溝通與合作的培訓(xùn)游戲

    交流信息需要反饋，這樣交流者才可以確認他們發(fā)出的信息是否被對方接受，并作出適當(dāng)?shù)?反應(yīng)。那么作為人際交往的一個技巧，積極的反饋對幫助建立人際交往是很有效的。這個培訓(xùn)游戲就是讓學(xué)員體會什么是積極的反饋，并鼓勵他們用于課堂外的交流中。

    培訓(xùn)游戲規(guī)則和程序

    1.向大家暗示，我們每個人都希望贏得別人的尊重。將團隊分成若干個小組，每兩個人一 組。

    2.讓每個組寫出4~5個他們所注意到的自己搭檔身上的特點，諸如：

    *一個身體上的良好特征，如甜美的笑容、悅耳的嗓音等。

    *一種極其討人喜歡的個性，如，體貼他人、有耐心、整潔細心。

    *一種引人注目的才能或技巧，如，良好的演講技巧、打字異常準確。

    3.所列出的各項都必須是積極的、正面的。

    4.當(dāng)他們寫完后，每兩個人之間展開自由的討論，其中每個人都要告訴對方自己所觀察到 的東西。

    5.建議每個人把他的搭檔所作出的這些積極的反饋信息記錄下來，在自己很沮喪的時候讀。

    相關(guān)討論

    1.你覺得進行這個游戲愉快嗎？如果不是，為什么？（對于這些積極的反饋信息的接收者 或施予者來說，這個游戲可能是個全新的體驗。）

    2.為什么對我們中的大多數(shù)人來說，贊揚別人是一件困難的事情？

    3.為什么能讓我們更加輕松地給予別人積極的反饋信息？（首先發(fā)展相互之間密切的關(guān) 系；提供確切的證據(jù)；選擇適當(dāng)?shù)臅r間。）

    4.什么能讓我們更加輕松地接受別人反饋的積極肯定的信息？（嘗試去優(yōu)雅地接受它；在 對它進行質(zhì)疑前，先好好的思考一下它的正確之處，允許自己對它感覺良好。）

    5.為什么有些人很快就給別人負面的評價，而幾乎從來不提別人的好處？

    總結(jié)

    1.這個游戲有很強的效果，尤其是當(dāng)參與者已經(jīng)相互認識了一段時間，這個游戲可以幫助 他 們建立更深厚的友誼，也可以幫助每人建立自信。其實，當(dāng)一個培訓(xùn)課程開始后，這個班級 就形成了一個新的集體，每個其中的學(xué)員都希望從中獲得知識以外的東西，包括友誼和肯定 。這個游戲就可以滿足學(xué)員這方面的要求。

    2.做好這個游戲，會給每個學(xué)員留下美好的記憶。可以幫助他們度過以后的難關(guān)。當(dāng)他們 遇到挫折或者受人質(zhì)疑時，他們能回顧這一段美好的回憶，找回自信。

    3.如果學(xué)員是各個公司的管理者，應(yīng)該將這個游戲引進到自己公司的會議或培訓(xùn)里去，讓 每個員工都有機會從中受益。 ��

    參與人數(shù)：2人一組

    時間：30分鐘

    道具：記事本

    場地：不限

    應(yīng)用：(1)員工激勵��

    (2)有效溝通��

    (3)鼓勵人們相互給予正面的積極信息��