精粹38:象牙之塔
總經(jīng)理就住在那里,他堅(jiān)決不讓下級(jí)知道任何消息。他大概怕消息會(huì)傳到世界各地,這想法真是大謬不然。如果不信任下級(jí),不讓他們知道公司里有哪些業(yè)務(wù),他們也用不著為你賣命。
精粹39:不少合理化建議……
……沒有機(jī)會(huì)被采納,因?yàn)樨?fù)責(zé)人沒有預(yù)先跟有關(guān)人員商量。你傷了他人的自尊心,就很難得到他人支持。在采取行動(dòng)之前,一定要先與有關(guān)人員磋商。
精粹40:步前人后塵
這些管理人員已經(jīng)準(zhǔn)備接替前任得到晉升了,因?yàn)樗呀?jīng)讓下級(jí)進(jìn)行了充分的訓(xùn)練和實(shí)習(xí),以便接手做的工作。一個(gè)管理人員做得成功與否,要看是否給下屬以適當(dāng)?shù)腻憻挋C(jī)會(huì)。
精粹41:就象輪子上的齒輪
這個(gè)比方并不牽強(qiáng),其實(shí)我們對(duì)待下級(jí)的方法,常常產(chǎn)生同樣的情形。他們情緒不高,工作不主動(dòng),無精打采。因?yàn)樗麄兊墓ぷ魈焯烊绱,沒有人答理他們。也沒有告訴他們,他們所制造的是貨車還是挖土機(jī)的零件,這些零件要被送往何處。應(yīng)采用另一種辦法,為他們著想,讓他們知道公司的生產(chǎn)計(jì)劃,這樣他們會(huì)產(chǎn)生很高的情緒,生產(chǎn)力會(huì)馬上提高。
精粹42:說服工作
管理人員有權(quán)力命令下級(jí)做事,但若用說服的辦法,就會(huì)事半功倍的。誰也不愿意被人支使,最好的辦法是在分配工作任務(wù)的時(shí)候,加上“請(qǐng)你”,“如果你不介意的話”,“不知道你是否愿意”這類的語句。這樣做,定會(huì)產(chǎn)生更理想的效果,下級(jí)也會(huì)心悅誠服,所以,分配工作任務(wù)時(shí),要采取多種方式。
精粹43:自以為是的拿破侖
他可能是世界上的偉人。但拿破侖也沒有好下場(chǎng)。在工作單位,千萬別做獨(dú)裁者,遇事不跟別人商量,自作主張,亂發(fā)命令。使用獨(dú)裁作法你自己覺得威風(fēng),也許能取得短暫的勝利,但是到頭來還是你自己慘遭失敗。強(qiáng)暴、壓力、帶來的只是一時(shí)的威風(fēng)。
精粹44:即使是董事長的鉛筆……
……也有一頭帶著橡皮擦。我們都可能犯錯(cuò)誤,所以鉛筆的一頭都有橡皮擦,連董事長的鉛筆也不例外。不要怕認(rèn)錯(cuò),因?yàn)槲覀儫o法做到百分百的正確。一個(gè)對(duì)了百分之六十,而樂意把另外百分之四十的錯(cuò)誤改正過來,他就是很不錯(cuò)的人。一個(gè)肯承認(rèn)錯(cuò)誤的人特別受人尊敬,這是大人物的特點(diǎn)。
精粹45:大家都不愿做……
……任人擺布的木偶。人們不喜歡管理人員獨(dú)自安排一切,他們也想?yún)⑴c制定計(jì)劃,覺得這工作也有他們的份兒。沒人甘心做木偶,任人隨意擺弄。