營銷實(shí)戰(zhàn)
“世界是你們的，也是我們的，但是，歸根結(jié)底，還是你們的。你們年輕人朝氣蓬勃，充滿活力，好像早上八九點(diǎn)鐘的太陽，中國的未來是屬于你們的！”50年前，毛澤東對(duì)青年學(xué)生發(fā)表了上面這段著名的演講。50年后，根植于年輕人的校園營銷（本文中僅指高校校園）“好像早上八九點(diǎn)的太陽”正從中國大地上升起。
未來是屬于年輕人的，尤其是那些高學(xué)歷、高素質(zhì)的年輕學(xué)生，將引導(dǎo)未來的主流。校園市場(chǎng)相對(duì)其他市場(chǎng)而言，主要有以下幾大特點(diǎn)：市場(chǎng)規(guī)模大、地區(qū)分布相對(duì)集中、市場(chǎng)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。
校園營銷中存在的問題
校園營銷在中國方興未艾，還存在著這樣那樣的問題，有些問題是客觀存在的，有些則是由于營銷推廣的不足引起的。
一、客觀存在的問題
1、高校有相對(duì)的獨(dú)立性和特殊性，消費(fèi)沒有完全市場(chǎng)化，一般大眾媒體輻射不到，這使得有些營銷工作難以像大眾市場(chǎng)那樣充分展開，譬如某些廣告限制在校園內(nèi)發(fā)布、某些促銷活動(dòng)不允許在校園內(nèi)舉行；
2、高校較為分散，開展工作比較繁瑣，某個(gè)新品上市時(shí)，可能需要逐個(gè)學(xué)校舉行發(fā)布會(huì)才能產(chǎn)生效果，投入的人力和時(shí)間較多；
3、大學(xué)生一般沒有固定收入，消費(fèi)基本上是自主消費(fèi)，自掏腰包，一定程度上制約了消費(fèi)行為，盡管他們對(duì)品牌的消費(fèi)欲望很高，有時(shí)受能力限制，也不得不退而求其次。
二、營銷推廣的問題
1、一般品牌的廣告宣傳活動(dòng)主要在校外，沒有針對(duì)校園市場(chǎng)單獨(dú)開展，造成品牌在學(xué)生中的認(rèn)知率較低，影響不足；
2、傳統(tǒng)的廣告公司對(duì)如何跟學(xué)生打交道不了解，很難采取針對(duì)性的推廣措施，譬如學(xué)生白天都不在宿舍，只有晚上和周末才有人，若不清楚這些，要找到他們并不容易，另外學(xué)生們喜歡用短信溝通，這個(gè)習(xí)慣不見得廣告公司會(huì)放在心上并利用起來；
3、在校園中進(jìn)行的傳播大都逃不出傳統(tǒng)的營銷手段，如散發(fā)產(chǎn)品廣告、贊助活動(dòng)什么的，企業(yè)像打散彈一樣地向大學(xué)生們發(fā)出一些傳播訊息，既無章法，又無創(chuàng)意，既抓不住他們的注意力，也抓不住他們的心，反倒有可能將他們從自己身邊推開；
4、專門針對(duì)校園市場(chǎng)開發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)還不多，難以真正貼近大學(xué)生的實(shí)際需要，這一方面是因?yàn)闆]有開發(fā)年輕人市場(chǎng)的觀念，另一方面是因?yàn)闆]有開發(fā)年輕人市場(chǎng)的能力；
5、企業(yè)缺乏長(zhǎng)期發(fā)展的目光和戰(zhàn)略，在開展校園活動(dòng)時(shí)，大多數(shù)企業(yè)只注重單純的促銷產(chǎn)品，活動(dòng)與活動(dòng)之間各自為戰(zhàn)，對(duì)品牌積累幾乎毫無助益。
當(dāng)然，校園營銷中存在的問題還有很多，隨著校園營銷的深入，并會(huì)有新的問題涌現(xiàn)出來。此處不一一列舉。
如何把校園營銷做得更好
作為新生事物，校園營銷前景廣闊，但目前無論是校園營銷的觀念，還是相關(guān)的策略和手段，均處于一個(gè)亟待提高的階段。如何把校園營銷做得更好呢？以下幾點(diǎn)應(yīng)該引起我們的注意。
一、開展校園市場(chǎng)調(diào)研。首先要做的是，開展校園市場(chǎng)調(diào)研。在校園營銷中，我們沒有多少成功案例或固定的模式可以借鑒。對(duì)于希望在這一塊有所作為的企業(yè)來說，一定要深入研究和分析校園市場(chǎng)，了解和把握學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)，分析他們的消費(fèi)習(xí)慣，例如他們更加容易受到周圍朋友和同學(xué)的影響，他們的消費(fèi)觀念還未完全形成，具有一定的感性等，而不能憑借在大眾市場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷來進(jìn)行營銷決策。
二、產(chǎn)品開發(fā)要有針對(duì)性：在產(chǎn)品開發(fā)過程中要充分考慮大學(xué)生的特性，多推出一些品質(zhì)好、價(jià)格適中的新產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)要有針對(duì)性，從外形到功能，不斷融入大學(xué)生的文化元素，如手機(jī)內(nèi)置單詞查詢、外觀新穎炫酷等。如果選對(duì)了產(chǎn)品，校園里的接受程度讓人吃驚。
三、進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和定向推廣。在校園市場(chǎng)上也需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，從而使得企業(yè)可以根據(jù)不同的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品差異化定位和營銷，如通過數(shù)據(jù)采集，了解某個(gè)學(xué)校有多少個(gè)寢室，男女生比例多少，大一多少人大二多少人……這些細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)都被掌握在手里，就可以進(jìn)行校園定向推廣,確保營銷的準(zhǔn)確性和高效率。
