五、速度

    韓國三星公司有一個著名的“生魚片理論”： 一旦你抓到了魚，在第一時間內(nèi)就要將其以高價出售給第一流的豪華餐館，如果不幸難以脫手的話，就只能在第2天以半價賣給二流餐館了，到了第3天，這樣的魚就只能賣到原來1/4價錢，而此后，就是不值錢的“干魚片”了。“生魚片理論”告訴我們企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場運作時，速度至關(guān)重要！做企業(yè)如此，做營銷經(jīng)理亦然。

    中國的海爾也有一個經(jīng)典的腦筋急轉(zhuǎn)彎課題：石頭如何才能漂浮在水面上？有的人說把石頭做成石船，有的人說把石頭放在死海上，有的人說石頭底下放一個密度小的物體，而真正正確的答案是：我們小時侯玩的“打水漂”。當石頭的速度非�？斓臅r候，就能漂浮在水面上！可見，有了速度，很多本來不可能的事情都變成了可能。

    隨著中國市場國際化程度越來越深，營銷經(jīng)理面對的市場競爭已經(jīng)不是局部市場或國內(nèi)市場，即使你不想和別人競爭，但別人已經(jīng)將競爭推進到你的家門口。所以在現(xiàn)在瞬息萬變的市場環(huán)境下，營銷經(jīng)理人的速度要求已越來越高。對市場我們要快速反應，對競爭策略我們要快速執(zhí)行，對執(zhí)行過程中的優(yōu)劣典型我們要及時獎懲，對執(zhí)行偏差和組織問題我們要及時發(fā)現(xiàn)并快速解決。同時，營銷經(jīng)理應該用自己追求高速度的作風感染團隊的每一個成員，打造高效的團隊氛圍。

    六、深度

    深度與高度是兩個相對的概念：高度要求的是營銷經(jīng)理要“上得了天堂”，能夠高空作業(yè)，深度則要求“下得了地獄”，潛水作業(yè)。我們都知道蓋高樓大廈時，樓層越高，樁就要打得越深，否則根基不牢將是非常危險的事情。

    深度首先要求營銷經(jīng)理具備很好的洞察力，善于發(fā)現(xiàn)團隊運行過程中的問題，善于辨別主要矛盾和次要矛盾，善于找到阻礙團隊快速發(fā)展的“短板”。并且在分析問題時不能只停留在表象上，而應該抓住事物的本質(zhì)，找到阻礙發(fā)展的規(guī)律性的問題。比如業(yè)務(wù)員管理松散，大多數(shù)不是個體的問題，而是企業(yè)缺乏優(yōu)秀的機制，缺少好的流程。所以我們應該從管理機制上入手尋找解決普遍性問題的方法。

    其次要求深入細節(jié)，關(guān)注細節(jié)，狠抓細節(jié)管理。前面提到細節(jié)的執(zhí)行是業(yè)務(wù)員的事，但并不等于可以不關(guān)注細節(jié)；相反地，營銷經(jīng)理更應該重視細節(jié)，監(jiān)督細節(jié)的執(zhí)行情況，深入市場去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，決勝終端。沒有細節(jié)的成功也就很難有整體任務(wù)的成功。做事情有三個逐漸深入的層次：說了就要去做，做了就要求做到位，做到位了就一定要有效果。所以作為營銷經(jīng)理不僅要抓細節(jié)的到位率，還要抓細節(jié)執(zhí)行的效果。

    第三要求深入員工。這里不是叫營銷經(jīng)理和員工打成一片，不分你我，而是要深入員工的心里，使員工認同領(lǐng)導、佩服領(lǐng)導、自覺跟隨領(lǐng)導、擁護領(lǐng)導。而領(lǐng)導者應該關(guān)心員工，所謂“關(guān)心”，就是要把員工的心關(guān)住。木桶理論的一種理解是：員工是組成木桶的木板，領(lǐng)導者只有把員工的心關(guān)在木桶里面，木板才能形成向心力，才能緊密地結(jié)合在一起，而如果員工的心跑到了木桶外面，木板不再向心，木桶也就成了漏水桶了。

    當然，組成優(yōu)秀營銷經(jīng)理的素質(zhì)和能力可能不止以上六項，但筆者認為，這個三力三度將是最基本也是最重要的，它們將成為你制勝的法寶。