當(dāng)然，老板的素質(zhì)提升，需要學(xué)點(diǎn)MBA什么的，但更重要的是觀念的轉(zhuǎn)變。必須從“雇員靠老板”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;老板靠雇員”，沒有雇員，就沒有老板，真正樹立“以人為本”的管理思想，把人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值作為老板用人的出發(fā)點(diǎn)。應(yīng)該有一套完善的激勵(lì)機(jī)制和合理的分配機(jī)制調(diào)動(dòng)人的積極性；還應(yīng)該創(chuàng)造企業(yè)文化，增強(qiáng)職工的凝聚力。

    總之，現(xiàn)代管理是人本管理，對(duì)人的管理必須講藝術(shù)，把員工當(dāng)作社會(huì)人和文化人，學(xué)會(huì)尊重他們的意愿，滿足他們各個(gè)層次的需求。

    關(guān)鍵是“以人為本”

    有一家民營(yíng)企業(yè)向社會(huì)招賢納才，為了降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，要求錄用的人才交納一定的風(fēng)險(xiǎn)保證金。對(duì)于被錄用者來(lái)說(shuō)，交一部分算不上股份的風(fēng)險(xiǎn)金才能為企業(yè)工作，既是企業(yè)的失誤更是自己的恥辱，自然不肯“就范”。這家企業(yè)的老板不懂一個(gè)最基本的道理：企業(yè)最重要的不是金錢或其他東西,而是由每一名員工組成的人力資源。

    還有一些民營(yíng)企業(yè)在招聘人才時(shí)往往有這么一條要求；有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。在人才培養(yǎng)方面，許多民營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)出“等不起”，說(shuō)白了是企業(yè)不愿意培養(yǎng)人才，他們總認(rèn)為，自己花費(fèi)大量的人財(cái)物去培養(yǎng)人才，萬(wàn)一人才跳槽了怎么辦，豈不是人財(cái)兩空？這種急功近利的人才觀，是很多民營(yíng)企業(yè)的致命弱點(diǎn)。首先，人才的發(fā)現(xiàn)和使用離不開培養(yǎng)，所謂“沒有培養(yǎng)也就沒有人才”正是這個(gè)道理�？梢灾v，中國(guó)有不少各類人才，而真正適應(yīng)中國(guó)企業(yè)需求的人才不多。因?yàn)椋�各個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中所使用的“戰(zhàn)斗武器”也不盡相同，企業(yè)的機(jī)制和環(huán)境更是各有差異，企業(yè)不給人才提供各種學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，卻要求人才十八般武藝樣樣精通，怎么能發(fā)現(xiàn)人才？在現(xiàn)代科技發(fā)展的今天，即使有某一方面專長(zhǎng)的人才，如果只有知識(shí)的消耗而沒有充電的機(jī)會(huì)，專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)逐漸喪失。

    記者日前在采訪今年被列為4050項(xiàng)目的上海泰晤士西菜社時(shí)發(fā)現(xiàn)，其雖然地處楊浦區(qū)，生意卻非常好，有人還特意從徐匯、長(zhǎng)寧等外區(qū)趕來(lái)品嘗，目前西菜社還將開出具有一定規(guī)模的連鎖店�？偨�(jīng)理丁美鳳說(shuō)，保持質(zhì)量穩(wěn)定是其主要特點(diǎn)。泰晤士西菜社經(jīng)營(yíng)十多年來(lái)，廚師人員保持穩(wěn)定，別人家出再多的薪水，再好的待遇都難以挖走泰晤士的廚師。究其原因，這位曾獲得過(guò)全國(guó)內(nèi)貿(mào)部勞模、上海市“三八”紅旗手稱號(hào)的女經(jīng)理告訴記者，通過(guò)改制，這家店就成了全體員工共同之家，廚師們可以“參政議政”，就連幾十位“4050”的老職工們，她也不舍得離棄他們，都簽約到退休。丁經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)對(duì)待員工，要以心換心，才能同舟共濟(jì)，求得企業(yè)的發(fā)展。

    世界零售業(yè)巨頭沃爾瑪公司所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，第一條就是“尊重個(gè)人”。沒有尊重，“以人為本”無(wú)從談起。尊重人才的重要一條就是恪守信用。很多民營(yíng)企業(yè)在招聘時(shí)往往許諾的條件十分優(yōu)厚，一旦錄用后便只顧使用員工，卻不關(guān)心員工疾苦，個(gè)別的甚至剝奪員工基本自由，任意克扣工資和獎(jiǎng)金，承諾多次的獎(jiǎng)勵(lì)不予兌現(xiàn)，還一個(gè)勁要員工“樂(lè)于奉獻(xiàn)”。要知道，優(yōu)秀的人才總會(huì)找到較好收入的職位，一家企業(yè)的職員如果收入過(guò)低，還不能很好地養(yǎng)活自己和家人，那將是職業(yè)的恥辱。

    西方人力資源管理專家曾說(shuō)過(guò)：“人是資源而不是成本”。從這個(gè)意義上來(lái)講，人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源，企業(yè)的一切都要從人出發(fā)，人是企業(yè)一切活動(dòng)成敗的根本。所以，“以人為本”就要尊重公司里的每一個(gè)人，用好一切有能力的人，培養(yǎng)一切愿意進(jìn)步的人，只有這樣，企業(yè)才能作為一個(gè)協(xié)同作戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)體，去適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。