口袋里裝一萬首歌曲”的營銷口號(hào),傳遞了酷、活力、時(shí)尚、與眾不同的品牌概念,并迅速風(fēng)靡了大批年輕人。其銷量在2005年就超過3700萬臺(tái)——盡管其售價(jià)高昂,但仍然抵擋不住消費(fèi)者的購買熱情。
可延續(xù)性:強(qiáng)
案例2:韓國LG chocolate 手機(jī)——“I chocolate you ”
評(píng)分:5分 (優(yōu)秀)
創(chuàng)意點(diǎn):在產(chǎn)品概念滿天飛的手機(jī)行業(yè),LG對(duì)“巧克力一代”的人群發(fā)掘,對(duì)巧克力手機(jī)的概念包裝仍然讓人印象深刻。
巧克力手機(jī)概念的推出得益于LG前期對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的深入分析,他們發(fā)現(xiàn)新一代目標(biāo)消費(fèi)者也即是80后的一群人,是吃著巧克力長大的一代,在他們的成長歲月里,巧克力是一個(gè)不可抹殺的記憶符號(hào)。無論是對(duì)于歲月的回憶還是對(duì)于愛情的憧憬,巧克力都是觸動(dòng)他們心弦的“情感按鈕”。LG手機(jī)用“愛巧克力喲”一句嗲得讓人無法拒絕的口號(hào),迅速風(fēng)靡了大批年輕消費(fèi)者,產(chǎn)品銷售也迅速攀升。
可延續(xù)性:較強(qiáng)
案例3:蓋天力感冒藥——“治療感冒,白加黑”
評(píng)分:4.5分(出色)
創(chuàng)意點(diǎn):治療感冒的藥如何制造差異化?打療效快、產(chǎn)品正宗、生產(chǎn)廠商品牌夠老——這些都是許多感冒藥企業(yè)的常用思維。但蓋天力卻別出心裁。
感冒藥市場同類藥品眾多,概念也層出不窮,市場已呈高度同質(zhì)化狀態(tài),而且無論中、西成藥,都難以作為實(shí)質(zhì)性的突破。蓋天力看準(zhǔn)了消費(fèi)者的需求心理,創(chuàng)意性地提出“治療感冒,白加黑”的營銷概念,將感冒藥分成白片與黑片,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,并通過傳播大規(guī)模傳遞其核心信息“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,形成了與其他競爭產(chǎn)品明顯的差異化特色。同時(shí),“治療感冒,白加黑”的營銷概念對(duì)消費(fèi)者也產(chǎn)成強(qiáng)烈的認(rèn)知效果。
蓋天力感冒藥不僅創(chuàng)造了銷售的奇跡,更是給國內(nèi)感冒藥市場營銷帶來一輪有力的營銷沖擊波。
可延續(xù)性:強(qiáng)