四、價(jià)格、付款方式要考慮大學(xué)生的承受力：強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望受到現(xiàn)有購買能力的限制，價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來講是一個(gè)非常敏感的營銷工具，進(jìn)入校園市場(chǎng)的產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該傾向于中低檔價(jià)格。另外，企業(yè)可以針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)制定相應(yīng)的付款方式，比如電腦、數(shù)碼相機(jī)等價(jià)值較高的產(chǎn)品，允許分期付款。
五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)的力量。傳統(tǒng)媒體對(duì)年輕人的吸引正在下降，互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是對(duì)大學(xué)生們來說是最具吸引力的媒介。研究數(shù)據(jù)表明，目前中國的網(wǎng)絡(luò)用戶有1億人，其中有4000萬是寬帶上網(wǎng)，并且這個(gè)數(shù)字每天都在增加，大學(xué)生在其中占相當(dāng)大的比例。這一切都說明，大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的重視和依賴程度在攀升。因此，應(yīng)該更多地利用網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生群體中的的親和力，在各種虛擬社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)游戲中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)傳播的力度，加強(qiáng)企業(yè)、品牌和大學(xué)生間的聯(lián)系。
六、發(fā)揮高校社團(tuán)的作用。高校社團(tuán)是校園營銷特別值得關(guān)注的一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)在高校的營銷活動(dòng)如果能夠得到學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)的支持與配合，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)和社團(tuán)活動(dòng)計(jì)劃來完成宣傳活動(dòng)和引導(dǎo)消費(fèi)導(dǎo)向，將會(huì)取得事半功倍的效果。如果有可能的話，企業(yè)甚至可以組建自己的高校活動(dòng)社團(tuán)，利用社團(tuán)達(dá)到自己的目的。
七、尋找“意見領(lǐng)袖”。幾乎每一所學(xué)校，都會(huì)有一小群人，他們的消費(fèi)比較超前，什么東西都第一個(gè)用，這些人會(huì)在第一時(shí)間帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校的潮流。這些人就是所謂的“意見領(lǐng)袖”�？梢栽O(shè)法建立一個(gè)“意見領(lǐng)袖”網(wǎng)絡(luò)，把這些人掌握在手中，通過給他們一些優(yōu)惠或者贈(zèng)送，帶動(dòng)新品的推廣。這個(gè)辦法成本很低，但是效果很好，這些學(xué)生在引領(lǐng)身邊潮流方面，甚至比找明星代言還有說服力。
八、用大學(xué)生熟悉的方式“說話”。貼近校園環(huán)境，以大學(xué)生更加容易接受的語言和文化去展現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品和品牌。改變品牌和產(chǎn)品推廣的方式，通過更加軟性的廣告，或者公益活動(dòng)等公關(guān)活動(dòng)來減少大學(xué)生規(guī)避的心理，通過非商業(yè)性質(zhì)的宣傳活動(dòng)，學(xué)生的參與，最終達(dá)到學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生與廠商互動(dòng)的目的，達(dá)成品牌與消費(fèi)群體的共鳴。
校園營銷好像早上八九點(diǎn)鐘的太陽，也許還不是很耀眼，卻蘊(yùn)藏了無盡的熱量和光芒，也給我們的企業(yè)和市場(chǎng)營銷人員提供了一個(gè)絕好的表現(xiàn)舞臺(tái)——尤其是消費(fèi)品、服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，更有充分的理由把高校作為一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)，而且是一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。得校園者得未來，笑到最后的會(huì)是誰呢？我們拭目以待。
