陳映曉:從04年到06年,衛(wèi)浴市場都是非常不錯的,06年主要是看款式和質(zhì)量,外觀設(shè)計很重要。 06年市場比上年有所增長,出現(xiàn)了不少新的品牌,競爭更加激烈。
陳小練:06年衛(wèi)浴行業(yè)全面進步,而且是實質(zhì)性的進步,質(zhì)量、信譽、服務(wù)這三個方面比以前好很多。在政策上從中央到地方各級政府都強調(diào)科技創(chuàng)新,我們企業(yè)也責(zé)無旁貸。
周洋:這個行業(yè)正在成熟。這個行業(yè)的一些領(lǐng)跑的品牌已經(jīng)形成了一種模式,這是成熟的標(biāo)志。從賣產(chǎn)品到賣文化,以及店面形象、售前服務(wù)的提升,都表明行業(yè)在慢慢成熟。
舒青龍:06年,整個行業(yè)包括中小企業(yè)、國外進駐的一些企業(yè),他們都是豐收的一年。我認(rèn)為整個行業(yè)目前來說是一個成長的初期,相對一些比較成熟的國家來說我們還是初級階段。人們的生活水平的提高,對衛(wèi)浴這塊產(chǎn)品的需求會越來越大。國家的一些政策引導(dǎo),包括國六條,還有新農(nóng)村經(jīng)濟的建設(shè),還有東部的一批經(jīng)濟中心突起,以及奧運的影響,都會在大的方面推動衛(wèi)浴市場的成長。在06年包括07年,我們的這個行業(yè)正是茁壯成長的時期。
墨涵:04到06年,尤其是05年下半年和06年,衛(wèi)浴市場的成長非常快。06年的衛(wèi)浴行業(yè)的出口做得最優(yōu)秀,比05年增長了30%多。06年衛(wèi)浴企業(yè)由1000多家上升到了2000家。 增長主要是因為我們在國際市場主要是靠低價競爭,另外,全球的衛(wèi)浴需求總量目前也在持續(xù)增長。大多數(shù)品牌都是在兩個方面的工作。一個就是在學(xué)習(xí),追隨。 衛(wèi)浴產(chǎn)品多數(shù)比較注重科技創(chuàng)新,有一些是整體上的創(chuàng)新,有一些是零部件的創(chuàng)新,比如日本的伊奈衛(wèi)浴最近推出了一種會唱歌的衛(wèi)浴,目前在上海和沿海城市銷售非常好。淋浴房更為簡約,更為時尚,很符合現(xiàn)代品位。
2006年衛(wèi)浴市場特點
陳映曉:百花怒放,質(zhì)量信譽,文化經(jīng)典。
陳映曉:各有千秋。
舒青龍:06年衛(wèi)浴行業(yè)離享受更近了一步。主要體現(xiàn)在,第一是產(chǎn)品方面的,整體配套產(chǎn)品概念的推出,是對消費的滿足。另外一些單個衛(wèi)浴產(chǎn)品,比如馬桶的沖水、便捷性、抗?jié)嵭l(wèi)生,還有開發(fā)附帶功能,如MP3等。再是軟件方面,就是專賣店提供的環(huán)境享受,包括它的試水功能體驗等等。還有就是文化營銷在購買過程和運用過程中的價值。
周洋:淋浴房方面,華東的主要特點就是房地產(chǎn)發(fā)展比較快,購買力比較高,推拉門、圓弧型的產(chǎn)品在上海非常受歡迎。華南市場的廣州和深圳,以屏風(fēng)為主,渠道和通路主要是以門店和超市為主。工程方面淋浴房沒有一家品牌,通常是通過家裝公司來組裝的,這是這個行業(yè)最明顯的特征。 淋浴房在廈門和福州的價位很低,沒有品牌意識,小作坊沖擊影響非常大,工程銷售這塊也很明顯。在華北,特別是北京,公共消費潛力很大,華北蒸汽房比較受歡迎的,桑拿房也有市場份額。蒸汽房在西北很有市場。
2006年衛(wèi)浴市場競爭有何特點?誰在領(lǐng)跑2006年衛(wèi)浴市場?
