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如何避免關(guān)鍵員工“改婆家”

發(fā)布:2007-9-8 14:43:41  來源:  [字體: ]

     首先,我們要以企業(yè)的發(fā)展為根本目,建立起平等、自由、健全、公平競爭,且充滿無限生機活力的企業(yè)選才用人機制。

    其次,企業(yè)人力資源制度建設(shè)是企業(yè)制毒建設(shè)的一個重要的組成部分,選才用人的制度,必須要有整個人事管理工作的制度化做保證。

   再次,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展變化,這也是對企業(yè)選才用人制度勢必走向民主化和制度化的必然趨勢。

    四.竭力營造一個良好的人才輩出企業(yè)文化

    我們?nèi)绾螤I造一個良好的人才輩企業(yè)文化環(huán)境呢?

    首先,企業(yè)應(yīng)向廣大員工倡導(dǎo)和推廣“崇尚科學(xué)、尊重知識、尊重人才”的社會新觀念,摒棄和批判過去一切落后人才觀念。

    其次,全企業(yè)中應(yīng)樹立起“尊重知識、尊重人才”的社會良好風(fēng)氣,使得哪些有德有才之人能有用武之地,造就出一批批“又紅又專”的優(yōu)秀人才。

    再次,我們要進一步維護和鞏固良好的用人企業(yè)文化,這一方面是創(chuàng)造了“千里馬被伯樂所識” 先決條件,另一方面也是人才得以發(fā)揮最大價值的重要保證

    五.制訂配套的方案和具體措施。

    (一)企業(yè)應(yīng)作出迅速的積極的反應(yīng)。

    在我們企業(yè)的實際工作中,有一部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不了解員工辭職的個人心態(tài)和原由,也不懂得如何做出怎樣的措施來及時挽留他們。就是如此這樣,就會有相當(dāng)一部分欲辭職員工在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的“消極管理”“冷漠無情”和“無視”反應(yīng)下,“不情愿”最終下定決心離開企業(yè),當(dāng)然這其中也包括了相當(dāng)一部分的關(guān)鍵員工。

    我們通過長期的實踐工作,建議公司應(yīng)在此時做到以下三點:

    首先企業(yè)管理者在收到企業(yè)不原流走的關(guān)鍵員工的辭職報告后,最好在最短時間(建議10-20分鐘)內(nèi)做出反應(yīng)。任何延誤將會使員工辭職的決心更強,企業(yè)挽回的可能性更小。企業(yè)管理者應(yīng)認識到?jīng)]有任何一件日常工作比對提出辭職的關(guān)鍵員工立即做出反應(yīng)更為重要。這樣做有三個目的, 一是在向辭職員工暗示員工在管理者心目中比其它工作更為重要;二是在員工最后下定不可逆轉(zhuǎn)的決心前,公司管理者有最短的時間去改變員工的想法,即所謂的“趁熱打鐵”之術(shù)。三是管理者如果能快速做出積極大反應(yīng),那么成功經(jīng)了一半了。

    其次,如果有這個必要的話,可與公司的高層管理者的商議和討論。企業(yè)的有些中層管理者不愿將部門員工的辭職向公司的最高管理層報告。一方面這些管理者往往從本位出發(fā),覺得對部門或自己不算光彩;而另一方面,過分相信自己有能力處理好員工的辭職或有能耐把員工挽留住。所以,我們企業(yè)的高層管理者一定要明確那些的員工提出辭職后要在最短時間內(nèi)通知他,以便最快地共同商討并做出及時挽回方案。

    再次,做好保密個人辭職的消息。將員工辭職的消息嚴密封鎖或盡最大可能將員工辭職的消息縮小在最有限的范圍內(nèi)對員工本人和管理者雙方都十分重要。對員工來說,為其在日后改變辭職想法繼續(xù)留在企業(yè)消除了一個障礙,否則這個障礙會影響他改變主意的決心。對企業(yè)本身來講,在辭職消息公布以前,企業(yè)更有回旋余地。

    (二)認真找出員工的辭職主要原因 。

    管理者要立即約好辭職的員工,找一個適宜的環(huán)境雙方進行交談,要“心與心的交流”,并在交談的過程中并仔細傾聽,從中以找出員工辭職的真正原因所在,如是非企業(yè)因素(個人發(fā)展等)還是企業(yè)因素等(環(huán)境待遇、人際關(guān)系、個人的發(fā)展前景和機會等)。這些顯然是我們說服企業(yè)員工改變主意的關(guān)鍵。一旦精確的資料收集完,企業(yè)的管理者就要坐下來,在本企業(yè)政策和資源許可的范圍內(nèi)根據(jù)了解到的員工辭職的主要原因制定一個較好的措施。通常情況下,員工辭職有兩個的原因,一個企業(yè)內(nèi)部的“壓力”,即如前所述的由企業(yè)本身因素造成的;另一個是來自另一家企業(yè)或個人原因的“拉力”。

    (三)解決員工的存在問題,是解開員工辭職問題的關(guān)鍵。

    如果在我們的解決問題方案制定中,能及時并確實糾正了令員工“心猿意馬”的主要問題,根除了“病根”。那么,改變員工辭職的念頭馬上就能夠獲得較好的效果。尤其是要講情事物的利害關(guān)系,在對待獵頭公司或競爭對手企業(yè),管理者應(yīng)說服員工,讓他其及時給這一家企業(yè)打電話, 回絕對方提供的工作, 這樣做的話對各方都有好處。以獲得員工應(yīng)該堅定地表明態(tài)度,他將繼續(xù)留在本企業(yè),并且他的決定是最終的選擇。

 

 

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