第19計(jì)：善解他人“愛屋及烏”的心理。

    第20計(jì)：善用“內(nèi)方外圓”的處世哲學(xué)。

    第21計(jì)：學(xué)會用“忍讓” “寬容”接納他人，更能促進(jìn)相互理解。

    第22計(jì)：有時(shí)主動認(rèn)錯，不僅不會降低自己的身份，反而提高自己的信譽(yù)。

    第23計(jì)：豁達(dá)大度方能不致傷人傷己。

    第24計(jì)：“理解”不是強(qiáng)加別人的，而是通過自己的舉動感染別人。

    第25計(jì)：直視對方，誠心誠意說：“對不起。”

    第26計(jì)：“信任”是友誼的根本。

    第27計(jì)：放棄私我，從對方的利益出發(fā)，能輕易地感召他人為己所用。

    第28計(jì)：寬以待人，嚴(yán)以律己。

    第29計(jì)：友好相處的基礎(chǔ)在“與人為善”。

    第30計(jì)：與人相處應(yīng)當(dāng)虛懷若谷。

    第31計(jì)：待人必須謙虛有禮。

    第32計(jì)：適時(shí)來點(diǎn)幽默可以化解敵意，化解緊張的氣氛。

    第33計(jì)：對待朋友以寬宏大量為度。

    第34計(jì)：人際往來不要害怕主動。

    第35計(jì)：坦誠布公是交朋友的基本法則。

    第36計(jì)：適時(shí)的“糊涂”是難得的人際關(guān)系潤滑劑。