溝通與合作的培訓(xùn)游戲
交流信息需要反饋，這樣交流者才可以確認(rèn)他們發(fā)出的信息是否被對(duì)方接受，并作出適當(dāng)?shù)?反應(yīng)。那么作為人際交往的一個(gè)技巧，積極的反饋對(duì)幫助建立人際交往是很有效的。這個(gè)培訓(xùn)游戲就是讓學(xué)員體會(huì)什么是積極的反饋，并鼓勵(lì)他們用于課堂外的交流中。
培訓(xùn)游戲規(guī)則和程序
1.向大家暗示，我們每個(gè)人都希望贏得別人的尊重。將團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)小組，每?jī)蓚�(gè)人一 組。
2.讓每個(gè)組寫出4~5個(gè)他們所注意到的自己搭檔身上的特點(diǎn)，諸如：
*一個(gè)身體上的良好特征，如甜美的笑容、悅耳的嗓音等。
*一種極其討人喜歡的個(gè)性，如，體貼他人、有耐心、整潔細(xì)心。
*一種引人注目的才能或技巧，如，良好的演講技巧、打字異常準(zhǔn)確。
3.所列出的各項(xiàng)都必須是積極的、正面的。
4.當(dāng)他們寫完后，每?jī)蓚�(gè)人之間展開自由的討論，其中每個(gè)人都要告訴對(duì)方自己所觀察到 的東西。
5.建議每個(gè)人把他的搭檔所作出的這些積極的反饋信息記錄下來，在自己很沮喪的時(shí)候讀。
相關(guān)討論
1.你覺得進(jìn)行這個(gè)游戲愉快嗎？如果不是，為什么？（對(duì)于這些積極的反饋信息的接收者 或施予者來說，這個(gè)游戲可能是個(gè)全新的體驗(yàn)。）
2.為什么對(duì)我們中的大多數(shù)人來說，贊揚(yáng)別人是一件困難的事情？
3.為什么能讓我們更加輕松地給予別人積極的反饋信息？（首先發(fā)展相互之間密切的關(guān) 系；提供確切的證據(jù)；選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。）
4.什么能讓我們更加輕松地接受別人反饋的積極肯定的信息？（嘗試去優(yōu)雅地接受它；在 對(duì)它進(jìn)行質(zhì)疑前，先好好的思考一下它的正確之處，允許自己對(duì)它感覺良好。）
5.為什么有些人很快就給別人負(fù)面的評(píng)價(jià)，而幾乎從來不提別人的好處？
總結(jié)
1.這個(gè)游戲有很強(qiáng)的效果，尤其是當(dāng)參與者已經(jīng)相互認(rèn)識(shí)了一段時(shí)間，這個(gè)游戲可以幫助 他 們建立更深厚的友誼，也可以幫助每人建立自信。其實(shí)，當(dāng)一個(gè)培訓(xùn)課程開始后，這個(gè)班級(jí) 就形成了一個(gè)新的集體，每個(gè)其中的學(xué)員都希望從中獲得知識(shí)以外的東西，包括友誼和肯定 。這個(gè)游戲就可以滿足學(xué)員這方面的要求。
2.做好這個(gè)游戲，會(huì)給每個(gè)學(xué)員留下美好的記憶�？梢詭椭麄兌冗^以后的難關(guān)。當(dāng)他們 遇到挫折或者受人質(zhì)疑時(shí)，他們能回顧這一段美好的回憶，找回自信。
3.如果學(xué)員是各個(gè)公司的管理者，應(yīng)該將這個(gè)游戲引進(jìn)到自己公司的會(huì)議或培訓(xùn)里去，讓 每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)從中受益。
參與人數(shù)：2人一組
時(shí)間：30分鐘
道具：記事本
場(chǎng)地：不限
應(yīng)用：(1)員工激勵(lì)
(2)有效溝通
(3)鼓勵(lì)人們相互給予正面的積極信息
