武漢一些大超市紛紛到專業(yè)學(xué)校“定制”員工。最近，武商量販公司與武漢市第一商業(yè)學(xué)校簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，由該校定期向武商量販店輸送畢業(yè)生。該公司還將在商業(yè)學(xué)校召開供需見面會，招聘200多名營業(yè)員。在武漢中百倉儲超市，一些店長等中層干部，也都是由學(xué)生逐漸培養(yǎng)起來的。

    培訓(xùn)就能解決零售人才需求之急嗎？難！

    國內(nèi)外企業(yè)對零售人才的迫切需求并不會加快零售人才的產(chǎn)出速度。莎士比亞曾經(jīng)說過：一代可以出一個富翁，三代也出不了一個貴族。對于零售業(yè)而言，一年可以培養(yǎng)一個合格店員，但是三年也不能培養(yǎng)出一個合格的店鋪經(jīng)理。

    C 成長環(huán)境吸引精英的“大磁場”

    人才流動是必然現(xiàn)象，這種趨利行為是商品經(jīng)濟競爭的根本體現(xiàn)。零售業(yè)要想留住人才，就要有良好的用人制度，建立有效的激勵機制，不僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，還要體現(xiàn)在精神上，要使員工對事業(yè)有成就感和滿足感。

    以“通過培訓(xùn)方面花大錢和提升內(nèi)部員工而贏得雇員的忠誠和熱情”而聞名，在世界范圍的員工人數(shù)約110萬的美國沃爾瑪公司的用人原則卻由原來的“獲得、留住、成長”，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;留住、成長、獲得”。業(yè)內(nèi)人士指出，這不是簡單的調(diào)換位置，它體現(xiàn)了沃爾瑪在用人指導(dǎo)方針上的變化，更加重視從原有員工中培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才，而不是在人才匱乏時一味地從外部聘用。沃爾瑪堅信內(nèi)訓(xùn)人才。在沃爾瑪，很多員工都沒有接受過大學(xué)教育，公司專門成立了培訓(xùn)部，開展對員工的全面培訓(xùn)，無論是誰，只要你有愿望，就有學(xué)習(xí)和獲得提升的機會，因此，今天沃爾瑪公司的絕大多數(shù)經(jīng)理人員產(chǎn)生于公司的管理培訓(xùn)計劃，是從公司內(nèi)部逐級提拔起來的。

    據(jù)介紹，宜家中國地區(qū)的行業(yè)流動性比宜家在其他國家地區(qū)流動性要低很多。公司認(rèn)為，薪金相對不高的地區(qū)員工因為薪金更換工作產(chǎn)生流動，表現(xiàn)了人們對現(xiàn)在生活的不滿足以及對教育、財力的更高要求。有些時候人才流動具有正面意義，尤其是年輕人愿意嘗試的不同工作挑戰(zhàn)。雇主應(yīng)該承認(rèn)這種現(xiàn)象的存在，因此宜家在招聘時就會考慮到10個年輕人中8人會有不同的跳槽理由。在宜家留住人才主要靠創(chuàng)造良好的工作和成長環(huán)境，宜家要做最受歡迎的雇主。