陳小練:誰真正讓消費者享受物有所值的企業(yè),就是領(lǐng)跑者。
舒青龍:首先是規(guī);A硗饩褪窃诋a(chǎn)品方面的,新產(chǎn)品,無論是外觀、款式和功能大家都是在相互提升。再就是終端,我們的專賣店和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)數(shù)量擴大和質(zhì)量提升。還有品牌這塊的,我們開始是在產(chǎn)品層面的競爭,05、06年是服務(wù)方面的競爭,07年我想更多的是文化層面的競爭,也就是媒體報道說的體驗文化,包括益高衛(wèi)浴也在做體驗文化。目前整個衛(wèi)浴行業(yè)是一個成長初期,做得比較優(yōu)秀的,也值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的,還是科勒等國際品牌。
陳映曉:我覺得06年市場競爭特點,主要是創(chuàng)新。
墨涵:總的來說應(yīng)該說國際大品牌還是在主導(dǎo)市場。國內(nèi)的一些知名的企業(yè)我認(rèn)為是也處在領(lǐng)跑的位置。
在市場競爭方面。第一,是異性衛(wèi)浴產(chǎn)品異軍突起,主要是產(chǎn)品的創(chuàng)新,既有供應(yīng)上的創(chuàng)新,還有產(chǎn)品上的創(chuàng)新,比如色彩上的配套產(chǎn)品。 第二,中小型衛(wèi)浴產(chǎn)品將會越來越走紅,未來的競爭也會很激烈,根據(jù)國家對有關(guān)房地產(chǎn)政策,中小戶型的調(diào)整,老百姓真正能買得起大面積套房的偏少,絕大多數(shù)是中小戶型的購買者。第三,市場未來的發(fā)展趨勢更多的是在二三線市場競爭,這個和城市農(nóng)村一體化的建設(shè),包括新農(nóng)村的建設(shè)相關(guān)。
周洋:這個行業(yè)從03年到現(xiàn)在,市場競爭的一個最大特點就是用一句話來說,就是跑馬圈地,F(xiàn)在所有的廠家,所有的品牌,他們的重心還是在渠道,而不是在終端,在某個城市找最大的經(jīng)銷商,最好的鋪面。
2007年市場競爭趨勢預(yù)測
舒青龍:衛(wèi)浴行業(yè)是屬于房地產(chǎn)的附屬產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)經(jīng)濟上升我們也上升,房地產(chǎn)經(jīng)濟下滑我們也下滑,大家都不買房子誰裝修呢?“國六條”有一個重點,就是我們擴大中小戶型的建設(shè),90平方以下的要占70%以上,這個給我們衛(wèi)浴行業(yè)提出了一個發(fā)展的方向,就是小面積衛(wèi)浴空間我們的產(chǎn)品該怎么去設(shè)計,去陳列,該怎么發(fā)揮出它的使用功能。
墨涵: 07年國際大品牌會把衛(wèi)浴品質(zhì)方面做得更好,從品質(zhì)的層面的競爭,會逐漸發(fā)展到概念層面的競爭。另一方面衛(wèi)浴產(chǎn)品整個創(chuàng)新更多會建立以人為本。在渠道競爭方面,賣場將會是越來越有特色,通過賣場真正吸引消費者。在加快信息化建設(shè)步伐會帶動企業(yè)效益的提升,現(xiàn)在很多企業(yè)都是在運用ERP系統(tǒng)。對一些企業(yè)的新一年市場拓展,我建議走低開高走的市場戰(zhàn)略,就是通過實惠的價格全面鋪開市場,然后通過不斷的提升品質(zhì)和附加值,獲得良好市場收益。
陳映曉:07年主要就是產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù)和產(chǎn)品定位方面的競爭。
舒青龍:07的市場競爭的一個趨勢在產(chǎn)品方面是配套,給消費者有整套產(chǎn)品所帶來的價值感受。在服務(wù)方面,衛(wèi)浴產(chǎn)品的服務(wù)更多的放在售前和售中。另外一個就是附加值,因為目前在這個衛(wèi)浴產(chǎn)品還是屬于奢侈品,
周洋:在通路方面,大超市這塊,在行業(yè)里面有很多廠家在合作方面有一個障礙,廠家會把它的經(jīng)營重點更多的放在店面,和家裝公司聯(lián)盟合作,和工程市場的開拓,重心會有變化。
舒青龍:超市對中高檔品牌來說是一種抹煞,它所打造的是超市自身的品牌。
2007年產(chǎn)品趨勢預(yù)測
舒青龍:整體配套會進一步加強。另外是單一產(chǎn)品的規(guī);07年的一個趨勢。浴室柜產(chǎn)品的市場繼續(xù)擴大,住房面積包括衛(wèi)生間面積小規(guī);瘜(dǎo)致對衛(wèi)浴產(chǎn)品的多功能化需求。
周洋:無框類淋浴房這塊在未來兩三年是一個主流,它的外觀設(shè)計簡約,對整體衛(wèi)浴空間在配套上來說很容易協(xié)調(diào),還比較環(huán)保。按摩式浴缸一直不被看好,不帶按摩的浴缸市場會逐步擴大!
陳映曉:07年包邊的馬桶,在清潔方面很不錯,消費者比較接受,在設(shè)計方面藝術(shù)盆對我們也是一個很好的啟示。
如何點燃2007年衛(wèi)浴市場激情?
周洋:首先是品牌的定位。第二是從我們的通路判斷。終端這塊,更多的是適合這個行業(yè)的情景式的引導(dǎo)消費。然后是設(shè)計師這塊,還有就是這兩年發(fā)展比較快的團購,市場部門更應(yīng)該從通路方面去關(guān)注和發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)在需求的變化,怎么迎合和刺激和引導(dǎo)。
舒青龍:有三個方面的工作需要做。首先是企業(yè)的支撐,我們怎么樣生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品滿足消費市場的需求。其次是我們這個行業(yè)的屬性需要媒體多一些引導(dǎo),引導(dǎo)消費,讓消費者辨別自己購買怎樣的產(chǎn)品,購買什么價位的產(chǎn)品,該享受到什么樣的服務(wù),同時企業(yè)要加大自身的產(chǎn)品的市場營銷運作,共同把整個衛(wèi)浴市場做得更成熟。 另外就是經(jīng)銷商素質(zhì)的提升。
墨涵:首先要了解消費者的需求,了解市場的需求點才可能有這個沸點。我建議廣大企業(yè)應(yīng)該注重市場調(diào)研工作,加強這方面的工作,了解消費者的方方面面,同時我認(rèn)為還要了解我們同行業(yè)各大品牌的競爭對手的動向和情況。通過這方面的了解我們才有可能通過一定的營銷手段和策略使它變成一個沸點。第二個我認(rèn)為要真的做好一個市場,把它做精彩,要加強合作,恰當(dāng)整合資源,應(yīng)該系統(tǒng)化地看問題。
周洋:我想說的是營銷手段,這個行業(yè)實際上還是對消費者的教育,而且這個教育不僅僅是在產(chǎn)品層面,要在營銷中引入一些事件。
陳小練:營銷是人的行為,必須先點燃人的激情。首先是員工,包括老板自己。眾志成城,發(fā)揮團隊的激情,這個才是最重要的。