拜訪的過(guò)程中,設(shè)法打開(kāi)沉悶的局面,逗準(zhǔn)客戶(hù)笑是一個(gè)很好的接近方法。
原一平曾以“切腹”來(lái)逗準(zhǔn)客戶(hù)笑。
有一天,原一平拜訪一位準(zhǔn)客戶(hù).
“你好,我是明治保險(xiǎn)公司的原一平。”
對(duì)方端詳著名片,過(guò)了一會(huì)兒,才慢條斯理抬頭說(shuō):
“幾天前曾來(lái)過(guò)某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,他還沒(méi)講完,我就打發(fā)他走了。我是不會(huì)投保的,為了不浪費(fèi)你的時(shí)間,我看你還是找其他人吧。”
“真謝謝你的關(guān)心,你聽(tīng)完后,如果不滿(mǎn)意的話(huà),我當(dāng)場(chǎng)切腹。無(wú)論如何,請(qǐng)你撥點(diǎn)時(shí)間給我吧!”
原一平一臉正氣地說(shuō),對(duì)方聽(tīng)了忍不住哈哈大笑起來(lái),說(shuō):
“你真的要切腹嗎?”
“不錯(cuò),就這樣一刀刺下去……”
原一平邊回答,邊用手比劃著。
“你等著瞧,我非要你切腹不可。”
“來(lái)啊,我也害怕切腹,看來(lái)我非要用心介紹不可啦。”
講到這里,原一平的表情突然由“正經(jīng)”變?yōu)?ldquo;鬼臉”,于是,準(zhǔn)客戶(hù)和原一平一起大笑起來(lái)。
無(wú)論如何,總要想方法逗準(zhǔn)客戶(hù)笑,這樣,也可提升自己的工作熱情。當(dāng)兩個(gè)人同時(shí)開(kāi)懷大笑時(shí),陌生感消失了,成交的機(jī)會(huì)就會(huì)來(lái)臨.
“你好,我是明治保險(xiǎn)公司的原一平。”
“噢,明治保險(xiǎn)公司,你們公司的業(yè)務(wù)員昨天才來(lái)過(guò),我最討厭保險(xiǎn),所以他昨天被我拒絕了。”
“是嗎,不過(guò),我總比昨天那位同事英俊瀟灑吧?”
“什么,昨天那個(gè)業(yè)務(wù)員比你好看多了。”
“哈哈……”
善于創(chuàng)造拜訪的氣氛,是優(yōu)秀的推銷(xiāo)員必備的。只有在一個(gè)和平歡愉的氣氛中,準(zhǔn)客戶(hù)才會(huì)好好地聽(tīng)你說(shuō)保險(xiǎn)!
成功處方:
·營(yíng)造祥和的談話(huà)氣氛。
·發(fā)揮自己幽默的個(gè)性。