21、 無論公司在任何情況，都要將員工福利方案重新看作是它整體經(jīng)營策略的一部分。員工聽到公司變化的消息后，會立即想到他們的工作和未來，而福利往往是他們未來計劃的關(guān)鍵。
22、 當(dāng)我們對工作不再興致勃勃時，就會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。找最信任的朋友幫忙是個解決職業(yè)倦怠的好辦法。如果他們真是你的知己，就會提醒你善加運用自己已遺忘的重要特質(zhì)，來增強你的自信；或者提出過去處理類似狀況的經(jīng)驗，供你參考。當(dāng)然，他們也可能認(rèn)為你只需一個聆聽者而不加以評說，這時你應(yīng)該主動向他們征詢。
23、 在職場中，有時候必須挺身而出，做一些對他人有負(fù)面影響的決策。不要回避這類事，要么根本不做，要么就干脆利落和堅定不移地去做，當(dāng)然需注意設(shè)法把對他人的負(fù)面影響降到最低。
24、 當(dāng)兩個或更多的人擁有共同愿景時，自然是件好事，但這不太可能也沒有必要。但你可以找到些共同之處，讓別人也能從你的目標(biāo)中獲益，你就可以得到更多的盟友和支持者。
25、 自己首先應(yīng)該具備的是一種“勇氣”，如果確定是正確的事情，就要有“雖千萬人吾往矣”的精神，認(rèn)真實踐自己想通了的事情，這不是剛愎自用，而是你作為指揮者必備的特質(zhì)。
26、 解決問題的過程中所產(chǎn)生的對立和抗?fàn)幨潜匦璧�，因為它代表來自不同角度的見解，以求解決問題。建設(shè)性的對抗必須對事而不對人，“你根本就錯了，我不相信你的說法”這一類的話是不適合的，因為這挑起的是人與人之間的對立。尋求達(dá)成一致意見的正確說法是：“我不同意你的論點，因為……”
27、 你要大方的面對那些你認(rèn)為會拒絕你的人。多數(shù)情況下，這些人與你有些距離是因為你們接觸不多，而盡可能地去了解他們，加深了對他們的認(rèn)識后，你們之間將會有良好的溝通。
28、 管理者要考慮的問題是，什么是正確的經(jīng)營決策？但在壓力下會變?yōu)樵鯓幼霾拍苁顾麄兏酉矚g我？。當(dāng)你不再根據(jù)自身的能力和熱情確定工作方向，而選擇一味地追求得到承認(rèn)和贏得贊許，那么你已處于職業(yè)上的危險境地。
29、 人無完美，不必為自己的不足感到畏懼。應(yīng)該多想想：缺點為什么存在?認(rèn)識自身的不足，并且迅速減少這些不足帶來的威脅，使其不再妨礙你憑借能力獲得各種成就。
30、 抱怨是一種正常的心理情緒，管理者大可不必惶恐，應(yīng)當(dāng)采取措施，不要使這種情緒蔓延和激化；多方面地了解原委，在事情沒有完全了解清楚之前，管理者切忌發(fā)表言論，表明態(tài)度。
